El debate sobre el trabajo presencial o remoto en la gestión de ingresos hoteleros
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Dado que ha habido un aumento significativo del trabajo híbrido y remoto en los últimos años, ¿el rol del gerente de ingresos debería ser presencial o remoto? ¿Y por qué? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Tamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos,
Repensar la temporada baja: estrategias de ingresos que los hoteleros deben seguir
A menos que esté operando una estación de esquí o tenga la suerte de tener una propiedad ubicada en un destino turístico de clima cálido durante todo el año, los meses de otoño e invierno pueden ser particularmente lentos para los hoteleros. Estas condiciones de reserva en temporada baja pueden llevar a algunos hoteleros a adoptar una estrategia de "un hotel ocupado es un hotel exitoso", aceptando negocios con calificaciones más bajas y confiando en el gasto interno en alimentos y bebidas, spa y servicios auxiliares para aumentar los ingresos. . Si bien podría parecer
¡NRevPAR claramente explicado!
Los ingresos netos por habitación disponible, o NRevPAR, son utilizados por aquellos dentro de la industria hotelera como parte de una estrategia de administración de ingresos más amplia, ayudándoles a evaluar el desempeño comercial general. Como KPI, la métrica NRevPAR es similar a RevPAR, pero tiene en cuenta los costos de distribución. Por lo tanto, podría decirse que es un indicador de rendimiento más preciso. ¿Qué es NRevPAR? La métrica NRevPAR se utiliza para calcular los ingresos netos generados por habitación disponible en un hotel. En
Avanzando hacia la luz: las nuevas pruebas y posibilidades de la industria hotelera
No hay duda de que 2022 trajo grandes desarrollos para la industria hotelera. La mayoría de los países reabrieron sus fronteras y eliminaron las restricciones de viaje, y la demanda igualó o incluso superó los niveles de 2019. Sin embargo, no es fácil navegar por todas partes. Nuestro sector enfrentó muchos desafíos continuos debido a la pandemia, y también surgieron algunos problemas nuevos. Lo que podría haber sido el primer año de viaje "regular" desde 2020 ahora parece cuestionable debido a la recesión que se avecina
Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca
¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que practican la gestión de ingresos saben que es todo lo contrario. Durante la temporada baja, puedes vender tus habitaciones
Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidad
Como hotelero, sabe que muchos factores influyen en las tarifas de su habitación. Tres de esos factores son sus costos, la demanda actual y la visibilidad en línea de su hotel. La gestión de ingresos es la ciencia de evaluar estos y otros factores y aumentar su rentabilidad año tras año. Este artículo ofrece una guía para analizar sus costos y mejorar su análisis con el objetivo de impulsar la rentabilidad de su hotel. Menú rápido: ¿Qué tipo de costos de hotel toma?
Gestión de ingresos en 2021: basar cada decisión en datos
En 2020, los gerentes de ingresos se vieron obligados a realizar un cambio radical. En lugar de depender de datos internos contables (OTB), información histórica y competitiva, ahora deben centrarse en conjuntos de datos mucho más amplios. Sin embargo, recopilar y evaluar más datos requiere más tiempo para su equipo. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden usar los datos para una estrategia de recuperación exitosa tras la COVID-19. Los datos le dan una ventaja decisiva si su hotel se encuentra entre las 87% propiedades.
Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras y cómo solucionarlos
¿Es usted un hotelero que lucha por mantener la paridad de tarifas en la cambiante industria hotelera actual? Si es así, no estás solo. A pesar de los desafíos de los últimos años, la paridad de tarifas sigue siendo un problema importante para los hoteles y cada vez se vuelve más complicado. Como resultado, los tres principales problemas de paridad de tarifas hoteleras
Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos
Los hoteles bien gestionados y rentables son como una sinfonía donde artistas talentosos interpretan sus papeles dentro del marco de la partitura. Su hábil cooperación sienta las bases para que el hotel alcance o supere sus objetivos. Los principios de gestión de ingresos proporcionan dicho marco, donde el gerente de ingresos actúa como...
Gestión de beneficios hoteleros: redefiniendo el rendimiento para el futuro
Durante años, el revenue management fue el motor comercial de los hoteles: optimizaba las tarifas de las habitaciones, preveía la demanda y llenaba las camas de forma eficiente. Pero el panorama ha cambiado. Confiar únicamente en el RevPAR es como decir que viste una película después de ver el tráiler; puedes saber de qué trata, pero te pierdes la esencia.
¿Cómo afecta la sobreventa de hoteles a sus ingresos?
El overbooking es una práctica común en la industria hotelera, empleada estratégicamente para asegurar la máxima ocupación y garantizar el agotamiento de las habitaciones. Si bien este enfoque tiene beneficios innegables para los hoteleros, también tiene desventajas, como huéspedes insatisfechos en caso de que se dupliquen las reservas o se pierdan oportunidades de ingresos.
El papel de las ventas adicionales en el crecimiento de los ingresos operativos netos (NOI) de los hoteles
El negocio hotelero es único en muchos sentidos, como lo demuestran los KPI exclusivos que utilizamos, desde los ingresos por habitación disponible (RevPAR), hasta la tarifa diaria promedio (ADR), la ocupación y todo lo demás. Podemos agradecer el advenimiento de la gestión de rendimiento e ingresos que llegó a nuestra industria en la década de 1980.
9 KPI esenciales del hotel para optimizar el rendimiento de su marketing de upsell
La industria hotelera emplea muchos indicadores clave de rendimiento únicos. Naturalmente, vienen a la mente ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR (ingresos por habitación disponible) y Occ% (ocupación). Estas métricas reflejan la naturaleza única de nuestro negocio, pero su existencia también impulsa nuestra atención y acciones. Ver los KPI de su hotel se traduce en optimizar