7 tendencias de marketing hotelero que debes conocer para 2026
La planificación para 2026 está en pleno desarrollo, y su estrategia de marketing debe ser una parte importante de esta planificación. Presentar su hotel al público adecuado puede ayudarle a alcanzar sus objetivos para 2026. Con la aparición de nuevas tecnologías y plataformas, es crucial mantenerse al día con estos cambios y estar donde están sus huéspedes. 7 tendencias de marketing hotelero que necesita conocer para 2026. A continuación, encontrará 7 tendencias de marketing emergentes para...
Herramientas del oficio: por qué los administradores de ingresos deben ser revisores de software activos
Un enfoque integral de la gestión de ingresos incluye tradicionalmente una serie de soluciones diferentes de PMS, CRS, RMS, rate shopper y herramientas de inteligencia empresarial. Pero en un momento en que los niveles de ocupación siguen siendo aberrantemente bajos, ¿qué otras herramientas, si las hay, debe conocer un administrador de ingresos que puedan ayudar a aumentar los ingresos? El futuro de la gestión de ingresos: gestión de beneficios totales Este artículo refleja una conversación entre Paul Peddrick de ROOMDEX y Oliver Geldner, director de tecnología y socio de
Segmentación de huéspedes: qué es y cómo ayuda con las ventas adicionales
Comprender lo que valoran sus huéspedes cuando viajan es esencial para realizar ventas adicionales exitosas. Pero, ¿cómo puede asegurarse de que la oferta adecuada llegue a la persona adecuada en el momento adecuado? Conocer a tus invitados y segmentarlos es la clave. En este artículo, aprenderá cómo segmentar a los huéspedes de su hotel para personalizar la experiencia de su estadía y optimizar los ingresos por ventas adicionales. Segmentación de huéspedes y ventas adicionales Los segmentos de huéspedes que la mayoría de los hoteles utilizan para planificar y evaluar su distribución.
Tendencias emergentes para el diseño de sitios web de hoteles en 2022
Al igual que el lobby de un hotel ofrece una primera impresión sólida a los huéspedes que llegan, su sitio web brinda una primera impresión aún más sólida a las reservas potenciales. Con cambios importantes en el algoritmo del motor de búsqueda de Google y la recuperación de la industria del turismo de la pandemia, diseñar una interfaz nueva, brillante y dinámica para el sitio web de su hotel es más importante que nunca. 7 tendencias para el diseño de sitios web de hoteles en 2022: ¿planeas atraer nuevas reservas?
Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes
Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con los clientes y preferencias de los huéspedes. Al centralizar los datos, los sistemas CRM facilitan a los hoteles el acceso a información importante sobre los huéspedes. Estos datos pueden utilizarse para mejorar la personalización, identificar tendencias y optimizar el servicio al cliente. En este artículo, profundizará en los sistemas CRM para hoteles, su importancia, las ventajas de adquirir una solución de alta calidad y las características y funciones más importantes que debe buscar al explorar las distintas opciones. Índice:
¿Qué es una tasa de ocupación?
La tasa de ocupación es un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar el desempeño de un hotel. Como métrica, se refiere al porcentaje de ocupación de un hotel y se puede utilizar junto con otros KPI, como ADR (tarifa diaria promedio) y RevPAR (ingresos por habitación disponible), como parte de una estrategia de gestión de ingresos. Índice de contenidos: ¿Qué significa la tasa de ocupación? ¿Qué influye en la tasa de ocupación hotelera? Como calcular
Adopción del sistema de gestión de ingresos hoteleros: consejos para una transición sin problemas
Un sistema de gestión de ingresos (RMS) es una herramienta fantástica para atraer la demanda de huéspedes de alto valor, impulsar operaciones eficientes, mejorar el rendimiento de los ingresos y aumentar la rentabilidad. Por supuesto, las mejores herramientas del mundo no le harán mucho bien a su propiedad si su personal no está convencido de su uso adecuado y no está equipado con lo necesario para aprovecharlas al máximo. Consejos para una implementación y adopción exitosa de RMS Introducir un cambio en una rutina establecida
9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No sólo se trata de crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes sino también de comunicar con los huéspedes anteriores y hacer que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria con
Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?
El departamento de limpieza en las empresas hoteleras es una de las áreas más importantes en las que centrarse porque puede impactar directamente en la satisfacción del cliente. En este artículo, puede conocer el impacto que tiene la limpieza en las operaciones exitosas y acceder a algunos consejos útiles para optimizar sus esfuerzos de limpieza. Tabla de contenido:
Cómo la realidad virtual revolucionará la formación del personal de limpieza
Los titulares y artículos destacados de todas partes anunciaron la gran noticia en octubre de 2021: Facebook cambiaría su nombre a Meta y se centraría en gran medida en el metaverso. Si bien el metaverso en sí no era nuevo, el giro de Facebook hacia este espacio de realidad virtual (VR) le dio más influencia que nunca. Los empresarios vieron innumerables oportunidades y