Wie können Hotels während der Pandemie das Gästeinteresse aufrechterhalten und das Engagement hoch halten?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Während der Pandemie war es eine besondere Herausforderung, mit unseren Gästen gut in Kontakt zu bleiben. Welche Tipps können Sie geben, um das Interesse der Gäste aufrechtzuerhalten und das Engagement hoch zu halten? Unser Marketing-Expertengremium Kaylie Holley – Gründerin, Up Travel Marketing Teri Freisen – Director Brand Management, Accor für Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini – Außerordentlicher Professor für Marketing und Direktor des Instituts
Überwindung neuer technischer Probleme: Tipps zum RMS-Änderungsmanagement
Egal, ob Sie einen unterdurchschnittlichen Anbieter von Revenue-Management-Systemen (RMS) für etwas Besseres aufgeben oder zum ersten Mal automatisierte Revenue-Technologie implementieren – Veränderungen sind schwierig. Aber sich nicht zu ändern, könnte für Hotelunternehmen katastrophal sein, die hoffen, in der neuen Branchenlandschaft ab 2021 wettbewerbsfähig zu bleiben und effizient und profitabel zu arbeiten. Lesen Sie weiter, um Tipps zur Bewältigung des technischen Wandels für Ihr Hotel zu erhalten und die Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Implementierung eines neuen RMS zu überwinden. Navigieren in Veränderung
Hotelfotografie: Wichtige Tipps für eine visuelle Wirkung
Kraftvolle Hotelfotografie lädt dazu ein, in das riesige Bett zu sinken, einen Cocktail zu schlürfen oder in das glitzernde Wasser des Pools einzutauchen. Obwohl solch hochwertige Bilder eine Investition erfordern, werden sie sich definitiv positiv auf Ihre Markenwahrnehmung, Ihren Marktanteil und letztendlich Ihre Preise und Ihren Umsatz auswirken. Auswahl des Fotografen Die Auswahl des Fotografen ist ein wichtiger erster Schritt. Der richtige Fotograf für den Job schießt nicht nur tolle Bilder, sondern hat auch Tiefgang
Point-of-Sale-Systeme im Gastgewerbe: Maximierung des Nutzens
Point-of-Sale-Systeme spielen im Gastgewerbe eine entscheidende Rolle und unterstützen bei allem, von der Verarbeitung von Kundenzahlungen bis hin zur genauen Erfassung und Verwaltung von Daten. Dennoch müssen Unternehmen bestimmte Schritte unternehmen, um den Nutzen zu maximieren. In diesem Beitrag können Sie mehr über diese Schritte erfahren. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Point-of-Sale-System? Was sind die Hauptvorteile von Point-of-Sale-Systemen? 5 zusätzliche Vorteile von Point-of-Sale-Systemen? Erweitern Sie Ihr Upselling-Geschäft
Buchungsmaschine Hotels: So wählen Sie die richtige Hotelbuchungsmaschine aus
Die Buchungsmaschine, die Hotels einsetzen, kann einen erheblichen Einfluss auf die Anzahl der Buchungen haben, die sie generieren können. Kunden wünschen sich eine Buchungsmaschine, die zuverlässig, leicht zugänglich und einfach zu bedienen ist. Buchungsmaschinen für Hotels sind von größter Bedeutung, da sie direkte Buchungen ermöglichen. Diese Buchungen sind das ideale Ergebnis, da das Hotel keine Provisionen zahlen muss und Zugriff auf wertvolle Kundendaten erhält. In diesem Artikel erfahren Sie alles über Buchungsmaschinen, wie sie funktionieren und auf welche wichtigen Funktionen Sie achten sollten. Inhaltsverzeichnis: Was
Ökotourismus: Was es ist, Vorteile & Nachteile, Beispiele & mehr
Einer der wachsenden Trends in der Tourismusbranche ist das Wachstum des Ökotourismus, bei dem es um den Umweltschutz geht. Um dieses Konzept jedoch vollständig zu verstehen, ist es wichtig, sich die Vor- und Nachteile sowie einige Beispiele aus der Praxis des Ökotourismus anzusehen. Inhaltsverzeichnis: Was ist Ökotourismus? Was sind die Prinzipien des Ökotourismus? Was ist der Unterschied zwischen Ökotourismus und nachhaltigem Tourismus? Warum ist Ökotourismus wichtig? Verschiedene Arten des Ökotourismus Was sind die Vorteile von
Hotel Front Office: Erfahren Sie mehr über Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rollen und mehr
Das Personal an der Hotelrezeption gehört zu den wichtigsten Mitarbeitern in jedem modernen Hotel, da es die regelmäßigen Kontaktpunkte der Gäste sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rezeption, ihre Definition, die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten und wie Technologie die Abteilung unterstützen kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Rezeption in einem Hotel? Die Bedeutung der Rezeption in einem Hotel Was sind die Aufgaben einer Rezeption?
Was sind die Vor- und Nachteile des Outsourcings des Hotel Revenue Management?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Vor- und Nachteile hat die Auslagerung des Revenue Managements? Gibt es einen Unterschied je nach Hotel-/Unterkunftstyp? Unser Expertengremium für Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga – Director of Revenue Management, Palladium
Tipps zur Optimierung Ihrer Hotelstrategie „Direkt buchen“ mit SEO und SEM
Als Kerntaktiken in der Toolbox der digitalen Marketingstrategie sind Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) starke Treiber für Direktbuchungen. Eine sorgfältig ausgewogene Mischung aus SEO und SEM verleiht Ihrem Hotel eine „Full-Funnel“-Sichtbarkeit, was bedeutet, dass Gäste Ihrer Marke mehrmals ausgesetzt werden
7 E-Mail-Marketing-Tipps für Hotels zur Steigerung des Return on Investment (ROI)
Die Kommunikation mit früheren und potenziellen Kunden per E-Mail war für Unternehmen aus verschiedenen Branchen schon immer einfacher, schneller und kostengünstiger als die meisten anderen Möglichkeiten des Online-Marketings. Das Schöne am Einsatz von E-Mail-Marketing ist, dass es einen erheblichen ROI generiert und eine starke und beständige Beziehung zwischen Ihnen aufbaut