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Gestión

Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles

18/10/2024 16:43:58 +02:00

Una asociación hotelera es un grupo comercial colectivo o un organismo industrial para la industria hotelera. Las asociaciones de este tipo suelen estar formadas por marcas de hoteles, propietarios, empresas gestoras, proveedores y otros socios de la industria. Las asociaciones de hoteles son importantes porque brindan apoyo, oportunidades para establecer contactos, asistencia de marketing, pautas y acceso a datos valiosos. Una asociación hotelera también abogará por la

Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles18/10/2024 16:43:58 +02:00

Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito

2024-06-25T14:27:40+02:00

Cuando los huéspedes evalúan la calidad de un hotel, en gran medida juzgarán la eficacia de las operaciones del hotel. Sin embargo, estas operaciones se componen de varios departamentos interrelacionados, que deben ofrecer su propia oferta mientras colaboran con otros departamentos para brindar una experiencia perfecta a los huéspedes. En esta guía de operaciones hoteleras, puede obtener más información sobre las operaciones hoteleras y cómo ejecutarlas.

Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito2024-06-25T14:27:40+02:00

Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes

18/10/2024 17:13:18 +02:00

Los hoteles con salida tardía son un área común de discusión tanto entre los huéspedes como entre los hoteleros. El término se refiere a opciones que permiten a los huéspedes utilizar su habitación después de la hora de salida estándar del hotel. Es un tema importante ya que puede cambiar la forma en que cada parte afectada se relaciona con la estadía de un huésped en el hotel. Cómo se siente la gente en su

Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes18/10/2024 17:13:18 +02:00

Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades

2024-05-07T13:02:30+02:00

Este artículo explora los matices de la gestión de varias propiedades hoteleras. Enfatiza la importancia de crear una experiencia unificada para los huéspedes, utilizar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa e incorporar culturas locales en la prestación de servicios. Encontrará tres temas que analizan cómo aumentar la lealtad de los huéspedes, optimizar los ingresos y mantener la competitividad en la industria hotelera. Introducción a la dinámica de la gestión de múltiples propiedades

Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades2024-05-07T13:02:30+02:00

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel

17/09/2025 20:17:22+02:00

Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros se lo pierden

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel17/09/2025 20:17:22+02:00

Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas

07-12-2024 13:54:50 +01:00

El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad del sistema de clasificación. Las personas a menudo se estresan por cómo pueden sentirse los distintos elementos,

Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas07-12-2024 13:54:50 +01:00

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel

18/10/2024 17:12:52 +02:00

La estructura organizativa del hotel es la jerarquía a través de la cual se toman decisiones y acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un estricto sistema jerárquico que garantiza la coherencia del mensaje. La organización hotelera es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades.

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel18/10/2024 17:12:52 +02:00

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?

17/09/2025 20:17:20+02:00

El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de las exageraciones: la sofisticación de la IA conversacional antes de explorar la respuesta

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?17/09/2025 20:17:20+02:00

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel

23-02-2025 11:54:02 +01:00

Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) impacta en la gestión de su hotel.

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel23-02-2025 11:54:02 +01:00

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros

2023-12-29T16:31:03+01:00

En el panorama en constante evolución de la industria hotelera, puede resultar difícil mantenerse a la vanguardia, o incluso en el medio de ella. Sin embargo, los cambios de hábitos, actitudes y tendencias envían un mensaje claro: el status quo ya no es suficiente para satisfacer las complejas necesidades de los huéspedes modernos. ¿La solución? Adopte una pila tecnológica flexible y adopte

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros2023-12-29T16:31:03+01:00

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros

2023-12-06T10:54:40+01:00

Para algunos, los avances en la automatización generan una profunda sensación de temor. Es comprensible preocuparse por los desafíos sociales generales que pueden surgir con la adopción generalizada de herramientas de IA generativa nuevas y avanzadas. Pero en lugar de preocuparse por el peor escenario distópico que pueda traer la automatización, es hora de dar un paso atrás para tomar perspectiva y pensar en cómo se puede aplicar la automatización.

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros2023-12-06T10:54:40+01:00

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?

