Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Gäste erwarten heute mehr als nur einen Platz zum Schlafen – sie erwarten Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen. Für Hoteliers bietet sich hier die Gelegenheit, Upselling neu zu denken, nicht als Verkauf von Extras, sondern als Möglichkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Gäste wirklich schätzen – sei es eine bessere Aussicht, mehr Komfort oder mehr Flexibilität –, stellen sich die Ergebnisse und die Loyalität von selbst ein. Hier sind fünf Möglichkeiten, dies zu erreichen. 5 Möglichkeiten, wie ein Hotel liefern kann
Was bedeutet die Buchungsverschiebung von ChatGPT für Hotels?
Die KI-gestützte Suche verändert rasant, wie Reisende Hotels entdecken, vergleichen und auswählen. Da ChatGPT Transaktionen zunehmend nicht mehr innerhalb der Plattform abwickelt, bietet sich Hotels eine größere Chance, KI-gestützte Suchergebnisse in direkten Website-Traffic umzuwandeln. Diese Entwicklung macht die generative Suchmaschinenoptimierung (GVO) wichtiger denn je. Hotel-Websites benötigen klare Antworten, strukturierte Inhalte, Schema-Markup und vertrauenswürdige Autoritätssignale, um in KI-generierten Empfehlungen zu erscheinen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotels ihre Content-Strategie anpassen können.
Was bedeutet KI-gestützte Entdeckung für den Hotelumsatz?
KI-gestützte Empfehlungen verändern die Art und Weise, wie Reisende Hotels finden, Angebote vergleichen und buchen. Anstatt unzählige Suchergebnisse zu durchforsten, fragen Gäste zunehmend KI-Tools nach konkreten Empfehlungen, die auf Budget, Lage, Ausstattung und persönlichen Präferenzen basieren. Diese Entwicklung hat erhebliche Auswirkungen auf Hotelumsätze, den Vertriebskanalmix, die Abhängigkeit von Online-Reisebüros und die direkte Nachfragegenerierung. Für Revenue Manager wird die Transparenz der KI-generierten Antworten zu einer zentralen Priorität. In diesem Artikel erfahren Sie, wie KI-gestützte Empfehlungen die Hotellerie beeinflussen.
Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben? Zum Beispiel Best Practices, Funktionen, potenzielle Fallstricke und Möglichkeiten zur „Zukunftssicherheit“. Unser Expertengremium für Revenue Management Dermot Herlihy – Kaufmännischer Leiter, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga – Leiter Revenue Management, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick – Gründer, Infinito & Mitbegründer, PerfectCheck
Hotel KPIs erklärt: ADR, REVPAR und GOPPAR
Revenue Management ist ein datengesteuerter Ansatz zur Vorhersage des Kundenverhaltens, um Produktpreise und -verfügbarkeit zu optimieren und so den Umsatz zu maximieren. Dies ist besonders in der Hotelbranche nützlich, da Hotels nur begrenzte Zimmer zur Verfügung haben und eine schwankende Nachfrage herrscht. Bei der Umsetzung einer Revenue-Management-Strategie sollten mehrere Key Performance Indicators (KPIs) verfolgt werden. KPIs sind quantifizierbare Kennzahlen, die es einem Unternehmen ermöglichen, die Leistung im Laufe der Zeit zu bewerten und zu vergleichen. In diesem Artikel betrachten wir
Was ist ein durchschnittlicher Tagessatz (ADR)?
Der durchschnittliche Tagespreis (ADR) ist ein KPI, der häufig für das Revenue Management in der Hotelbranche verwendet wird. Als Kennzahl ist der Hauptwert des ADR die Fähigkeit, die durchschnittlichen Mieteinnahmen für belegte Zimmer pro Tag aufzuzeigen, was für das Revenue Management wertvoll ist. Es kann Hotelbesitzern einen Eindruck von ihrer aktuellen Betriebsleistung vermitteln, insbesondere im Vergleich zu anderen Hotels mit ähnlichen Merkmalen. Was ist ADR? Der durchschnittliche Tagespreis (ADR) eines Hotels ist der Durchschnitt
Was ist ein Hostel? Ein umfassender Hostel-Leitfaden für Hoteliers
Was ist ein Hostel? Diese Frage wird heutzutage immer häufiger gestellt, da Reisen sowohl erschwinglicher als auch praktischer werden. Es geht um den Wunsch der Menschen, die Welt zu erkunden und auf Reisen eine sichere Unterkunft zu haben. Die grundlegende Bedeutung von Hostels ist gleichbedeutend mit der Bedeutung dieser Eigenschaften. Eine angenehme Reise hängt von der Gewährleistung der Sicherheit ab und vermittelt Ihnen gleichzeitig ein Gefühl von Abenteuer und ständig wachsender Aufregung. In diesem Artikel erfahren Sie, wie
15 wichtige Videomarketing-Tipps für Hotels
Videos sind unbestreitbar ein leistungsstarkes Marketinginstrument, insbesondere für die Hotel- und Reisebranche. Schließlich können sie die Aufmerksamkeit des Publikums viel schneller fesseln als Texte und haben die Macht, extrem viel Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Kein Wunder, dass Videomarketing das Internet im Sturm erobert hat.
Maximieren Sie Ihren Veranstaltungsumsatz: 5 bewährte Strategien für den Erfolg
Im hart umkämpften Gastronomiesektor müssen Lokale ständig innovativ sein, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Durch die Umsetzung eines strategischen Ansatzes, der auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse eingeht und den Betrieb rationalisiert, können Lokale ihre Marktposition verbessern und den Umsatz steigern. Dieser Artikel befasst sich mit fünf effektiven Strategien, die Branchenkenntnisse einbeziehen und darauf abzielen,
Können Kennzahlen aus anderen Branchen einen Mehrwert für die Hotellerie schaffen?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Ist es sinnvoll, Kennzahlen aus anderen Branchen in die Hotellerie einzuführen? Glauben Sie, dass sie im Hotel Revenue Management ihren Platz haben? (Frage von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres
Um wie viel kann Upselling den Umsatz Ihres Hotels steigern?
Die Bedeutung des Upselling in der Hotellerie hat in den letzten Jahren zugenommen. Kein Wunder, denn eine gute Upselling-Strategie kann den Umsatz von Hotels deutlich steigern. Aber ist Upselling für jede Art von Hotel von Vorteil? Lohnt es sich für Ihr Hotel? In diesem Artikel finden Sie einen Vergleich des Upsells
Upselling-Beispiele Restaurant: 12 Tipps zur Steigerung Ihres Umsatzes!
Es gibt mehrere Upselling-Beispiele, die Restaurantbesitzer, Manager und andere Mitarbeiter kennen sollten, da sie es Restaurants ermöglichen, wichtige Leistungskennzahlen wie den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde zu steigern und den Gesamtumsatz des Unternehmens zu erhöhen. In diesem Leitfaden erfahren Sie mehr über 12 der wichtigsten
Upselling-Tipps und Beispiele zur Verbesserung Ihrer Hotelmarketingstrategie
Upselling beschäftigt Hoteliers seit vielen Jahren. Traditionell entwickelt der Revenue Manager die zugrunde liegende Strategie und überlässt die Umsetzung dem Frontdesk-Team. Aber je tiefer Sie in die Welt des digitalen Upselling eintauchen, desto mehr werden Sie sehen, dass es einen Mehrwert schaffen kann