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Gestión

Cómo resolver la escasez de personal hotelero y mantener motivados a los equipos

17/09/2025 20:14:21+02:00

Los problemas de personal son uno de los principales problemas en la industria hotelera y no existen soluciones rápidas o fáciles para este problema. Mientras los hoteleros de todo el mundo luchan por satisfacer las crecientes demandas de los huéspedes a pesar de la reducción de personal, es hora de revelar algunas verdades sorprendentes sobre la motivación del personal. Siga leyendo para obtener información inspiradora sobre la escasez de personal hotelero y descubra qué

Cómo resolver la escasez de personal hotelero y mantener motivados a los equipos17/09/2025 20:14:21+02:00

El auge de los viajes basados en la experiencia y cómo pueden prepararse los hoteles

2023-12-20T17:20:45+01:00

Tradicionalmente, las propiedades de alojamiento dedicaban mucho tiempo y dinero a implementar nuevas comodidades, como equipos sofisticados o dispositivos especiales para atraer a los viajeros. Muchas de estas comodidades eran modas y terminaron abarrotando las habitaciones o olvidadas en el almacenamiento. Desde la pandemia, las prioridades de los viajeros han pasado de servicios únicos a viajes basados en la experiencia. ¿Qué significa esto para los operadores de alojamiento? Con este cambio, los hoteleros

El auge de los viajes basados en la experiencia y cómo pueden prepararse los hoteles2023-12-20T17:20:45+01:00

10 consejos de administración de restaurantes de hoteles para impresionar a los huéspedes y aumentar la eficiencia

17/09/2025 19:26:05+02:00

Cuando miras desde afuera, administrar un restaurante de hotel parece ser muy similar a administrar un negocio de servicio de alimentos por separado. Además, ambas empresas son restaurantes especializados en alimentación y hostelería. Pero, la verdad es que la gestión de hoteles y restaurantes, por otro lado, es una forma de arte en sí misma. Una receta para llegar a la gerencia del restaurante del hotel

10 consejos de administración de restaurantes de hoteles para impresionar a los huéspedes y aumentar la eficiencia17/09/2025 19:26:05+02:00

6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes

2023-12-20T17:21:00+01:00

La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo se mejora cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de su huésped. Las necesidades de los huéspedes están en constante evolución Los tiempos en que todo lo que importaba era la ubicación y el buen servicio son

6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes2023-12-20T17:21:00+01:00

4 pasos para pasar de operaciones hoteleras reactivas a proactivas; Ahorre tiempo y dinero

17/09/2025 20:14:18+02:00

Pregunta rápida: ¿las operaciones de su hotel son reactivas o preventivas? Si la respuesta es reactiva, estás perdiendo tiempo y dinero. Y si dice preventivo, nuestros excelentes consejos lo ayudarán a ser aún más eficiente. En ambos casos, sigue leyendo. La introducción de la tecnología puede parecer fría y poco acogedora, pero recuerde que la tecnología hotelera no se trata de menos hospitalidad sino de mejor hospitalidad.

4 pasos para pasar de operaciones hoteleras reactivas a proactivas; Ahorre tiempo y dinero17/09/2025 20:14:18+02:00

Gestión de restaurantes de hoteles: consejos para maximizar los ingresos de su hotel

2024-06-01T15:28:50+02:00

La gestión de restaurantes de hoteles presenta algunos desafíos únicos. Además de proporcionar comida, el restaurante de su hotel es una parte intrínseca de la experiencia de un huésped. Un excelente restaurante puede ayudar a que la estadía en su hotel sea memorable. Si el restaurante de su hotel está abierto al público en general, también puede ser una importante fuente de ingresos adicional. En este artículo, descubrirá valiosos consejos

Gestión de restaurantes de hoteles: consejos para maximizar los ingresos de su hotel2024-06-01T15:28:50+02:00

Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros

2023-12-06T13:32:46+01:00

El avance de la IA y la automatización en los últimos años ha transformado la industria hotelera. La nueva tecnología permitió recopilar y evaluar grandes cantidades de datos, tomar decisiones informadas rápidamente y elevar la línea superior. Especialmente en el departamento de gestión de ingresos, las nuevas soluciones impulsadas por IA ofrecen los conocimientos de mercado en tiempo real que los hoteleros necesitan para optimizar, ajustar e incluso automatizar sus precios. Una preocupación

Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros2023-12-06T13:32:46+01:00

15 estrategias para impulsar los ingresos de alimentos y bebidas del hotel

17/09/2025 19:26:02+02:00

Administrar restaurantes de hoteles puede ser un desafío. En última instancia, se podría decir que mantener un hotel en su conjunto es probablemente un esfuerzo suficiente en sí mismo, sin mencionar el intento de descubrir cómo garantizar que el restaurante del hotel opere a su máximo potencial. Sin embargo, a largo plazo, vale la pena considerar formas de impulsar las ventas de F&B (alimentos y bebidas).

