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Operaciones

Cinco formas en que la tecnología puede mejorar la experiencia de los huéspedes en su hotel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Dado que 40% de estadounidenses viajarán más en 2024 (1), la industria hotelera ha experimentado un aumento significativo en la demanda. Este aumento en los viajes presenta una oportunidad de oro para que los hoteles aumenten sus ingresos, pero para capitalizarlos, deben diferenciarse en un mercado saturado. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden utilizar la tecnología para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes. De

Cinco formas en que la tecnología puede mejorar la experiencia de los huéspedes en su hotel2024-07-16T11:29:22+02:00

Ahorre tiempo con estos consejos para la gestión de eventos

2024-07-16T10:01:26+02:00

El tiempo es oro, especialmente en la gestión de eventos, donde cada minuto cuenta. La eficiencia operativa puede marcar la diferencia entre un evento que se desarrolla sin problemas y uno lleno de caos y oportunidades perdidas. En una industria que exige precisión y respuestas rápidas, tener las herramientas adecuadas para ahorrar tiempo es invaluable. Al optimizar sus operaciones con un software avanzado de gestión de eventos, puede optimizar

Ahorre tiempo con estos consejos para la gestión de eventos2024-07-16T10:01:26+02:00

¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?

2024-07-16T10:01:50+02:00

La industria hotelera, definida por su naturaleza dinámica y operaciones centradas en el cliente, enfrenta desafíos complejos que van desde la eficiencia operativa hasta la mejora de las experiencias de los huéspedes. Los equipos de los hoteles deben sobresalir en las tareas mundanas y repetitivas, así como en aquellas que requieren un cuidado y una creatividad sublimes. A medida que la tecnología evoluciona, la inteligencia artificial (IA) se destaca como una herramienta transformadora que ofrece soluciones que abordan estos desafíos y al mismo tiempo

¿Es la IA la respuesta a estos puntos débiles comunes en la hostelería?2024-07-16T10:01:50+02:00

Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas

2024-07-09T15:41:07+02:00

Una carta de bienvenida al hotel es un mensaje que los huéspedes reciben al llegar a la propiedad. La carta puede colocarse en la habitación antes de la llegada del huésped, enviarse a su habitación después de la llegada o entregarse por correo electrónico o SMS. Crear una carta de bienvenida de hotel de alta calidad es importante porque marca el tono de la estadía y permite que su hotel

Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas2024-07-09T15:41:07+02:00

Cómo los pagos integrados aumentan los ingresos y la eficiencia del hotel

2024-06-17T15:42:24+02:00

Para los hoteleros, hacer que los pagos sean sencillos y seguros es esencial para mantener una experiencia positiva para los huéspedes y una eficiencia operativa. Las soluciones de pago integradas conectan su pasarela de pago con su otro software hotelero, brindando una experiencia de transacción sin fricciones que ayuda a los hoteles a aumentar los ingresos y agilizar las operaciones. Integrado vs. Soluciones de pago no integradas Las diferencias entre utilizar una solución de pago integrada y una no integrada

Cómo los pagos integrados aumentan los ingresos y la eficiencia del hotel2024-06-17T15:42:24+02:00

Hoteles con check-in anticipado: optimice la experiencia de los huéspedes y los ingresos del hotel

2024-07-09T14:11:40+02:00

Los hoteles con check-in anticipado son propiedades que permiten a los huéspedes realizar el check-in antes del horario convencional, entre las 14:00 y las 16:00 horas. Esto puede significar ofrecer check-ins más tempranos, ofrecer check-ins las 24 horas, los 7 días de la semana u ofrecer check-ins automáticos. Ofrecer opciones para el check-in temprano puede ser especialmente importante para los hoteles que reciben muchos huéspedes internacionales, ya que muchos vuelos aterrizan temprano en la mañana. Los registros tempranos pueden optimizar

Hoteles con check-in anticipado: optimice la experiencia de los huéspedes y los ingresos del hotel2024-07-09T14:11:40+02:00

Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles

2024-07-09T13:33:30+02:00

Una asociación hotelera es un grupo comercial colectivo o un organismo industrial para la industria hotelera. Las asociaciones de este tipo suelen estar formadas por marcas de hoteles, propietarios, empresas gestoras, proveedores y otros socios de la industria. Las asociaciones de hoteles son importantes porque brindan apoyo, oportunidades para establecer contactos, asistencia de marketing, pautas y acceso a datos valiosos. Una asociación hotelera también abogará por la

Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles2024-07-09T13:33:30+02:00

Marcas de hoteles Marriott: Explorando las marcas de Marriott International

2024-07-16T16:51:33+02:00

Las distintas marcas de hoteles Marriott se combinan para formar la corporación multinacional Marriott International. Estas marcas incluyen hoteles, complejos turísticos y propiedades de tiempo compartido, con opciones de lujo, premium, de escala media y estadías prolongadas. La importancia de Marriott International puede destacarse por el hecho de que actualmente es la empresa hotelera más grande del mundo por número total de habitaciones disponibles. En total, marcas hoteleras Marriott

Marcas de hoteles Marriott: Explorando las marcas de Marriott International2024-07-16T16:51:33+02:00

Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito

2024-06-25T14:27:40+02:00

Cuando los huéspedes evalúan la calidad de un hotel, en gran medida juzgarán la eficacia de las operaciones del hotel. Sin embargo, estas operaciones se componen de varios departamentos interrelacionados, que deben ofrecer su propia oferta mientras colaboran con otros departamentos para brindar una experiencia perfecta a los huéspedes. En esta guía de operaciones hoteleras, puede obtener más información sobre las operaciones hoteleras y cómo ejecutarlas.

Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito2024-06-25T14:27:40+02:00

Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades

2024-05-07T13:02:30+02:00

Este artículo explora los matices de la gestión de varias propiedades hoteleras. Enfatiza la importancia de crear una experiencia unificada para los huéspedes, utilizar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa e incorporar culturas locales en la prestación de servicios. Encontrará tres temas que analizan cómo aumentar la lealtad de los huéspedes, optimizar los ingresos y mantener la competitividad en la industria hotelera. Introducción a la dinámica de la gestión de múltiples propiedades

Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades2024-05-07T13:02:30+02:00

Entrevista con el CEO y fundador Uli Pillau de Apaleo

2024-05-22T14:29:10+02:00

En esta entrevista hablaremos con Uli Pillau. Pillau fundó Apaleo, la primera plataforma de gestión de propiedades del mundo impulsada por API para la industria hotelera, basada en una arquitectura API-first. Esto ha creado un centro de desarrollo completo para la industria en su conjunto. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? soy un emprendedor de nueva creación

Entrevista con el CEO y fundador Uli Pillau de Apaleo2024-05-22T14:29:10+02:00

Procesos de salida del hotel: consejos para optimizar las salidas de los huéspedes

2024-07-18T13:02:15+02:00

Un proceso de salida del hotel es el procedimiento que un hotel requiere que realicen los huéspedes cuando salen al final de su estadía. Esta suele ser la etapa en la que el cliente paga la factura y devuelve la llave de su habitación. El proceso de salida del hotel es importante porque los clientes quieren una salida rápida y sin problemas. Es una última oportunidad para tu hotel.

Procesos de salida del hotel: consejos para optimizar las salidas de los huéspedes2024-07-18T13:02:15+02:00

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel

2024-04-22T11:30:34+02:00

Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros se lo pierden

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel2024-04-22T11:30:34+02:00

Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS

2024-04-10T16:57:06+02:00

Los datos impulsan la operación comercial de una propiedad y permiten a los administradores de ingresos del hotel tomar decisiones informadas, superar a los rivales y, en última instancia, aumentar las ganancias. Cuando se habla de datos, no hay recurso más crucial que su sistema de gestión de propiedades (PMS). Cómo dominar la gestión de ingresos con datos de PMS: las 3 estrategias Su PMS es el núcleo de las operaciones diarias de su hotel y lo monitorea todo

Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS2024-04-10T16:57:06+02:00

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?

2024-02-26T17:28:47+01:00

El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de las exageraciones: la sofisticación de la IA conversacional antes de explorar la respuesta

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?2024-02-26T17:28:47+01:00

5 soluciones de software de gestión hotelera que todo hotel necesita

2024-06-04T21:58:16+02:00

Para los propietarios de hoteles, la gestión de ingresos es increíblemente importante. Implica vender la habitación adecuada en el momento y precio adecuados al cliente adecuado a través del canal de distribución adecuado para maximizar los resultados comerciales. Para ayudar con esto, muchos hoteles utilizan paquetes de software de gestión hotelera. En este artículo encontrará las cinco soluciones de software más importantes dentro del sector hotelero.

5 soluciones de software de gestión hotelera que todo hotel necesita2024-06-04T21:58:16+02:00

5 consejos esenciales para elegir el sistema de administración de propiedades adecuado

2024-06-04T21:56:45+02:00

Para aquellos en la industria hotelera que intentan administrar un hotel exitoso, una estrategia sólida de administración de ingresos es de suma importancia, y un sistema de administración de propiedades (PMS) puede ser de gran ayuda. En este artículo, encontrará los usos de un sistema de administración de propiedades y leerá cinco consejos que lo ayudarán a seleccionar el correcto. Tabla de contenidos: ¿Qué es?

5 consejos esenciales para elegir el sistema de administración de propiedades adecuado2024-06-04T21:56:45+02:00

tecnología de limpieza; La última tecnología utilizada en el servicio de limpieza del hotel

2024-06-25T13:28:07+02:00

La tecnología de limpieza es importante en los hoteles porque puede ayudar al departamento de limpieza con sus tareas principales y, al mismo tiempo, permite al equipo mejorar la eficiencia y realizar un seguimiento e informar del progreso. En este artículo, podrá conocer la última tecnología utilizada en el campo del servicio de limpieza de hoteles. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es el Departamento de Limpieza? La importancia

tecnología de limpieza; La última tecnología utilizada en el servicio de limpieza del hotel2024-06-25T13:28:07+02:00
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