As 4 tendências de limpeza mais importantes para 2023
Muito se tem falado sobre as tendências de hospitalidade que você verá em todos os lugares em 2023. O retorno das viagens de negócios, as janelas de reservas de curto prazo, a rápida adoção da tecnologia à medida que os hotéis tentam fazer mais com menos... Mas vamos discutir as tendências em limpeza, um departamento repleto de recursos. oportunidades para agilizar e expandir seu negócio hoteleiro e como adotá-las da melhor forma em seu hotel. 4 tendências de limpeza que você deve considerar para 2023 Abaixo estão quatro tendências de limpeza que podem
As 10 principais maneiras de usar dados de F&B para melhorar a experiência do hóspede
Hoteleiros e donos de restaurantes estão constantemente procurando maneiras de melhorar a experiência dos hóspedes. Por que? Eles desejam proporcionar aos hóspedes uma experiência gastronômica memorável e garantir que receberão visitantes repetidos. E adivinha? Os dados de alimentos e bebidas coletados automaticamente de seu sistema POS ou plataforma avançada de reservas são fundamentais para melhorar o atendimento ao cliente e a experiência geral do hóspede. Este artigo explorará algumas maneiras principais de aproveitar os dados de alimentos e bebidas para
4 dicas de personalização de sites para hotéis de luxo para aumentar as reservas diretas
A identidade da marca influencia significativamente os hóspedes, com um impacto ainda mais significativo na hotelaria de luxo, onde os padrões de imagem da marca são mais elevados. Como uma marca de luxo, é crucial seduzir potenciais hóspedes e incentivá-los a reservar no site do seu hotel, oferecendo a cada visitante uma experiência online personalizada, com a personalidade da sua marca brilhando o tempo todo. 4 maneiras pelas quais as marcas de luxo convertem os hóspedes de curiosos em reservas diretas, acompanhando seus visitantes e transmitindo
Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel
Não faltam dados no setor hoteleiro. Desde viajantes que navegam no seu site até inserir informações em OTAs e pesquisas pós-estadia, os hoteleiros coletam diariamente imensas quantidades de dados de hotéis. Para que esses dados sejam úteis, eles devem ser organizados e filtrados, para que sejam decifráveis e ajudem a orientar a tomada de decisões. Decisões baseadas em Business Intelligence Usando análise de dados, os hoteleiros podem examinar informações vitais de business intelligence coletadas de fontes, como seu sistema de reservas ou o Google Analytics,
Estratégias de marketing digital que transformam a indústria da hospitalidade
O setor hoteleiro passou por uma transformação drástica com a integração do marketing digital. Hotéis, resorts e marcas de viagens estão abandonando a publicidade tradicional para adotar estratégias de marketing digital, transformando o setor hoteleiro, aproveitando insights baseados em dados, engajamento em tempo real e plataformas online. Essa revolução digital permite que as empresas hoteleiras se conectem com os hóspedes em um nível mais profundo, oferecendo reservas online simplificadas, check-in móvel e experiências virtuais imersivas que se alinham às expectativas em constante evolução dos viajantes. Utilizando dados para aprimorar as experiências dos hóspedes: a personalização tornou-se a marca registrada do marketing hoteleiro eficaz. Os viajantes de hoje esperam mais do que apenas conforto. Eles buscam experiências que sejam únicas e especiais.
Da rolagem à reserva: como a mídia social está remodelando a jornada do viajante moderno
Em uma era em que a conectividade digital define nossas vidas diárias, a indústria da hospitalidade continua a evoluir na intersecção da tradição e da inovação. A influência das mídias sociais no planejamento de viagens e reservas de hotéis só se intensificou nos últimos anos, alterando fundamentalmente a jornada do viajante. Essa mudança remodelou o funil de reservas, tornando-o mais dinâmico, interativo e influenciado pelas experiências dos colegas do que nunca. O funil de reservas em evolução O funil de reservas tradicional e linear tem
6 Lições de Marcas Líderes para Elevar Estratégias de Reserva de Hotéis
Embora as OTAs tenham dominado o espaço de reservas digitais de viagens nos últimos anos, sua influência está diminuindo silenciosamente à medida que os viajantes buscam experiências mais autênticas. Paralelamente, os hoteleiros agora têm acesso a mais ferramentas e recursos para otimização digital. Na verdade, hotéis de todos os tamanhos podem aumentar significativamente as reservas online tomando algumas notas desses gigantes do comércio eletrônico. Afinal, eles investiram em pesquisa e testes para provar que essas práticas recomendadas funcionam. 6 lições de
5 benefícios do marketing de realidade virtual para a indústria de viagens
A realidade virtual é experimentada por meio de imagens e sons em um ambiente artificial fornecido por um computador. A indústria de viagens e turismo começou a adotar essa ferramenta para aprimorar a experiência do cliente e maximizar o engajamento. Se você deseja usar esta ferramenta inovadora para promover o seu negócio de viagens, dê uma olhada em
Gerenciamento de receita x gerenciamento de rendimento
Na indústria hoteleira, a gestão de receitas e rendimentos são duas das ferramentas mais úteis disponíveis para os gestores, permitindo-lhes maximizar o dinheiro que ganham com os hóspedes. Embora os dois conceitos estejam intimamente ligados e compartilhem muitas semelhanças, também existem algumas diferenças importantes. Neste blog
Revenue Management System (RMS): Quais são as vantagens?
Um sistema revenue management é uma solução de software que permite que marcas de hotelaria realizem diversas atividades revenue management. Por exemplo, o software facilita a previsão de mudanças na demanda e a otimização de preços. Os sistemas de gestão de receitas proporcionam aos hotéis e empresas similares uma série de vantagens importantes, incluindo melhoria