4 nuevas tendencias de OTA que las propiedades hoteleras deben conocer
Las agencias de viajes en línea (OTA, por sus siglas en inglés) se han convertido en una parte fundamental de la industria de la hospitalidad, lo que afecta la forma en que los viajeros se comercializan en línea y hacen su investigación. Se prevé que, en promedio, los viajeros realicen 25 visitas al sitio web antes de reservar. Por lo tanto, las propiedades deben aumentar la visibilidad en Internet en las OTA, los sitios de metabúsqueda, las redes sociales y su sitio web directo para atraer a tantos huéspedes potenciales como sea posible. Si bien las OTA han evolucionado desde su introducción en la década de 1990, la
Éxito en las operaciones hoteleras: ahorre tiempo y dinero con los SOP de limpieza
Los POE de limpieza (procedimientos operativos estándar) y las listas de verificación digitales no existen para ayudar a los gerentes a garantizar la coherencia, la precisión y la calidad. Su valor radica en ahorrarle tiempo y dinero al garantizar que su equipo de limpieza esté lleno de miembros trabajadores y orientados a los detalles. Aprenda cómo desbloquear el verdadero potencial de los procedimientos operativos estándar de limpieza y descargue las listas de verificación esenciales para que su hotel alcance el éxito. ¿Por qué son necesarios los POE y las listas de verificación de limpieza? La limpieza es la prioridad de todos al alojarse en #1
10 consejos para construir un caso de negocios para un RMS
Cuando intente que su equipo se involucre en la compra de un sistema de administración de ingresos (RMS), hay algunas cosas clave que deberá tener en cuenta. Por supuesto, ya conoce los beneficios de utilizar un RMS. Su empresa obtendrá más ingresos, será más eficiente, liberará tiempo y tomará decisiones mejor informadas. Ya estás a bordo. Ahora es el momento de incorporar al resto de su equipo también. Cómo
Eventos en hoteles: Los 10 mejores eventos internacionales para inspirar a los hoteleros
Los eventos del hotel permiten a los hoteleros establecer contactos, aprender e inspirarse. Es fácil caer en la rutina como hotelero y estancarse. Las conferencias, exposiciones y convenciones de hotelería le permiten analizar los desafíos y las lecciones de los últimos años, obteniendo información valiosa e ideas nuevas. A continuación se presentan 10 de los mejores y más importantes eventos de la industria hotelera que puede experimentar. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un evento en un hotel? 10 mejores
5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal
Comprender las preferencias de comunicación de los huéspedes e interactuar en sus términos es la clave para mejorar la estrategia de upselling de su hotel. Desde el correo electrónico y los SMS hasta las conversaciones en la recepción, aprenda cómo un enfoque multicanal y una tecnología basada en datos pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y crear experiencias memorables que diferencien a su hotel. Interactúe con los huéspedes en sus términos: la clave para un upselling eficaz Un huésped entra por las puertas de su hotel, cansado después de un largo vuelo y listo para relajarse. Puede que esté abierto a una mejora o una oferta especial, pero ¿cómo captar su atención? ¿Debe enviar un correo electrónico, ofrecer una oferta a un precio más bajo, o un descuento en el precio de la habitación?
¿Qué es Yield Management?
La gestión del rendimiento es una estrategia de fijación de precios comúnmente utilizada por empresas de hotelería, viajes aéreos y otros campos relacionados con el turismo para generar el máximo de ingresos a partir del inventario perecedero (por ejemplo, habitaciones de hotel o asientos de avión). Aquí respondemos a la pregunta '¿Qué es la gestión del rendimiento?' y explique por qué es útil para los propietarios de hoteles de hostelería y otros. Definición de gestión del rendimiento En términos simples, la gestión del rendimiento es una estrategia basada en vender al cliente adecuado en el momento adecuado para
¿Qué significa GOPPAR?
Un indicador clave de desempeño, o KPI, es una medida cuantificable del desempeño empresarial. Los KPI son esenciales para implementar una estrategia exitosa de gestión de ingresos, ya que permiten a las empresas identificar áreas de éxito y fracaso, así como tendencias relacionadas con la demanda y el comportamiento del cliente. GOPPAR es uno de los KPI más importantes que utilizan los hoteles para la gestión de ingresos. Este artículo explica qué significa GOPPAR y por qué es importante. GOPPAR Explicado GOPPAR es un acrónimo de
Gestión de ingresos de aerolíneas: qué es, cómo funciona y ejemplos
Dada la volatilidad de la demanda y los altos costos fijos que implica la operación de vuelos comerciales, no sorprende que la industria aérea siempre haya estado a la vanguardia de la gestión de ingresos. Las aerolíneas comerciales fueron algunas de las primeras empresas en analizar el comportamiento de los consumidores y adaptar sus precios a la información.
Resorts todo incluido: estrategias de marketing exitosas y efectivas
Los complejos turísticos con todo incluido pueden atraer a los huéspedes por su comodidad y relación calidad-precio, pero es esencial utilizar las estrategias de marketing adecuadas. En este artículo, puede obtener información sobre los complejos turísticos con todo incluido, conocer los diferentes grupos de clientes en los que centrarse y explorar las estrategias de marketing más efectivas para implementar. Tabla de contenido:
¿Cómo guiaría a los hoteles que intentan transmitir inclusión a través del marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo guiaría a los hoteles que intentan transmitir inclusión a través del marketing? Nuestro panel de expertos en marketing Dustin Caromano, director de marketing y comercio electrónico, Première Advisory Group Cory Falter, socio y visionario de Lure Agency Linda