Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo el upselling en recepción. Los empleados de recepción no solo deben estar al día con todas las ofertas de upselling, sino que también deben sentirse cómodos utilizando habilidades de comunicación y técnicas de marketing esenciales. En resumen, para hacerlo bien, debe leer cada situación correctamente y cambiar su lenguaje en consecuencia. En este artículo, aprenderá qué cuatro habilidades de comunicación necesita perfeccionar y la valiosa contribución que pueden hacer estas habilidades interpersonales. ¿Por qué necesita el upselling en recepción? El upselling en recepción no solo puede mejorar sus ingresos, RevPAR y el valor total de su negocio.
Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticas
La gestión de activos hoteleros puede ayudar a maximizar los ingresos, minimizar los costos y mejorar la marca de su hotel. Al tener una visión general de su negocio hotelero y realizar análisis detallados de los aspectos de su hotel, la gestión de activos hoteleros puede hacer que su hotel se fortalezca. Continúe leyendo para descubrir qué es la gestión de activos hoteleros y qué significa para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la gestión de activos hoteleros? ¿Por qué es importante la gestión de activos hoteleros? Proporcionar un
Gestión de ingresos de aerolíneas: qué es, cómo funciona y ejemplos
Dada la volatilidad de la demanda y los altos costos fijos que implica la operación de vuelos comerciales, no sorprende que la industria aérea siempre haya estado a la vanguardia de la gestión de ingresos. Las aerolíneas comerciales fueron algunas de las primeras empresas en analizar el comportamiento de los consumidores y adaptar sus precios a la información. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la gestión de ingresos. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria aérea? ¿Qué es la gestión de ingresos?
Cómo el Internet de las cosas (IoT) puede beneficiar a la industria de viajes
Para quienes trabajan en la industria de viajes, una de las tendencias tecnológicas emergentes más esenciales y poderosas que deben comprenderse y explorarse es el Internet de las cosas o IoT. Tiene el potencial de cambiar fundamentalmente la forma en que operan muchas empresas de turismo, mejorar su revenue management y mejorar el cliente.
¿Qué tecnología de gestión de ingresos es esencial para los hoteles?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales tecnologías y herramientas de gestión de ingresos “imprescindibles” para los hoteles de hoy? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Silvia Cantarella - Consultora de gestión de ingresos, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Patrick Wimble -
¿Cómo pueden los hoteles utilizar la realidad virtual para atraer la atención de los huéspedes?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Dado que los viajeros pasan cada vez más tiempo consumiendo contenido online, ¿cómo pueden los hoteles aprovechar la tecnología VR (realidad virtual) para captar su atención? Nuestro panel de expertos en marketing Reshan Jayamanne - Estratega de ventas y marketing digital, Bnb Optimized