Principales predicciones de tendencias de marketing hotelero para 2023
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero En su opinión, ¿cuáles son las principales predicciones sobre las tendencias del marketing hotelero en 2023? Nuestro panel de expertos en marketing Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Joanne Greene - Experta en hotelería Jacopo Focaroli - CEO y fundador, The Host Dustin Caromano
Diseño de sitios web de hoteles y tendencias de experiencia de usuario (UX) para 2023
Vivimos cada vez más en un mundo digital bajo demanda. Como resultado, los dominios interrelacionados del diseño web y la experiencia del usuario (UX) se expanden y crecen constantemente, y 2023 será otro año de cambios significativos. La demanda de experiencia de viaje no ha hecho más que aumentar este año, por lo que la necesidad de sus huéspedes de una experiencia de sitio web rápida, sencilla y personalizada también está creciendo. Con la realidad de la competencia severa y el aumento continuo del comercio digital, su
Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros
El avance de la IA y la automatización en los últimos años ha transformado la industria hotelera. La nueva tecnología permitió recopilar y evaluar grandes cantidades de datos, tomar decisiones informadas rápidamente y elevar la línea superior. Especialmente en el departamento de gestión de ingresos, las nuevas soluciones impulsadas por IA ofrecen los conocimientos de mercado en tiempo real que los hoteleros necesitan para optimizar, ajustar e incluso automatizar sus precios. Queda una preocupación: ¿cómo garantizar que el sistema se alinee con la estrategia comercial de su hotel? Y qué
Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker
Un estudio reciente de Boutique Hotelier (1) reveló que 42% de los millennials planean gastar más en viajes en 2023, lo que presenta una oportunidad importante para las marcas hoteleras. Con esto en mente, hemos estado siguiendo de cerca a la última generación de viajeros para comprender qué los diferencia de otros huéspedes y cómo los hoteleros inteligentes pueden adaptar sus ofertas para satisfacer sus necesidades y alentar más reservas. 4 consejos para atraer y convertir millennials
Cómo escribir una tarjeta de bienvenida de hotel para huéspedes + 5 ejemplos gratuitos
Una tarjeta de bienvenida de hotel es una nota personalizada que se deja en una tarjeta para que los huéspedes la lean a su llegada. Es similar a una carta de bienvenida, pero suele ser más breve e incluye solo la información más esencial. Aprender a redactar una tarjeta de bienvenida de hotel es importante porque estos mensajes marcan la pauta y ofrecen detalles que mejoran la estancia del huésped. Dejar una tarjeta es un pequeño detalle que puede marcar una gran diferencia en la percepción que los huéspedes tienen de un hotel. En este artículo, aprenderá a redactar una tarjeta de bienvenida de hotel eficaz, con cinco ejemplos. Índice: Qué
Tres consejos esenciales para maximizar los ingresos que los hoteleros pueden implementar de inmediato
Es importante contar con estrategias de gestión de ingresos para maximizar los ingresos. Ya sea que utilice un sistema de gestión de ingresos (RMS) o administre sus precios manualmente, este artículo cubre tres estrategias esenciales, recomendadas por nuestros expertos en gestión de ingresos, para ayudarlo a mantenerse competitivo. Tres consejos esenciales para maximizar los ingresos de su hotel En las siguientes secciones, conocerá tres estrategias cruciales que le ayudarán a aumentar los ingresos de su hotel. Estrategia 1: analiza constantemente tu camioneta
Cómo maximizar los ingresos del hotel mediante la aplicación de precios abiertos a las ventas adicionales
Probablemente ya sepa que ajustar las tarifas de las habitaciones en función de las fluctuaciones de la demanda puede aumentar sus ingresos. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar este enfoque a las ventas adicionales? ¿Y qué hay de llevar las cosas un paso más allá y usar los principios de precios abiertos también en las ventas adicionales? Siga leyendo para descubrir cómo estas técnicas pueden llevar su estrategia de ingresos y su línea superior al siguiente nivel. El papel de las ventas adicionales en la gestión de ingresos
4 consejos para un enfoque inteligente de overbooking
Si bien los datos ciertamente respaldan esta práctica en las circunstancias adecuadas, el overbooking es un tema que fácilmente puede poner nervioso al personal del hotel sin una implementación cuidadosa. A nadie le entusiasma la perspectiva de tener que reubicar o “acompañar” a un huésped a otra propiedad porque una cancelación estadísticamente probable nunca se materializó.
Aprovechar el poder de la IA generativa en las comunicaciones con los huéspedes
La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) por parte de la industria sigue ampliando los límites de la personalización y la eficiencia de las comunicaciones con los huéspedes. La aparición de modelos de IA generativa, como ChatGPT, es otra revolución en esa área. Si bien mejora los beneficios ya existentes de las plataformas y herramientas impulsadas por la IA conversacional, también
Los 3 principales problemas de paridad de tarifas hoteleras y cómo solucionarlos
¿Es usted un hotelero que lucha por mantener la paridad de tarifas en la cambiante industria hotelera actual? Si es así, no estás solo. A pesar de los desafíos de los últimos años, la paridad de tarifas sigue siendo un problema importante para los hoteles y cada vez se vuelve más complicado. Como resultado, los tres principales problemas de paridad de tarifas hoteleras