Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der Hotelbranche
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche digitalen Marketing-KPIs helfen Hotels neben dem ROAS (Return on Ad Spend) am besten dabei, ihre Leistung zu verfolgen und an ihre Geschäftsstrategie anzupassen? (Frage vorgeschlagen von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Kamila
Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen können
Wenn Sie revenue management-Tools lediglich als Mittel zur Umsetzung dynamischer Preisstrategien und zur optimalen Nutzung der Zimmernachfrage Ihres Hotels betrachten, ist es an der Zeit, diese Annahme zu hinterfragen. Während diese bewährten Funktionen in den meisten Hotels zur Grundausstattung gehören, leisten die modernen revenue management-Systeme von heute große Fortschritte beim Abbau der Barrieren zwischen Vertrieb, revenue management und Marketing – und das alles zum Vorteil der Hoteliers.
Leitfaden zur Hotelrechnung: Wichtige Tipps und Best Practices für Hotelfachleute
Eine Hotelrechnung ist ein Dokument, das Gästen am Ende ihres Aufenthalts vorgelegt wird und die angefallenen Kosten aufschlüsselt. Dazu gehören der Zimmerpreis, in Anspruch genommene Zusatzleistungen, Steuern und mehr. Hotelrechnungen sind unerlässlich, um genaue Finanzunterlagen zu führen und Gästen einen transparenten Überblick über die Kosten zu bieten. Sie können bei der Einhaltung von Vorschriften helfen, Streitigkeiten vorbeugen und Ihnen helfen, Umsatzmuster zu verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten
Was der Luxusreisende wirklich will – und wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Luxusreisende haben außergewöhnlichen Service neu definiert. Es geht nicht mehr um Überfluss, sondern um Komfort, Kontrolle und Relevanz. Anspruchsvolle Gäste suchen nicht nach endloser Auswahl oder übertriebenem Service. Sie wünschen sich nahtlose, intuitive Erlebnisse und sind bereit, dafür zu bezahlen. Hotels, die dies verstehen, verbessern nicht nur den Service, sondern schaffen auch eine stärkere Kundenbindung, steigern die Ausgaben und erschließen neue Umsatzmöglichkeiten. Weniger Auswahl, mehr Relevanz: Luxus bedeutet nicht, mehr zu bieten. Es geht darum, das Beste zu bieten.
KI-gestützte Analysen werden einen schnellen ROI liefern – aber sind die Hotels bereit dafür?
Hoteliers, die Kunden gewinnen, sie zur Buchung konvertieren und ihren Umsatz im harten Wettbewerb steigern möchten, benötigen intelligentere Dateneinblicke. Wenn jedoch nicht mehr getan wird, um Systemdaten einheitlich, intelligent und integriert zusammenzuführen, geraten die Vertriebsteams ins Straucheln und können keinen schnellen ROI erzielen. Der Balanceakt der modernen Hotellerie: Hotels sind eine der komplexesten Branchen, in der jeder Aspekt des Betriebs Priorität hat und das Gästeerlebnis alles ist. Während man den Gästen eine kleine Erholungspause bietet und ein großartiges Erlebnis ermöglicht, muss man gleichzeitig die Räumlichkeiten pflegen, eine Bilanz führen und
Revenue Management-Beratung; Vorteile der Einstellung eines Beraters
Hotelbesitzer und andere Branchenvertreter nutzen zunehmend Beratungsleistungen von revenue management, um Preise, Vertrieb und Auslastung zu optimieren und ihre finanziellen Ergebnisse zu maximieren. Diese Leistungen werden häufig von einem revenue management-Beratungsunternehmen in Anspruch genommen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Vorteile eines revenue management-Beraters für Ihr Hotel. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Berater? Warum Hotels einen Revenue-Manager benötigen
Revenue-Management-System: Nicht nur für Booms, sondern auch für Schwankungen
Wenn ein großes Event bevorsteht, sind die Erwartungen hoch. Sie planen mit voller Auslastung, erhöhen Ihre Preise und bereiten Ihr Team vor. Doch was passiert, wenn die Buchungen nicht wie erwartet ausfallen? Dann ist ein revenue management-System mehr als nur ein nettes Extra. In diesem Artikel untersuchen wir anhand realer Beispiele vom Eurovision Song Contest 2025 in Basel, wie ein revenue management-System (RMS) Hoteliers hilft, die Lücke zwischen Prognose und Realität zu schließen.
Gruppenbuchungen vs. Kurzzeitbuchungen: So wählen Sie immer das Beste für Ihre Immobilie
Sollten Sie die Gruppenanfrage annehmen oder auf lukrativere Einzelgäste warten? Diese Entscheidung kann die Rentabilität Ihres Hotels erheblich beeinflussen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie jede Buchungsmöglichkeit mithilfe eines praktischen Ansatzes sicher bewerten. Gruppe oder Kurzzeitreisender? Warum diese Entscheidung so wichtig ist. Egal, ob Sie ein
Wie Hotels in Los Angeles auf die besonderen Bedürfnisse der Unterhaltungsbranche eingehen
Die Hotels in Los Angeles sind einzigartig, da sie den Erwartungen der hoch angesehenen Unterhaltungsbranche gerecht werden. Medien- und Performance-Profis benötigen oft großzügige Unterkünfte, diskrete Zugänge und schnellen, persönlichen Service. In diesem Artikel untersuchen wir, wie Hotels in Los Angeles
Technologietrends im Gastgewerbe prägen Aufenthalte in Orlando
Die Hotellerie in Orlando ist eine der fortschrittlichsten in den USA. Zahlreiche Hotels und Unterkünfte eröffnen regelmäßig. Daher ist es wichtig, wettbewerbsfähig zu bleiben. Und da die Menschen im Alltag immer mehr Technologie nutzen, sah die Hotellerie eine Chance. Sie werden jetzt