Consejos de limpieza de habitaciones de hotel para cumplir y superar las expectativas de los huéspedes
La limpieza de las habitaciones del hotel es una parte esencial del servicio de limpieza y sus esfuerzos en esta área pueden contribuir en gran medida a mejorar la experiencia de los huéspedes y mejorar la reputación de su hotel. En este artículo podrás encontrar varias formas de cumplir e incluso superar las expectativas de tus invitados en este ámbito. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? ¿Qué es la limpieza del hotel? ¿Cuáles son los deberes de un asistente de habitación? 12 consejos para limpiar habitaciones de hotel
9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No sólo se trata de crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes sino también de comunicar con los huéspedes anteriores y hacer que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria en la que muchas marcas compiten por las mismas personas. Es muy fácil para los invitados ir a otra marca, especialmente porque pueden ir a una
Departamento de limpieza en empresas hoteleras: ¿por qué es tan importante?
El departamento de limpieza en las empresas hoteleras es una de las áreas más importantes en las que centrarse porque puede impactar directamente en la satisfacción del cliente. En este artículo, puede conocer el impacto que tiene la limpieza en las operaciones exitosas y acceder a algunos consejos útiles para optimizar sus esfuerzos de limpieza. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? ¿Qué es el Departamento de Limpieza en el Hotel? ¿Cuáles son los deberes del encargado de la habitación? ¿Por qué el servicio de limpieza
Cómo la realidad virtual revolucionará la formación del personal de limpieza
Los titulares y artículos destacados de todas partes anunciaron la gran noticia en octubre de 2021: Facebook cambiaría su nombre a Meta y se centraría en gran medida en el metaverso. Si bien el metaverso en sí no era nuevo, el giro de Facebook hacia este espacio de realidad virtual (VR) le dio más influencia que nunca. Los emprendedores vieron innumerables oportunidades y estaban preparados para unirse a esta nueva revolución tecnológica. Metaverso y hotelería La industria hotelera no fue una excepción. Líderes de opinión e innovadores audaces discutieron escenarios para
Cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera
Con el avance de la tecnología informática, la inteligencia artificial se ha vuelto más fiable, consolidando su posición en el mundo empresarial. De hecho, las empresas hoteleras utilizan cada vez más la IA para realizar tareas de atención al cliente, especialmente importantes en hoteles y resorts. En este artículo, analizaremos en detalle cómo la inteligencia artificial está revolucionando la industria hotelera. Índice: ¿Qué es la inteligencia artificial? ¿Por qué la inteligencia artificial está adquiriendo importancia en la industria hotelera? Beneficios del uso de la inteligencia artificial en la industria hotelera: Mejora de los ingresos, mejora de la experiencia del cliente, aumento de la eficacia operativa, 19 ejemplos de cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera.
¿Cómo pueden los hoteles aprovechar todo su potencial la microsegmentación?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden los hoteles utilizar la microsegmentación en todo su potencial? ¿En qué momento se vuelve demasiado "micro" para ser valioso y qué consejos puedes compartir para lograr el éxito? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - Director ejecutivo, Topline Heiko Rieder -
Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hotelera
Los robots de limpieza son máquinas capaces de realizar tareas típicamente asociadas a los departamentos de limpieza, como limpiar, ordenar y mover objetos. Estas máquinas se utilizan para reducir la carga de trabajo del personal de limpieza y mejorar la eficiencia operativa. En este artículo, puede obtener más información sobre los robots de limpieza y explorar ejemplos de algunos de los robots más innovadores que se utilizan en este momento. Tabla de contenido: Comprensión de la robótica en la industria hotelera ¿Qué es un robot de limpieza en
5 beneficios del marketing de realidad virtual para la industria de viajes
La realidad virtual se experimenta a través de imágenes y sonidos en un entorno artificial proporcionado por una computadora. La industria de viajes y turismo ha comenzado a adoptar esta herramienta para mejorar la experiencia del cliente y maximizar los compromisos. Si desea utilizar esta herramienta innovadora para promocionar su negocio de viajes, eche un vistazo a
Gestión de ingresos frente a gestión de rendimiento
Dentro de la industria hotelera, la gestión de ingresos y rendimiento son dos de las herramientas más útiles disponibles para los gerentes, permitiéndoles maximizar el dinero que ganan con los huéspedes. Aunque los dos conceptos están estrechamente relacionados y comparten muchas similitudes, también existen algunas diferencias importantes. en este blog
Sistema de gestión de ingresos (RMS): ¿Cuáles son las ventajas?
Un sistema revenue management es una solución de software que permite a las marcas hoteleras realizar diversas actividades revenue management. Por ejemplo, el software facilita la previsión de cambios en la demanda y la optimización de los precios. Los sistemas de gestión de ingresos brindan a los hoteles y empresas similares una serie de ventajas importantes, incluida una mejora