3 Schritte zur Implementierung von Kundendaten in Ihre Hotelmarketingstrategie
Sich schnell an die Marktanforderungen anpassen zu können, ist eine Fähigkeit, die sich viele Hotelvermarkter unbedingt aneignen sollten. Und im digitalen Zeitalter kann es nie schaden, in Ihrer gesamten Geschäftsstrategie stärker auf Daten zu setzen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Kundendaten in Ihrem Marketing zu nutzen. Durch das Sammeln, Analysieren und Verwenden von Kundendaten kann Ihr Hotel seine Marketingmaßnahmen anpassen, um die gewünschte Zielgruppe effektiv anzusprechen und das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben? Zum Beispiel Best Practices, Funktionen, potenzielle Fallstricke und Möglichkeiten zur „Zukunftssicherheit“. Unser Expertengremium für Revenue Management Dermot Herlihy – Kaufmännischer Leiter, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga – Leiter Revenue Management, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick – Gründer, Infinito & Mitbegründer, PerfectCheck
5 Strategien zur Steigerung des TrevPAR in Ihrem Hotel
Von ADR über RevPAR bis hin zu GOPPAR müssen Hotelbetreiber viele Kennzahlen verfolgen, um die Geschäftsleistung zu bewerten und strategische Entscheidungen zu treffen. Einer der aussagekräftigsten, aber heute übersehenen Erfolgsindikatoren für Hotels ist TRevPAR, der Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer. Hier besprechen wir, was TRevPAR ist und wie Sie ihn auf Ihrem Grundstück erhöhen können. Die zunehmende Bedeutung der Messung der Gesamtumsatzleistung Im Gegensatz zu RevPAR misst TRevPAR den gesamten Hotelumsatz und nicht nur den Zimmerumsatz. Es
5 häufige Herausforderungen für Cluster-Revenue-Manager und wie man sie meistert
Die Idee, Revenue-Management-Positionen zu bündeln, ist in letzter Zeit üblicher geworden. Wenn es gut gemacht wird, können Sie Kosten senken, die Effizienz steigern und den Umsatz steigern. Aber Clustering ist nicht immer einfach. Zeitliche Einschränkungen und die Möglichkeit, auf zuverlässige Echtzeitdaten zuzugreifen, können dies erschweren. 5 häufige Herausforderungen für Cluster-Revenue-Manager Wenn Sie einen Cluster aus drei Hotels erstellen, kann ein Revenue-Manager diesem wahrscheinlich nicht die gleiche Aufmerksamkeit widmen
KI-Marketing-Tipps: Best Practices und Einblicke von Hospitality-Experten
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre wichtigsten Vorschläge und Best Practices für den Einsatz von KI in Hotelmarketingaktivitäten (z. B. Kommunikation, Datenanalyse usw.)? (Frage vorgeschlagen von Michael J. Goldrich.) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels und Resorts, New Mexico State University Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Hospitality Technology, New York University Tamie Matthews
Interview mit Gründer Franco Grasso von Revenue Team by Franco Grasso
In diesem Interview sprechen wir mit dem Gründer und CEO von Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Unter Grassos Führung ist das Unternehmen zum größten Beratungs- und Outsourcingunternehmen für Hotel-Revenue-Management in Europa herangewachsen. Sein Unternehmen unterstützt Hoteliers bei der Umsatzmaximierung durch optimierte Verkäufe von Hotelzimmern und fördert gleichzeitig Effizienz und Qualität. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich hatte schon immer eine große Leidenschaft für den Tourismus. Ich
Leitfaden für Nebeneinkünfte: Optimieren Sie den Umsatz Ihres Hotels
Nebeneinnahmen sind Einnahmen, die aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen neben Ihrem Hauptangebot stammen. Bei Hotels sind damit Produkte und Dienstleistungen gemeint, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Für Hotels sind Nebeneinnahmen wichtig, da sie zusätzliche Einnahmen bringen. Wenn Nebenleistungen von hohem Standard sind, kann ein Hotel mehr Umsatz von jedem einzelnen Hotelgast erzielen. In diesem Artikel erfahren Sie alles über Nebeneinnahmen und erfahren
Best Practices für den Einsatz künstlicher Intelligenz im Hotelmarketing
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind die vorteilhaftesten Anwendungsfälle künstlicher Intelligenz im Hotelmarketing? Wo liegen die Chancen und welche Fallstricke müssen Hotels beachten? (Frage von Cory Falter) Unser Marketingexperte
Front-Office-Technologie: Die neueste Technologie für den Empfang im Jahr 2024
Die Front-Office-Technologie hat in den letzten Jahren eine bedeutende Entwicklung erfahren. Diese Veränderungen, die teilweise durch den Anstieg von COVID-19 und technologische Veränderungen vorangetrieben wurden, bedeuten, dass sich die Rezeption von heute von der traditionellen Rezeption der Vergangenheit unterscheidet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über spannende Entwicklungen in der Front-Office-Technologie und
Restaurant-Marketing-Agentur: Warum externes Marketing wählen?
Eine Restaurantmarketingagentur ist ein Unternehmen, das sich auf Marketingaktivitäten spezialisiert hat, die für Restaurants und ähnliche Unternehmen relevant sind. Im Allgemeinen werden Unternehmen viele ihrer Marketingaufgaben an diese Agenturen auslagern, um ihre eigene Arbeitsbelastung zu reduzieren und von Fachwissen zu profitieren. In diesem Artikel erfahren Sie, was