Industria de viajes y turismo

¿Se está exagerando o se está utilizando de forma incorrecta la IA en los hoteles?

Susana2026-10-07T11:07:08+02:00

Pregunta para el panel de expertos de la industria hotelera: ¿Dónde se aplica mal o se exagera la IA en los hoteles, confundiendo la novedad con el valor o resolviendo problemas inexistentes? ¿Cuál es la lección más cara que la industria no quiere admitir? (Pregunta de Daniel Zelling) Nuestro panel de expertos en hostelería: Daniel Zelling - Director General y Fundador, Opensmjle Michael J. Goldrich - Fundador y

¿Se está exagerando o se está utilizando de forma incorrecta la IA en los hoteles?Susana2026-10-07T11:07:08+02:00

Plantilla para quemar el presupuesto: El caso de un lienzo en blanco

Revfine.com2026-09-21T19:40:10+02:00

La temporada de presupuestos hoteleros suele comenzar con las cifras del año anterior, un objetivo de crecimiento modesto y supuestos habituales que se mantienen sin un análisis exhaustivo. Este enfoque parece eficiente, pero puede perpetuar hábitos obsoletos, ineficiencias ocultas y oportunidades de ingresos perdidas. La elaboración de presupuestos desde cero cuestiona esos supuestos, reestructura los ingresos en función de la demanda, alinea los costos con la actividad y clarifica el verdadero potencial del activo para tomar decisiones de planificación más acertadas.

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Gestión del turismo: todo lo que necesita saber sobre el turismo

Martijn Barten2026-09-30T13:27:24+02:00

La gestión turística consiste en la planificación, el marketing, la operación y la medición coordinadas de destinos y servicios de viaje para que la demanda de los visitantes genere valor sostenible para el lugar. Es importante porque las decisiones sobre tasas, campañas, transporte y capacidad ahora influyen en los precios, el perfil de los visitantes y las habilidades necesarias, tanto si gestiona un hotel, una agencia de viajes, una atracción turística o un destino. Puntos clave:

Gestión del turismo: todo lo que necesita saber sobre el turismoMartijn Barten2026-09-30T13:27:24+02:00

Los agentes de IA para el marketing hotelero ya están eligiendo a los ganadores.

Martijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

Los agentes de IA para el marketing hotelero son sistemas que pueden planificar, recomendar y ejecutar flujos de trabajo de marketing definidos dentro de los límites establecidos por el hotel. Son importantes porque los agentes ahora influyen en ambos lados de la demanda: las campañas que realizan los hoteles y los asistentes de IA que utilizan los viajeros antes de llegar a un motor de reservas. Conclusiones clave: Los agentes de IA para el marketing hotelero funcionan mejor cuando

Los agentes de IA para el marketing hotelero ya están eligiendo a los ganadores.Martijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

Turismo espacial: quién viaja, cuánto cuesta y cómo reservar.

Martijn Barten2026-09-21T14:37:45+02:00

El turismo espacial ha pasado de la especulación a un servicio comercial limitado, pero el acceso sigue siendo escaso, caro, arriesgado y altamente selectivo. Esta guía explica los tipos de vuelos actuales, las compañías activas, el proceso de reserva, los costes, las normas de seguridad, las preocupaciones medioambientales y los proyectos que merece la pena seguir de cerca. Puntos clave: El turismo espacial existe, pero no es un producto turístico de masas. La nave Blue Origin ha transportado personas.

Turismo espacial: quién viaja, cuánto cuesta y cómo reservar.Martijn Barten2026-09-21T14:37:45+02:00

¿Qué es el marketing hotelero MICE y cómo ganar la lista de finalistas?

Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

El marketing hotelero MICE es la estrategia que utilizan los hoteles para atraer, convertir y retener clientes de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones. Es importante porque los compradores de grupos toman la mayoría de sus decisiones antes de hablar con su equipo de ventas, utilizando las especificaciones publicadas, las fotografías y la velocidad de respuesta para crear una lista de preseleccionados que usted elige o pierde. Puntos clave: El marketing MICE debe

¿Qué es el marketing hotelero MICE y cómo ganar la lista de finalistas?Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

¿Cómo elaboran los hoteles una estrategia de ventas corporativas?

Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Los hoteles desarrollan una estrategia de ventas corporativas identificando empresas con una demanda recurrente de noches de habitación, negociando tarifas que mantengan tanto el volumen como la rentabilidad, y gestionando esas cuentas como una cartera en lugar de un conjunto de respuestas puntuales a solicitudes de propuestas (RFP). Una estrategia de ventas corporativas de un hotel es el plan organizado que utiliza el establecimiento para captar, fijar precios y aumentar las reservas de programas de viajes corporativos.

¿Cómo elaboran los hoteles una estrategia de ventas corporativas?Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

¿Cómo pueden los agentes de IA mejorar la gestión de ingresos hoteleros?

Martijn Barten2026-07-28T14:49:40+02:00

Los agentes de IA para el hotel revenue management son sistemas de software que persiguen objetivos de ingresos mediante acciones como ajustar tarifas, actualizar pronósticos y monitorear la demanda, con una mínima intervención humana. Su importancia radica en que la tecnología de ingresos está pasando de recomendar decisiones a ejecutarlas, y los hoteles que definen los límites de autonomía con anticipación pueden ajustar los precios más rápidamente que aquellos que esperan.

¿Cómo pueden los agentes de IA mejorar la gestión de ingresos hoteleros?Martijn Barten2026-07-28T14:49:40+02:00

¿Por qué la sostenibilidad hotelera se está convirtiendo en una estrategia de rentabilidad?

Martijn Barten2026-07-28T14:50:04+02:00

La sostenibilidad hotelera es la práctica de reducir el impacto ambiental de una propiedad en términos de energía, agua, residuos, abastecimiento y estándares operativos verificados. Se está convirtiendo en una estrategia de ganancias porque sus retornos más confiables ahora aparecen primero en los costos operativos, mientras que las primas de ingresos se aplican principalmente a hoteles de gama media-alta, alta y de lujo. Conclusiones clave: La sostenibilidad ofrece su impacto de ganancias más claro a través de menores costos de servicios públicos, agua,

¿Por qué la sostenibilidad hotelera se está convirtiendo en una estrategia de rentabilidad?Martijn Barten2026-07-28T14:50:04+02:00

Cómo mejorar la retención del personal hotelero y dejar de perder ingresos

Martijn Barten2026-07-28T14:50:43+02:00

La retención de personal hotelero es la disciplina de mantener a los empleados capacitados en puestos activos el tiempo suficiente para recuperar el costo total de su contratación y desarrollo. Se ha vuelto importante para los hoteleros porque cada renuncia evitable crea brechas en el servicio, costos de reclutamiento, presión de capacitación y riesgo para la experiencia del huésped. Conclusiones clave: La retención de personal hotelero protege la calidad del servicio al mantener a los empleados experimentados en puestos de atención al cliente.

Cómo mejorar la retención del personal hotelero y dejar de perder ingresosMartijn Barten2026-07-28T14:50:43+02:00

Gestión de costes laborales en hoteles sin reducir la calidad del servicio.

Martijn Barten2026-08-21T08:34:09+02:00

La gestión de costes laborales en hoteles es la disciplina de controlar la nómina, el mayor gasto en el estado de resultados de un hotel, ajustando las horas de trabajo a la demanda, aumentando la productividad y reduciendo la rotación de personal. Se ha vuelto importante ahora porque los salarios siguen subiendo mientras que el crecimiento de las tarifas se ha estancado, por lo que cada hora de trabajo no gestionada se deduce directamente del beneficio operativo bruto. Puntos clave: La mano de obra es el mayor gasto.

Gestión de costes laborales en hoteles sin reducir la calidad del servicio.Martijn Barten2026-08-21T08:34:09+02:00

Agentes de IA para recepciones de hotel y qué automatizar primero.

