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Márketing

Tendencias e influencias de viajes de lujo que impactarán en 2025

05/08/2025 15:47:43+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuál es el panorama de los viajes de lujo en 2025? ¿Qué tendencias influirán en las decisiones de las empresas de viajes de lujo? (Pregunta propuesta por Reshan Jayamanne) Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Thom de Graaf, especialista en marketing online de The Orange.

Tendencias e influencias de viajes de lujo que impactarán en 202505/08/2025 15:47:43+02:00

La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO

14/07/2025 15:22:37 +02:00

Planificar un viaje a menudo implica hacer malabarismos con múltiples plataformas. Los viajeros suelen alternar entre agencias de viajes en línea, metabuscadores y Google en busca del hotel perfecto. Pero ese proceso está cambiando. Hoy en día, casi el 301% de los viajeros han utilizado herramientas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini y Perplexity, para planificar un viaje. Estas plataformas están diseñadas para ofrecer recomendaciones personalizadas y

La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO14/07/2025 15:22:37 +02:00

Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor

2025-08-06T15:53:35+02:00

Los suministros hoteleros al por mayor son artículos de uso diario que se adquieren a los proveedores al por mayor para reducir el costo unitario. Mediante compras estratégicas y relaciones positivas con los proveedores, los hoteles pueden mantener bajos los costos totales. Es más esencial que nunca adquirir suministros al por mayor, ya que los hoteles enfrentan numerosas presiones financieras. Algunos ejemplos son el aumento de los costos de suministro y las crecientes expectativas de los clientes.

Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor2025-08-06T15:53:35+02:00

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca

14/07/2025 15:23:08 +02:00

¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca14/07/2025 15:23:08 +02:00

Guía de hoteles de China Airbnb con plataformas de reserva alternativas

05/08/2025 20:03:48 +02:00

Airbnb China fue un intento pionero de llevar la plataforma y a los huéspedes extranjeros a un nuevo mercado chino. Diversos problemas, como la pandemia y las dificultades operativas, obligaron a Airbnb a suspender sus operaciones en China en julio de 2022. La desaparición de Airbnb dejó un vacío en el panorama económico de la industria hotelera. Los hoteles se encontraron repentinamente con nuevas opciones para recuperar su posición.

Guía de hoteles de China Airbnb con plataformas de reserva alternativas05/08/2025 20:03:48 +02:00

Tendencias en la experiencia del huésped que marcarán el año 2025 y más allá

01/07/2025 16:28:46 +02:00

La industria hotelera experimentó una notable recuperación en 2024, contribuyendo con una cifra récord de 11,1 billones de TPH al PIB mundial. Pero más allá del éxito financiero, ¿qué es lo que realmente impulsa esta transformación? Las expectativas de los huéspedes están evolucionando y los conocimientos basados en la IA, junto con la gestión de la reputación en línea, están transformando la industria. Comprender estas tendencias es crucial para los hoteleros que aspiran a mantenerse a la vanguardia en 2025 y más allá. 8 Guest

Tendencias en la experiencia del huésped que marcarán el año 2025 y más allá01/07/2025 16:28:46 +02:00

Sitios web de hoteles donde los hoteleros pueden vender paquetes (incluidos ejemplos)

01/07/2025 16:29:47 +02:00

Las habitaciones de hotel no se venden solas. Los hoteleros deben adoptar una amplia gama de tácticas para garantizar una ocupación óptima. Las ofertas de paquetes son una excelente manera de atraer a los huéspedes para que reserven en su hotel. Anunciar paquetes en línea es una buena idea para garantizar que sus ofertas de paquetes obtengan la mejor visibilidad. Estos son algunos de los principales sitios web donde puede comercializar

Sitios web de hoteles donde los hoteleros pueden vender paquetes (incluidos ejemplos)01/07/2025 16:29:47 +02:00

Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales

16/06/2025 10:57:46+02:00

El negocio del grupo es sin lugar a dudas una pieza importante del rompecabezas de ingresos de los hoteles. Sin embargo, no todos los ingresos del grupo son igualmente valiosos o deseables. Para lograr una combinación ideal de negocios grupales y transitorios, los hoteles deben someterse a un proceso de evaluación detallado, uno que puede ser de gran ayuda con un sistema avanzado de gestión de ingresos. Diez pasos cruciales para evaluar y fijar el precio de los negocios del grupo

Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales16/06/2025 10:57:46+02:00

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera

16/06/2025 10:57:58+02:00

Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera16/06/2025 10:57:58+02:00

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?

16/06/2025 10:58:09+02:00

La IA avanza rápido. Realmente rápido. Cada día parece traer un nuevo avance: un generador de imágenes viral, un chatbot más inteligente, una herramienta más potente para ahorrar tiempo. Algunas innovaciones fracasarán o serán rápidamente reemplazadas. Otras cambiarán radicalmente nuestra forma de vivir y trabajar. ¿Y una de las últimas novedades para los gestores de ingresos? Operator de OpenAI. Operator ha...

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?16/06/2025 10:58:09+02:00

Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor

16/06/2025 10:58:29+02:00

Los hoteleros de hoy quieren aumentar sus reservas online y revisar las tarifas corporativas para adaptarlas a una tarifa de mercado rentable. La gestión de ingresos es un camino comprobado para llegar allí. Este pequeño hotel se asoció con un equipo de ingresos y logró duplicar sus ingresos en dos años y entrar en el Top 10 de Tripadvisor. Aquí le explicamos cómo. La gestión de ingresos aumenta la reputación online y revisa la estática corporativa

Cómo un hotel italiano duplicó sus ingresos al ubicarse en el Top 10 de Tripadvisor16/06/2025 10:58:29+02:00

Expectativas de los huéspedes en 2025: una guía completa sobre cómo conectar con los viajeros

2025-05-30T13:38:43+02:00

Con el paso del tiempo y la evolución de la tecnología, entramos en una nueva era de expectativas para los huéspedes. Como ya hemos dicho, ya no basta con satisfacer sus necesidades; el reto ahora reside en superarlas. Lo que querían hace tres años no es lo mismo que desean hoy ni que desearán mañana. Esto no deja lugar a dudas.

Expectativas de los huéspedes en 2025: una guía completa sobre cómo conectar con los viajeros2025-05-30T13:38:43+02:00

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel

01/06/2025 08:30:21+02:00

Los servicios de alimentos y bebidas (A&B) son el alma de la industria hotelera. Una buena comida es uno de los pilares de la experiencia humana y enriquece todos los aspectos del día del huésped. Los servicios de alimentos y bebidas ayudan a diferenciarse de la competencia, generan un flujo constante de ingresos, aumentan la fidelización de los huéspedes, actúan como herramienta de marketing y, en general, mejoran...

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel01/06/2025 08:30:21+02:00

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?

2025-05-20T09:25:20+02:00

El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera global. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global de los huéspedes, medida por el Global Review Index™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el índice de referencia de 2019 de 86,4% en junio de 2024. A pesar de una caída estacional típica en enero, el sólido desempeño, especialmente en marzo, impulsó el GRI del primer trimestre de 2025.

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?2025-05-20T09:25:20+02:00
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