¿Cómo han cambiado las tendencias de comportamiento de los huéspedes en 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué cambios principales en las tendencias de comportamiento de los huéspedes han observado los administradores de ingresos en 2022? ¿Cómo han evolucionado durante el año? (Pregunta propuesta por Chaya Kowal) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Pablo Torres - Director de ventas y marketing, Alannia Resorts Nikolas Hall - Propietario,
Sistema de gestión de ingresos: el acelerador definitivo para su negocio de hostelería
Ya sea que esté equilibrando un conjunto completo de prioridades laborales, buscando formas de maximizar sus ingresos o buscando obtener un mejor control sobre las demandas fluctuantes de la industria hotelera, un sistema de gestión de ingresos (RMS) ofrece una solución integral. La gestión de ingresos es un campo que crece y cambia rápidamente Más que nada, un RMS le ayuda a gestionar tiempos de incertidumbre. Y dado que la escasez de mano de obra y la inflación complican aún más la industria hotelera, es más crucial que
Los mejores informes de RMS que todo Revenue Manager hotelero debe conocer
Los gerentes de ingresos tienen una gran cantidad de datos a su disposición. Para visualizarlos de forma comprensible y práctica, aquí se presentan algunos de los principales informes de RMS que todo gerente de ingresos debería conocer. Informes de RMS que todo gerente de ingresos hotelero debe conocer. A continuación, encontrará los principales informes revenue management que todo gerente de ingresos debería conocer para visualizar los datos de forma comprensible. Informe de ritmo. El informe de ritmo revela la eficacia de sus estrategias de precios.
Los mejores consejos para el éxito en campañas de marketing de contenido e influencers
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué consejo puede ofrecerle a cualquiera que esté considerando una campaña de marketing de contenidos y/o marketing de influencers este año? (Pregunta propuesta por Sarah Dandashy) Nuestro panel de expertos en marketing Sarah Dandashy - Experta en viajes y hotelería, pregunte a un conserje Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia de los huéspedes, Podcast de marketing de reputación hotelera Max Starkov -
Hotelería en 2026: Cómo la tecnología impulsa el futuro de los hoteles
Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión de propiedades (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor que impulsa la innovación real y experiencias excepcionales en todo el hotel. Esto significa empoderar al personal con más tiempo para conectar con los huéspedes, habilitar nuevos modelos de negocio como residencias de marca y reimaginar cómo se generan y captan ingresos. En este artículo, descubrirá las cuatro tendencias clave impulsadas por los PMS que observamos.
¿Cómo ha impactado la inteligencia artificial en los roles y sistemas de gestión de ingresos hasta ahora?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Algunos puestos se están reduciendo debido a la inteligencia artificial. ¿Cómo se han visto afectados los puestos y sistemas de revenue management hasta la fecha? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYou Nikolas Hall - Propietario, N. Hall Consulting Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rentabilidad del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder
9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada
Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y preparar el escenario para una experiencia memorable. Puede hacer que sus huéspedes se sientan emocionados por llegar
Departamentos de hotel: aprenda sobre las 7 secciones de un hotel
Los departamentos de hotel son las diferentes secciones que componen un negocio de hotel o resort. Un hotel es un sistema complejo que requiere que varios departamentos funcionen y trabajen juntos para crear un todo cohesivo. En este artículo, aprenderá todo sobre los diferentes departamentos necesarios para administrar un hotel, desde el
Instalaciones del hotel: todo lo que debe saber sobre las instalaciones en los hoteles
Las instalaciones hoteleras adecuadas pueden hacer prosperar o deshacer un negocio. Las tendencias hoteleras pueden cambiar, pero existen algunas instalaciones esenciales que cada hotel debe ofrecer a sus huéspedes. Unas instalaciones hoteleras bien elegidas y bien gestionadas son vitales para sus ingresos y la reputación de su hotel. En este artículo, conocerá las instalaciones y
Departamento de recepción en el hotel: todo lo que necesita saber
El departamento de recepción de un hotel es el centro de toda la operación. Las funciones principales de la oficina principal incluyen reservas, registro de entrada y salida, manejo de transacciones financieras (como liquidación de cuentas o cambio de moneda), atención de consultas de clientes, organización de servicios para huéspedes y más. En esto