Die Auslastung ist ein KPI, der von der Hotellerie verwendet wird, um die Leistung eines Hotels zu bewerten. Als Metrik bezieht er sich auf den Prozentsatz eines belegten Hotels und kann neben anderen KPIs wie ADR (durchschnittlicher Tagespreis) und RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) als Teil einer Revenue-Management-Strategie.

Wofür steht die Auslastung?

Einfach ausgedrückt bezieht sich die Auslastung auf die Anzahl der belegten Mieteinheiten zu einem bestimmten Zeitpunkt im Vergleich zur Gesamtzahl der zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Mieteinheiten. Es ist einer der beliebtesten KPIs in der Hotelbranche für Revenue Management, die aufzeigt, wie viel des verfügbaren Platzes in einem Hotel tatsächlich genutzt wird.

Die Auslastung eines Hotels wird in Prozent angegeben. Wenn ein Hotel beispielsweise 100 Zimmer zum Verkauf hat und 100 dieser Zimmer belegt sind, beträgt die Auslastung 100 Prozent. Wenn das gleiche Hotel 60 Zimmer belegt hätte, würde die Auslastung 60 Prozent betragen.

So berechnen Sie die Auslastung

Der Auslastungs-KPI kann mit folgender Formel berechnet werden:

Belegungsrate = Anzahl belegter Zimmer / Gesamtanzahl verfügbarer Zimmer

Beispiel: Wenn Ihr Hotel 220 Zimmer hat und 210 der Zimmer belegt sind:

210 / 220 = 0,95 = 95 Prozent Auslastung

So verwenden Sie den Auslastungsgrad

Die Auslastung wird oft als eine der drei wichtigsten Kennzahlen für Hotelbesitzer angesehen, die eine Revenue-Management-Strategie, neben dem durchschnittlichen Tagespreis und dem Umsatz pro verfügbarem Zimmer. Abgesehen davon gibt es einige Einschränkungen für ihn als KPI, daher ist es wichtig zu verstehen, wie man ihn effektiv liest.

Im Allgemeinen arbeiten diejenigen, die in der Hotelbranche sollte eine hohe Auslastung angestrebt werden, da dies auf eine effiziente Flächennutzung hinweist. Es sollte jedoch in Verbindung mit anderen Metriken verwendet werden, da das Ziel darin besteht, den Umsatz und nicht die Auslastung zu maximieren.

Während eine Auslastung von 100 Prozent wünschenswert ist, müssen Hotelbesitzer möglicherweise die Preise senken, um dies zu erreichen. Daher kann es Fälle geben, in denen Hotels mit einer Auslastung von 80 Prozent tatsächlich mehr Geld verdienen können als mit einer Auslastung von 100 Prozent, wenn die 80 Prozent mehr bezahlen Preise. Aus diesem Grund sollte die Auslastung immer im Kontext gesehen werden, neben dem durchschnittlichen Tagespreis und dem Umsatz pro verfügbarem Zimmer.

Mehr Umsatzmanagement-KPIs

KPI steht für Leistungskennzahl. Mit KPIs können Sie Erfolgs- und Misserfolgsbereiche sowie Trends in Bezug auf Nachfrage und Kundenverhalten messen und identifizieren. Neben der Auslastung sind weitere wichtige KPIs für das Revenue Management RevPARRevPOR, ADR, TRevPAR, NRevPAR, EBITDA, ARPA und GOPPAR.

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