KI im Gastgewerbe: Neue Trends im Buchungsverhalten und Vertrieb
Was dachten Sie, als ChatGPT zum ersten Mal auf den Markt kam? Vielleicht waren Sie eher der Meinung, dass es ein nettes, aber nutzloses Gadget sei. Oder erkannten Sie sofort, dass es ein leistungsstarkes Tool ist, das unsere Branche aufrütteln wird? Letzteres hat sich als richtig erwiesen. Künstliche Intelligenz (KI) ist erst seit kurzem verfügbar. Doch bereits jetzt sind Auswirkungen in vielen Bereichen der Hotellerie erkennbar. Das gilt sowohl für Hotels als auch für Reisende. Schauen wir uns an
So optimieren Sie Ihre Hotel-E-Mail-Datenbank: Qualität vor Quantität
E-Mail-Marketing ist eines der wirkungsvollsten Tools für Hotels, um mit Gästen in Kontakt zu bleiben und Buchungen zu generieren. Eine riesige Liste mit E-Mail-Adressen ist jedoch nicht immer von Vorteil. In diesem Artikel untersuchen wir, warum Qualität wichtiger ist als Quantität, wie sich mangelnde Listenhygiene negativ auf Ihre Ergebnisse auswirken kann und welche Maßnahmen Hotels ergreifen können, um ihre Datenbanken gesund und effektiv zu halten. Die versteckten Kosten einer großen Liste – verlockt durch große Zielgruppen
Hoteltechnologie-Trends: 26 kommende Innovationen, die Sie 2026 kennen sollten
Moderne Hotels sprechen ihre Gäste auf vielfältige Weise an, unter anderem durch die Qualität des Kundenservice, die angebotenen Einrichtungen, das Design des Hotels und die eingesetzte Technologie. Diese Technologie dient häufig dazu, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Dies ist insbesondere in der Zeit nach der COVID-Pandemie wichtig, da sich die Kundenerwartungen verändert haben und Reisende mehr Sicherheit benötigen. In diesem Artikel finden Sie die neuesten Hoteltechnologie-Trends für 2026. Inhaltsverzeichnis:
Was ist Revenue Management?
Was ist revenue management und warum ist es für Hotelmarken so wichtig? Im Wesentlichen handelt es sich um einen datengesteuerten Ansatz zur Vorhersage der Nachfrage und zur Anpassung von Preis und Vertrieb, um den Gewinn zu maximieren. Revenue Management ist für Hotels und ähnliche Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie Fixkosten zu bewältigen haben. Wenn Hotels die Nachfrage genau prognostizieren können, können sie Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Fixkosten stets gedeckt sind. In diesem Artikel erfahren Sie, was
Hotelgruppen: Top 10 luxuriöse Hotelgruppen, für die man arbeiten kann
Manche Hotelgruppen haben sich auf das gehobene Marktsegment spezialisiert. Sie konzentrieren sich darauf, anspruchsvollen Reisenden erstklassige Luxusunterkünfte und -services anzubieten. Die Arbeit für eine solche Hotelgruppe genießt ein gewisses Prestige und bietet darüber hinaus bessere Vergütung und Sozialleistungen. Hier finden Sie einige der luxuriösesten Hotelgruppen, für die Sie aktuell arbeiten können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist eine Hotelgruppe? Wie bewerbe ich mich bei einer Hotelgruppe? Welche Luxushotelgruppen bieten attraktive Arbeitsmöglichkeiten? Marriott International Hilton Hotels & Resorts Jinjiang International
Wie Hotels Musik und Kunst für unvergessliche Gästeerlebnisse nutzen
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Wie haben Hotels Musik und Kunst innovativ integriert, um das Gästeerlebnis zu bereichern, und wie lassen sich diese Erlebnisse optimal vermarkten? (Frage von Moriya Rockman.) Unser Expertenpanel: Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres – Hotelberater; Stephanie Smith-Sparks – Gründerin, Cogwheel Marketing. Stellen Sie unserem Panel eine Frage! Werden Sie Teil unseres Expertenpanels!
Strategisches Logistikmanagement für den Hotel- und Gastgewerbemarkt in Denver
Ein Wochenende für Besucher umfasst zahlreiche Stationen im Gastgewerbe: Hotel-Check-in, Konferenzteilnahme, gemeinsames Essen, Unterhaltung und Abreise. Jeder Übergang birgt potenzielle Reibungspunkte oder bietet die Chance auf Exzellenz. Der Unterschied? Strategisches Logistikmanagement, das diese Erlebnisse zu einem stimmigen Gesamterlebnis verbindet. Der Gastgewerbemarkt in Denver hat sich von isolierten Betrieben weiterentwickelt. Hotels, Veranstaltungsorte, Restaurants und Attraktionen erkennen heute, dass die Gästezufriedenheit nicht nur von den einzelnen Stationen abhängt, sondern auch von den Abläufen zwischen ihnen. Erfolgreiche Betriebe betrachten Logistik als …
Hospitality Management: Das Wesentliche über das Gastgewerbe
Das Hotelmanagement hat verschiedene Ziele und Funktionen, die von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sind. Das Hauptziel bleibt jedoch dasselbe; Kunden den besten Service und ein einwandfreies Erlebnis von Anfang bis Ende zu bieten. Wenn Sie sich für eine Karriere im Hotelmanagement interessieren, werden Sie alles lernen
8 wunderschöne Reiseziele in der Antarktis für einen Wildlife-Urlaub
Die Antarktis wirkt wie ein anderer Planet, ist aber Ihren Reiseträumen näher, als Sie denken. Weite Eisfelder, blaue Gletscher und eine außergewöhnliche Tierwelt machen jeden Moment zu einem besonderen und unvergesslichen Erlebnis. Ob Fotograf, Vogelbeobachter oder Polarforscher-Neuling – Sie werden auf See und an Land unvergessliche Begegnungen erleben.
Fördert oder schadet die Zimmerstandardisierung der Hotelrentabilität?
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Steigert die Standardisierung von Zimmerkategorien zwar die Buchungen, verwässert aber die Individualität der Hotels, oder schränkt sie die Wettbewerbsfähigkeit und Rentabilität eines Hotels ein? (Frage von Nikolas Hall) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Massimiliano Terzulli – Revenue Management