2024-06-01T13:37:32+02:00

Un sistema de pedidos de alimentos es un sistema que permite a un restaurante o negocio similar aceptar, procesar y gestionar pedidos de alimentos de los clientes. En este artículo, podrá explorar algunos sistemas comunes y comprender los beneficios de contar con un sistema de alta calidad para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? Qué es

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?2024-06-01T13:37:32+02:00

Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotel

2023-12-20T17:28:58+01:00

El mundo de los pagos hoteleros está en constante cambio. Constantemente se introducen en el mercado nuevos métodos de pago, desde efectivo y transferencias bancarias hasta tarjetas de crédito y billeteras digitales. Para satisfacer las expectativas de los huéspedes y fomentar las reservas directas, los operadores de alojamiento deben estar al tanto de las tendencias emergentes y ofrecer los últimos métodos de pago. Además, la importancia de una experiencia de pago fluida

Los beneficios de ofrecer múltiples métodos de pago en su hotel2023-12-20T17:28:58+01:00

Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticas

2024-06-01T13:41:42+02:00

La gestión de activos hoteleros puede ayudar a maximizar los ingresos, minimizar los costos y mejorar la marca de su hotel. Al tener una visión general de su negocio hotelero y realizar análisis detallados de los aspectos de su hotel, la gestión de activos hoteleros puede hacer que su hotel se fortalezca. Continúe leyendo para descubrir qué es la gestión de activos hoteleros y qué significa para su negocio. Mesa

Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticas2024-06-01T13:41:42+02:00

4 nuevas tecnologías para ayudar a aumentar los ingresos de F&B

18/09/2025 13:08:26+02:00

En los hoteles modernos, la generación de ingresos va más allá de las tarifas de las habitaciones y las ubicaciones privilegiadas. Si bien estos factores son sin duda importantes, un ámbito de potencial sin explotar puede aumentar significativamente la rentabilidad: los ingresos por alimentos y bebidas, también conocidos como F&B. 4 Nuevas tecnologías para aumentar los ingresos de F&B Al centrarse en este aspecto dinámico, los hoteles pueden maximizar sus ganancias, incluso sin expandir su capacidad o hospedaje

4 nuevas tecnologías para ayudar a aumentar los ingresos de F&B18/09/2025 13:08:26+02:00

Consejos de limpieza de habitaciones de hotel para cumplir y superar las expectativas de los huéspedes

2024-06-01T13:56:08+02:00

La limpieza de las habitaciones del hotel es una parte esencial del servicio de limpieza y sus esfuerzos en esta área pueden contribuir en gran medida a mejorar la experiencia de los huéspedes y mejorar la reputación de su hotel. En este artículo podrás encontrar varias formas de cumplir e incluso superar las expectativas de tus invitados en este ámbito. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? Qué es

Consejos de limpieza de habitaciones de hotel para cumplir y superar las expectativas de los huéspedes2024-06-01T13:56:08+02:00

5 formas de aumentar los ingresos con un CRM hotelero

2023-12-06T12:43:43+01:00

Si hay algo de lo que habla la gente que trabaja en marketing en hostelería es del poder de un sistema CRM. Pero, ¿por qué se ha vuelto tan importante? Hoy en día, los desafíos del marketing hotelero aumentan constantemente. La gente demanda más personalización, mejor alcance, enfoques multicanal, etc. Y si no cumple con estos requisitos, los números lo mostrarán. Los beneficios

5 formas de aumentar los ingresos con un CRM hotelero2023-12-06T12:43:43+01:00

Cómo resolver la escasez de personal hotelero y mantener motivados a los equipos

17/09/2025 20:14:21+02:00

Los problemas de personal son uno de los principales problemas en la industria hotelera y no existen soluciones rápidas o fáciles para este problema. Mientras los hoteleros de todo el mundo luchan por satisfacer las crecientes demandas de los huéspedes a pesar de la reducción de personal, es hora de revelar algunas verdades sorprendentes sobre la motivación del personal. Siga leyendo para obtener información inspiradora sobre la escasez de personal hotelero y descubra qué

Cómo resolver la escasez de personal hotelero y mantener motivados a los equipos17/09/2025 20:14:21+02:00
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