La tasa de ocupación es un KPI utilizado por aquellos dentro de la industria hotelera para evaluar el desempeño de un hotel. Como métrica, se refiere al porcentaje de un hotel que está ocupado y se puede usar junto con otros KPI, como ADR (tarifa diaria promedio) y RevPAR (ingresos por habitación disponible) como parte de un estrategia de gestión de ingresos.

¿Qué significa tasa de ocupación?

En términos simples, la tasa de ocupación se refiere al número de unidades de alquiler ocupadas en un momento dado, en comparación con el número total de unidades de alquiler disponibles en ese momento. Es uno de los KPI más populares en la industria hotelera para gestión de los ingresos, destacando cuánto del espacio disponible en un hotel se está utilizando realmente.

La tasa de ocupación de un hotel se expresa como porcentaje. Entonces, por ejemplo, si un hotel tiene 100 habitaciones disponibles para la venta y 100 de esas habitaciones están ocupadas, la tasa de ocupación sería del 100 por ciento. Si el mismo hotel tuviera 60 habitaciones ocupadas, la tasa de ocupación sería del 60 por ciento.

Cómo calcular la tasa de ocupación

El KPI de tasa de ocupación se puede calcular con la siguiente fórmula:

Tasa de ocupación = Número de habitaciones ocupadas / Número total de habitaciones disponibles

Ejemplo: Si su hotel tiene 220 habitaciones y 210 de las habitaciones están ocupadas:

210/220 = 0,95 = 95 por ciento de tasa de ocupación

Cómo utilizar la tasa de ocupación

La tasa de ocupación a menudo se considera una de las tres métricas más útiles para los propietarios de hoteles que llevan a cabo una estrategia de gestión de ingresos, junto con la tarifa diaria promedio y los ingresos por habitación disponible. Dicho esto, existen algunas limitaciones como KPI, por lo que es importante comprender cómo leerlo de manera efectiva.

En general, los que trabajan en el Industria hotelera debe apuntar a una alta tasa de ocupación, porque esto indica que el espacio se está utilizando de manera eficiente. Sin embargo, debe usarse junto con otras métricas, porque el objetivo es maximizar los ingresos, no la tasa de ocupación.

Si bien es deseable una tasa de ocupación del 100 por ciento, los propietarios de hoteles pueden tener que reducir las tarifas para lograrlo. Por lo tanto, podría haber casos en los que los hoteles puedan ganar más dinero con una tasa de ocupación del 80 por ciento que con una tasa de ocupación del 100 por ciento, si el 80 por ciento paga más. precios. Por esta razón, la tasa de ocupación siempre debe verse en contexto, junto con la tarifa diaria promedio y los ingresos por habitación disponible.

Más KPI de gestión de ingresos

KPI significa Indicador clave de rendimiento. Con los KPI, puede medir e identificar áreas de éxito y fracaso, así como tendencias relacionadas con la demanda y el comportamiento del cliente. Además de la ocupación, otros KPI importantes de la gestión de ingresos son RevPARREPORTE, ADR, TRevPAR, NRevPAR, EBITDA, ARPA y GOPPAR.

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