Warum ein Hotelreservierungssystem für Ihr Unternehmen wichtig ist
Ein Hotelreservierungssystem ist eine der wichtigsten Technologieinvestitionen für moderne Gästebeherbergungsbetriebe. Mithilfe eines solchen Systems können Hotels und ähnliche Unterkünfte Direktbuchungen maximieren, für die nicht die gleichen Provisionsgebühren anfallen wie bei Buchungen über Online-Reisebüros Dritter. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelreservierungssysteme, ihre Funktionen und ihren Gesamtwert. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Hotelreservierungssystem? 3 Gründe
POS-Apps: Wie wählt man die richtige aus?
Eine gute POS-App kann für Mitarbeiter im Gastgewerbe von unschätzbarem Wert sein, da sie Prozesse rationalisieren, das Kundenerlebnis verbessern und die Fähigkeit Ihres Unternehmens verbessern kann, wichtige Leistungsindikatoren zu verfolgen. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, einem sinnvollen Prozess zur Suche nach der richtigen App zu folgen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie POS-Apps funktionieren, wie Sie die richtige auswählen und warum diese Entscheidung überhaupt so wichtig ist. Inhaltsverzeichnis: Was
Wie können Hoteliers ihre Umsatzstrategie aufgrund von COVID-Beschränkungen anpassen?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Angesichts der sich ändernden Reiserichtlinien und -beschränkungen ist Flexibilität für Reisende unerlässlich geworden. Wie gehen Sie damit um? Wie hat sich Ihre Revenue-Management-Strategie an diese Anforderungen angepasst? Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Dian Tristyanti – Revenue Management Professional Edyta Walczak – Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala – Gründer, Catala Consulting Patrick
Wie können Hotels während der Pandemie das Gästeinteresse aufrechterhalten und das Engagement hoch halten?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Während der Pandemie war es eine besondere Herausforderung, mit unseren Gästen gut in Kontakt zu bleiben. Welche Tipps können Sie geben, um das Interesse der Gäste aufrechtzuerhalten und das Engagement hoch zu halten? Unser Marketing-Expertengremium Kaylie Holley – Gründerin, Up Travel Marketing Teri Freisen – Director Brand Management, Accor für Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini – Außerordentlicher Professor für Marketing und Direktor des Instituts
Mehr als nur Umsatz: Wie intelligente Upselling-Lösungen die Hoteleffizienz steigern
Upsell-Lösungen bieten mehr als nur zusätzliche Einnahmen; sie rationalisieren den Hotelbetrieb, indem sie Echtzeitdaten verwenden, um Personaleinsatz, Prognosen und Ressourcenzuweisung zu optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Technologien wichtige Prozesse optimieren und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse bieten können, was sowohl die Effizienz des Hotels als auch die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Verbesserung der Gästebindung und des Umsatzes mit intelligenten Hotel-Upsells Einer der größten Durchbrüche in der Hoteltechnologie ist die Möglichkeit, Gäste während ihres gesamten Aufenthalts kontinuierlich zu binden, indem strategische Upsells verwendet werden, die sowohl dem Hotel als auch dem Reisenden zugute kommen. Von der Buchung bis zum Check-in und während des gesamten Aufenthalts schaffen diese Momente der Bindung personalisierte Erlebnisse für
Wie Virtual Reality die Reisebranche verändert
Die Virtual-Reality-Technologie hat die Welt in letzter Zeit im Sturm erobert und VR-Headsets sind zu einem Mainstream-Verbraucherprodukt geworden. Während die Spieleindustrie die Einführung im Privatbereich weitgehend vorangetrieben hat, erkennen und nutzen auch andere Branchen, darunter die Reisebranche, zunehmend das Potenzial der Technologie, insbesondere als Marketinginstrument. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie VR die Reisebranche verändert. Virtual-Reality-Technologie (VR) erklärt Bei der Virtual-Reality-Technologie wird normalerweise ein VR-Headset verwendet, das
5 wichtige Videomarketing-Tipps für Hotels
Videos sind unbestreitbar ein leistungsstarkes Marketinginstrument, insbesondere für die Hotel- und Reisebranche. Schließlich können sie die Aufmerksamkeit des Publikums viel schneller fesseln als Text und haben die Macht, extrem viel Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Kein Wunder, dass Videomarketing das Internet im Sturm erobert hat. Dieses effektive Tool ist so vielseitig, dass Sie es verwenden können, um die Dienstleistungen Ihres Hotels zu bewerben und Kundenbeziehungen aufzubauen. Inhaltsverzeichnis: Was ist
4 Tipps zur Personalisierung von Websites für Luxushotels zur Steigerung der Direktbuchungen
Die Markenidentität beeinflusst die Gäste erheblich, mit noch stärkerem Einfluss in der Luxushotellerie, wo die Standards für das Markenimage höher sind. Als Luxusmarke ist es entscheidend, potenzielle Gäste zu verführen und sie dazu zu verleiten, auf Ihrer Hotelwebsite zu buchen, indem Sie jedem Besucher ein personalisiertes Online-Erlebnis mit Ihrem bieten
So nutzen Sie Daten in 4 wichtigen Hotelabteilungen
An Daten mangelt es im Gastgewerbe nicht. Von Reisenden, die Ihre Website durchsuchen, über die Eingabe von Informationen zu OTAs bis hin zu Umfragen nach dem Aufenthalt sammeln Hoteliers täglich riesige Mengen an Hoteldaten. Damit diese Daten nützlich sind, müssen sie organisiert und gefiltert werden, damit sie entschlüsselbar sind und als Entscheidungshilfe dienen.
Brechen Sie Silos auf und fördern Sie Synergien, um die Hotelgewinne zu optimieren
Hotels, die ihre Gewinne optimieren wollen, müssen die Silo-Mentalität durchbrechen. Sie müssen ihre Teams aufeinander abstimmen und ihr Wissen synchronisieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Silos aufbrechen und Synergien fördern, um die Hotelgewinne zu optimieren. Schritte zur Schaffung einer vernetzten kommerziellen Organisation Die Bewegung hin zu kommerziellen Einnahmen ist gut