Martijn Barten2026-07-28T14:50:24+02:00

Los agentes de IA para recepciones de hotel son sistemas de software que entienden la solicitud de un huésped en lenguaje sencillo y la completan directamente en el sistema de gestión del hotel, desde el registro de entrada hasta la salida tardía, sin que un miembro del personal tenga que transmitir cada paso. Su importancia está creciendo porque las llamadas perdidas y las ausencias fuera del horario laboral suponen para los hoteles reservas que no se pueden gestionar adecuadamente.

Agentes de IA para recepciones de hotel y qué automatizar primero.Martijn Barten2026-07-28T14:50:24+02:00

El verdadero coste de tu infraestructura tecnológica no son los costes de tu suscripción.

Revfine.com2026-07-16T11:05:51+02:00

La parte más costosa de su infraestructura tecnológica no aparece en la factura. La mayoría de los operadores hoteleros están acostumbrados a pensar en el gasto tecnológico en términos de tarifas. ¿Cuánto cuesta el PMS? ¿Cuánto pagamos por el RMS? Sume los conceptos y obtendrá su presupuesto tecnológico. Pero ese cálculo no refleja gran parte de la factura.

El verdadero coste de tu infraestructura tecnológica no son los costes de tu suscripción.Revfine.com2026-07-16T11:05:51+02:00

¿Cómo puede la marca personal ayudar a impulsar los ingresos por ventas de los hoteles?

Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Por qué es esencial la marca personal para que los profesionales de ventas del sector hotelero construyan relaciones sólidas con los clientes e impulsen los ingresos B2B? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Cory Falter - Socio, Lure Agency Pablo Torres - Consultor hotelero Moriya Rockman - Directora de marketing, Smiling House

¿Cómo puede la marca personal ayudar a impulsar los ingresos por ventas de los hoteles?Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planeta

Martijn Barten2026-04-21T10:48:39+02:00

Encontrar la solución energética adecuada para un hotel es una de las principales preocupaciones de cualquier negocio hotelero. Los crecientes costos de energía pueden afectar dramáticamente sus resultados. Además, los viajeros actuales con mentalidad ecológica están cada vez más preocupados por el impacto de su estancia en el medio ambiente. En este artículo, aprenderá cómo su negocio hotelero puede reducir costos, atraer más huéspedes y cuidar el planeta en

Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planetaMartijn Barten2026-04-21T10:48:39+02:00

Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hotelera

Martijn Barten2026-04-16T11:38:58+02:00

Los robots de limpieza son máquinas capaces de realizar tareas típicas de los departamentos de limpieza, como limpiar, ordenar y mover objetos. Estas máquinas se utilizan para reducir la carga de trabajo del personal de limpieza y mejorar la eficiencia operativa. En este artículo, puede obtener más información sobre los robots de limpieza y explorar ejemplos de algunos de los robots más innovadores en uso actualmente.

Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hoteleraMartijn Barten2026-04-16T11:38:58+02:00

Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategia

Martijn Barten2026-05-22T20:28:50+02:00

Los agentes de IA en la industria turística son sistemas de software autónomos capaces de trabajar de forma independiente para alcanzar objetivos específicos. No requieren intervención humana y pueden tomar decisiones y aprender de los resultados a lo largo del tiempo. En la industria turística, los agentes de IA son útiles, ya que la industria se enfrenta actualmente a retos clave que pueden ayudar a resolver. Estos agentes pueden simplificar...

Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategiaMartijn Barten2026-05-22T20:28:50+02:00

Tres mejoras centradas en el sueño que los hoteles podrían ofrecer

Revfine.com2026-04-07T22:08:16+02:00

Cuando buscan un lugar donde alojarse, la mayoría de los viajeros quieren algo más que un lugar cómodo para descansar. El turismo de alojamiento es una tendencia relativamente nueva, pero ha revolucionado el sector. Se trata de ofrecer esos pequeños lujos adicionales que hacen que una estancia sea especialmente cómoda y acogedora, para que los huéspedes puedan disfrutar al máximo.

Tres mejoras centradas en el sueño que los hoteles podrían ofrecerRevfine.com2026-04-07T22:08:16+02:00

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