Klein, aber fein: 3 Strategien zur Steigerung der Website-Conversion Ihres Hotels
Sie haben wertvolle Zeit und Ressourcen darauf verwendet, die beste Hotelwebsite zu erstellen, sehen aber keine große Verbesserung darin, diese Suchenden in Bucher umzuwandeln? Ihre Benchmarking-Erkenntnisse zeigen, dass die Website-Conversion Ihres Hotels im Vergleich zum Markt unterdurchschnittlich abschneidet, aber Sie sind sich nicht sicher, wie Sie darauf reagieren sollen? In diesem Artikel finden Sie 3 effektive Strategien, um die Website-Conversion Ihres Hotels zu steigern und die Konkurrenz zu übertreffen. 3 Quick-Win-Lösungen, die sich bewährt haben, um die
Restaurant-Chatbots: Was sind sie, ihre Verwendung und Vorteile
Restaurant-Chatbots spielen im Gastgewerbe eine immer wichtigere Rolle, da sie Unternehmen dabei helfen, rund um die Uhr Kundenservice zu bieten und dabei Zeit und Geld zu sparen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über diese Chatbots, wie sie funktionieren, warum sie verwendet werden und welchen Nutzen sie haben können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Restaurant-Chatbot? Wofür können Sie einen Restaurant-Chatbot verwenden? Tischreservierungen Essen bestellen Live-Chat für den Kundensupport Was sind die
Welche Marketingstrategien können Hotels anwenden, um Direktbuchungen zu steigern?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Welche Marketingstrategien können Beherbergungsbetriebe nutzen, um die Direktbuchungen zu steigern? Welchen % der Gesamtbuchungen sollten Direktbuchungen ausmachen? Was ist das Minimum, das Hoteliers anstreben sollten? Unser Marketing-Expertengremium Daphne Beers – Inhaberin, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman – Kultur- und Gästeerlebnisexpertin, Hospitality Reputation Marketing Podcast Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou
Room Attendant Guide; Bedeutung, Stellenbeschreibung, Aufgaben & Technik
Die Rolle des Zimmermädchens ist für Hotels von entscheidender Bedeutung, da sie einen großen Einfluss auf die Präsentation und die allgemeine Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Stelle wissen müssen, einschließlich einer Definition, einer Übersicht über die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie einem Überblick über die damit verbundene Technologie. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Zimmermädchen in einem Hotel? Die Bedeutung des Hotel-Housekeepings 5 Hauptaufgaben eines Housekeepings
5 Touchpoints, die Sie automatisieren können, um in Ihrem Hotel Zeit zu sparen
In der schnelllebigen Welt der Hotellerie müssen Hoteliers oft mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen. Eine Möglichkeit, Marketingbemühungen zu rationalisieren und die Gesamteffizienz zu verbessern, besteht darin, einige Ihrer Kontaktpunkte mit Gästen zu automatisieren. Die gute Nachricht ist, dass dies nicht schwierig ist. Durch das Einrichten intelligenter Trigger, die bestimmte Aktionen automatisieren, können Hotelmanager, Rezeption oder Marketingteams Zeit sparen, manuelle Arbeit reduzieren und effizienter arbeiten. Wie funktionieren Hotelmarketing-Trigger? Trigger können als Aktionen definiert werden, die eine Konsequenz haben. In diesem Fall, wenn ein bestimmtes Merkmal erfüllt ist oder eine Aktion ausgeführt wird,
Die wichtigsten Online-Vertriebskanäle für Hotels
Die Vertriebskanäle, die Hotels nutzen und in die sie investieren, können einen erheblichen Einfluss auf ihre Revenue-Management-Strategie und ihren Gesamterfolg haben. Heutzutage erhalten viele Hotels mehr Online-Buchungen als Offline-Reisebüros. Gleichzeitig sind Online-Vertriebskanäle aufgrund der jüngsten Fortschritte in der Smartphone-Technologie wichtiger denn je, da Verbraucher heute erwarten, ein Hotelzimmer ganz einfach von überall auf der Welt mit nur wenigen Tastendrücken buchen zu können. Was also
Interview mit CEO und Mitbegründer Tiago Araújo von HiJiffy
In diesem Artikel interviewen wir Tiago Araújo, den CEO und Mitbegründer von HiJiffy. Araújo hat HiJiffy im Jahr 2016 eingeführt, um die Kommunikation mit Hotelgästen zu verbessern. Heute nutzt HiJiffy KI-gesteuerte Technologien für Direktbuchungen, neue Einnahmequellen, personalisierte Kommunikation mit Gästen und mehr. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Absolut. Meine Bildungsreise begann an einer internationalen Schule, wo ich in ein englischsprachiges Umfeld eintauchte. Diese Erfahrung vorausgesetzt
Wie Hotels die Inflation bekämpfen und ihre Rentabilität steigern können
Nach einem starken Ende des Jahres 2022 – die Hotelleistung in Europa erreichte das Niveau von 2019 – erreichten die Energiekosten im Januar 2023 in vielen Ländern ihren Höhepunkt. Gepaart mit einem Rückgang der Nachfrage führten die gestiegenen Kosten des Hotelbetriebs zu einem Rückgang. Zwar gibt es Hinweise auf eine Erholung im Frühjahr/Sommer, Hoteliers
5 digitale Strategien, um Remote-Mitarbeiter für Ihr Hotel zu gewinnen
Da Unternehmen auf der ganzen Welt ihre Standards ändern, um Remote-Rollen und hybride Arbeitsmodelle zu ermöglichen, ist das Konzept des idealen Arbeitsplatzes viel subjektiver geworden. Mit dieser zunehmend flexiblen Arbeitsumgebung nehmen die Menschen den digitalen Nomaden-Lebensstil an. Dies bietet die Möglichkeit, sich von überall aus anzumelden
Beherbergungsbetriebe: Erfolgreiche Tipps für mehr Umsatz
Zu den Unterkunftsdienstleistern gehört alles von Hotels und Hostels bis hin zu Bed & Breakfast-Unterkünften, Motels und Serviced Apartments. In diesem Artikel erhalten Sie relevante Tipps für alle Unterkunftsdienstleister, um mehr Kundenumsatz zu generieren. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Unterkunftsservice? Tipps und Strategien für Unterkunftsdiensttypen