15 estrategias para impulsar los ingresos de alimentos y bebidas del hotel17/09/2025 19:26:02+02:00

Mejores prácticas para la comercialización de las áreas de no alojamiento de un hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son sus mejores prácticas para comercializar las áreas que no son de alojamiento de un hotel/resort, por ejemplo, spa, golf, etc.? ¿Cómo pueden los hoteles dirigirse de manera creativa a audiencias de nicho para estas áreas, especialmente en temporada baja? Nuestro panel de expertos en marketing Joanne Greene - Experta en hospitalidad Jolien Alferink - Consultora de marketing hotelero, Orange

Mejores prácticas para la comercialización de las áreas de no alojamiento de un hotel2023-12-06T13:40:46+01:00

Cómo aprovechar los datos en 4 departamentos clave del hotel

2023-12-06T13:46:11+01:00

No hay escasez de datos en la industria de la hospitalidad. Desde los viajeros que navegan por su sitio web hasta el ingreso de información en las OTA y las encuestas posteriores a la estadía, los hoteleros recopilan cantidades inmensas de datos del hotel todos los días. Para que estos datos sean útiles, deben estar organizados y filtrados, de modo que sean descifrables y ayuden a guiar la toma de decisiones. Decisiones basadas en Business Intelligence Mediante el análisis de datos, los hoteleros pueden

Cómo aprovechar los datos en 4 departamentos clave del hotel2023-12-06T13:46:11+01:00

4 tendencias de mensajería para huéspedes que todo hotelero debe conocer

2023-12-20T17:58:10+01:00

Las expectativas de los viajeros están cambiando rápidamente a medida que las formas de comunicación digital y sin contacto se vuelven más populares en la industria hotelera. Los viajeros de hoy esperan poder registrarse en sus vuelos a través de aplicaciones móviles, comprar boletos de tren en línea y comunicarse con sus proveedores de alojamiento a través de mensajes de texto. Continúe leyendo para obtener más información sobre las tendencias emergentes relacionadas con la mensajería de invitados que son seguras

4 tendencias de mensajería para huéspedes que todo hotelero debe conocer2023-12-20T17:58:10+01:00

¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?

17/09/2025 19:32:57+02:00

En la hostelería, siempre intentas mejorar un poco, tanto en términos de la experiencia que ofreces a los huéspedes como de los ingresos que generas. Implementar nuevas ideas y hacerlas parte de la cultura de su propiedad puede parecer un desafío. Pero con el entrenamiento adecuado, es más fácil de lo que piensas. En esta pieza, aprenderá a usar un

¿Cómo hacer que el upselling efectivo sea parte de la cultura de su hotel?17/09/2025 19:32:57+02:00

Tecnología y Automatización; La solución a la escasez de personal en hoteles

2023-12-06T14:17:24+01:00

Lograr que los huéspedes regresaran después de que se levantaron las restricciones de viaje no fue un desafío para la mayoría de los hoteles. Pero recuperar al personal que dejó la industria ha resultado difícil. Como resultado, la falta de personal se ha convertido en una de las consecuencias más duras de la pandemia para los hoteles. Esto crea nuevos problemas para una industria que aún se está recuperando de meses de cierres. Pero mientras no haya una solución,

Tecnología y Automatización; La solución a la escasez de personal en hoteles2023-12-06T14:17:24+01:00

Éxito en las operaciones hoteleras: ahorre tiempo y dinero con los SOP de limpieza

17/09/2025 20:14:12+02:00

Los SOP de limpieza (procedimientos operativos estándar) y las listas de verificación digitales no están ahí para ayudar a los gerentes a garantizar la consistencia, la precisión y la calidad. Su valor radica en ahorrarle tiempo y dinero al garantizar que su equipo de limpieza esté lleno de miembros trabajadores y orientados a los detalles. Aprenda a desbloquear el verdadero potencial de los SOP de limpieza y descargue las listas de verificación esenciales para llevar su hotel al éxito.

Éxito en las operaciones hoteleras: ahorre tiempo y dinero con los SOP de limpieza17/09/2025 20:14:12+02:00

7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad

2023-12-06T15:05:25+01:00

Generar ingresos y fomentar la lealtad se trata de encontrar nuevas formas de conectarse con sus invitados. Esto significa mirar más allá de las tarifas de las habitaciones para entusiasmar a las personas con las comodidades, los restaurantes y otros programas complementarios de su propiedad. Para ayudarlo a comenzar, nuestra lista de verificación a continuación cubre una variedad de tácticas diseñadas para que los huéspedes regresen una y otra vez, incluso si

7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad2023-12-06T15:05:25+01:00

Software de gestión de restaurantes: una descripción completa

2024-06-01T15:57:35+02:00

Invertir en el software de administración de restaurantes adecuado puede mejorar en gran medida la eficiencia y la eficacia general de su negocio. Por supuesto, para encontrar las mejores soluciones para su restaurante, debe comprender los diferentes tipos de software en el mercado y cómo funcionan. Este artículo explorará varias soluciones de administración de restaurantes, sus beneficios, sus características principales y más, permitiéndole

Software de gestión de restaurantes: una descripción completa2024-06-01T15:57:35+02:00

Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel

17/09/2025 19:38:28+02:00

Dados los desafíos a los que se enfrentó la industria hotelera internacional en los últimos años, la optimización total de los ingresos hoteleros (THRO, por sus siglas en inglés) es esencial hoy en día. Esto probablemente trae ideas como optimizar la generación de ingresos en las habitaciones, F&B y el spa para usted y la mayoría de los otros hoteleros. Pero ¿qué pasa con la limpieza? Si bien este departamento históricamente fue visto como un centro de costos, tiene muchos ingresos sin explotar

Cómo las operaciones de limpieza optimizadas ahorran costos e impulsan los ingresos del hotel17/09/2025 19:38:28+02:00
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