Upselling-Tipps und Beispiele zur Verbesserung Ihrer Hotelmarketingstrategie
Upselling beschäftigt Hoteliers seit vielen Jahren. Traditionell entwickelt der Revenue Manager die zugrunde liegende Strategie und überlässt die Umsetzung dem Frontdesk-Team. Aber je tiefer Sie in die Welt des digitalen Upselling eintauchen, desto mehr werden Sie feststellen, dass es nahezu jeden Bereich Ihres Hotels aufwerten kann. In diesem Artikel stellen Ihnen Marketingmanager Marlon Roosblad und sein Team vom QO Amsterdam Hotel
Weltraumtourist: Wer war der erste Tourist im Weltraum?
Der jüngste Aufstieg von Unternehmen wie SpaceX, Virgin Galactic und Blue Origin hat die realistische Aussicht eröffnet, ein Weltraumtourist zu werden. Der allererste Weltraumtourist besuchte jedoch bereits im Jahr 2001 den Weltraum. Hier erfahren Sie mehr über den Weltraumtourismus und die Geschichte des ersten Weltraumtouristen der Welt. Inhaltsverzeichnis: Raumfahrt: Die Geschichte auf den Punkt gebracht Eine Einführung in den Weltraumtourismus Wer war der erste Weltraumtourist? Video: Die Welt
Kassensysteme: Überblick und Bedeutung in der Hotellerie
POS-Systeme oder Point-of-Sale-Systeme können den täglichen Betrieb von Unternehmen im Gastgewerbe erheblich verbessern und auch das Kundenerlebnis verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Kassensystem, wie es funktioniert, warum es von Vorteil sein kann und wie Sie das Beste daraus machen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Kassensystem? Arten von Kassensystemen Legacy-basierte Kassensysteme Cloud-basierte Kassensysteme Kassensysteme
Sind attributbasierte Buchungen der neue Standard für Hotels?
Das Attributmodell ist in den letzten Jahren zu einem echten Schlagwort in der Hotelbranche geworden. Aber was genau ist attributbasiertes Buchen, auch attributbasiertes Verkaufen genannt? Und welche Vorteile kann es Ihrer Upselling-Initiative bringen? Schauen wir uns an, was die Experten sagen, damit Sie entscheiden können, ob Sie diesen neuen Ansatz in Ihrem Hotel testen möchten. Was ist eine attributbasierte Buchung? Unter attributbasierter Buchung versteht man die Aufteilung des Produkts, in diesem Fall des Hotelaufenthalts
10 Gründe, warum die Aktualisierung Ihres PMS im Jahr 2025 ein Muss ist
Die Hotelbranche boomt, und veraltete Hotelverwaltungssysteme (PMS) bremsen die Hotels aus. Schwerfällig, langsam und anfällig für Cyberangriffe – Legacy-Systeme können da nicht mehr mithalten. Nutzt Ihr Hotel noch ein veraltetes PMS? Dann erfahren Sie hier, warum 2025 das Jahr für ein Upgrade ist – geordnet nach Dringlichkeit. 10 wichtige Gründe für ein Upgrade Ihres Hotelverwaltungssystems: Im Folgenden finden Sie 10 Gründe für ein Upgrade Ihres Hotelverwaltungssystems. 1. Cyberbedrohungen sind real und kostspielig. Hacker haben es auf Hotels abgesehen. Gästedaten – Kreditkartennummern, Passdaten und persönliche Präferenzen – erzielen im Darknet hohe Preise.
Wie können die Amazon Alexa Echo-Lautsprecher das Kundenerlebnis verbessern?
In den letzten Jahren haben sich Amazon Alexa Echo-Lautsprecher zu einem Mainstream-Verbraucherprodukt entwickelt, mit dem Kunden ihre „intelligenten“ Geräte und Haushaltsgeräte von einem einzigen Ort aus steuern können. Vor kurzem hat Amazon die Technologie auch in Hotels und Resorts eingeführt und einen speziellen Alexa for Hospitality-Dienst gestartet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Amazon Echo-Lautsprecher und ihre aktuelle und zukünftige Rolle in Hotels. Inhaltsverzeichnis: Was sind Amazon Alexa Echo
Wie Augmented Reality die Hotellerie verändert
In den letzten Jahren hat sich Augmented Reality (AR) als wichtiges Marketinginstrument herausgestellt, mit dem Unternehmen die Wahrnehmung der Umgebung durch Kunden verändern können. Die Technologie ist für die Hotellerie äußerst wertvoll, da Hotels im Wesentlichen eine physische Umgebung verkaufen, die durch AR verbessert werden kann. Hier erfahren Sie, wie AR die Hotellerie verbessert. Was ist Augmented Reality? Augmented Reality verändert die Wahrnehmung einer Person von ihrer physischen Umgebung durch den Einsatz von Computertechnologie. Es
Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Was sind Ihre Best Practices für die Vermarktung der Nichtunterkunftsbereiche eines Hotels/Resorts, z. B. Spa, Golf usw.? Wie können Hotels speziell in der Nebensaison auf kreative Weise Nischenzielgruppen für diese Gebiete ansprechen? Unser Marketing-Expertengremium Joanne Greene
Wie beeinflussen sich Reputation Scores und Revenue Management gegenseitig?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Zusammenhänge bestehen zwischen Hotel-Reputationswerten und Revenue Management? Wie beeinflussen sie sich gegenseitig? (Frage vorgeschlagen von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Director of Sales Marketing, Alannia
Die 4 wichtigsten Housekeeping-Trends für 2023
Es wurde viel über die Trends im Gastgewerbe gesagt, die Sie im Jahr 2023 überall sehen werden. Die Rückkehr von Geschäftsreisen, kurzfristige Buchungsfenster, die schnelle Einführung von Technologien, da Hotels versuchen, mit weniger mehr zu erreichen … Aber lassen Sie uns über Trends im Housekeeping sprechen, einer Abteilung, in der es viele gibt Möglichkeiten zur Rationalisierung und Erweiterung Ihres Hotels