7 formas inteligentes de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad
Generar ingresos y fomentar la lealtad se trata de encontrar nuevas formas de conectarse con sus invitados. Esto significa mirar más allá de las tarifas de las habitaciones para entusiasmar a las personas con las comodidades, los restaurantes y otros programas complementarios de su propiedad. Para ayudarlo a comenzar, nuestra lista de verificación a continuación cubre una variedad de tácticas diseñadas para que los huéspedes regresen una y otra vez, incluso si no se quedan a pasar la noche. 7 formas de generar ingresos fuera de la habitación y fomentar la lealtad A continuación aprenderá
Aumente los ingresos del hotel al comprender el comportamiento de reserva de huéspedes posterior a Covid
El período más desafiante al que se ha enfrentado la industria hotelera global hasta la fecha finalmente ha terminado en la mayoría de las regiones. Los bloqueos y las restricciones de viaje son en gran parte cosa del pasado, y las personas se sienten cómodas viajando nuevamente. Pero el comportamiento de las reservas de huéspedes ha cambiado. En este artículo, aprenderá sobre 4 conocimientos basados en datos que lo ayudarán a aumentar los ingresos de su hotel. Los tiempos están cambiando, al igual que su comportamiento de reserva de huéspedes, pero mientras la recuperación está en pleno apogeo
¿Qué incluir en las pautas de marca de su hotel?
Cuando los huéspedes potenciales interactúan con la marca de su hotel por primera vez, desarrollan una impresión en siete segundos o menos. Su identidad de marca es la personalidad que define su hotel a los ojos de sus huéspedes. Esto incluye su diseño visual, punto de venta único, valores de marca, propuestas de valor y cómo su marca interactúa con los clientes. La elaboración de una identidad de marca sólida genera confianza con sus clientes. Al igual que en las relaciones humanas, las relaciones entre el cliente y la marca toman tiempo para establecerse con
Diferentes tipos de huéspedes del hotel y consejos sobre cómo atraerlos
Los huéspedes de los hoteles tienen diferentes circunstancias y prioridades, por lo que los hoteles deben comprender que no existe una solución única para atraerlos. En este artículo, desglosaremos los principales tipos de huéspedes, brindaremos consejos para atraer a cada tipo de huésped y ofreceremos consejos más generales para superar las expectativas del cliente durante su estadía. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? Diferentes tipos de huéspedes de un hotel y cómo atraerlos
Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientes
Los costos de hotel, desde la perspectiva del cliente, son las diversas tarifas y cargos asociados con la reserva y la estancia en el alojamiento. Estos pueden incluir costos iniciales de reserva, impuestos y cargos adicionales por servicios. Comprender los costos de hotel es importante tanto para los huéspedes como para los gerentes del hotel. Los cargos adicionales pueden alterar significativamente el costo total de una estancia y afectar los ingresos que el hotel genera de los clientes. En este artículo, encontrará explicaciones sobre las tarifas de hotel más comunes, incluyendo los costos ocultos para el cliente. También tendrá la oportunidad de aprender sobre las mejores prácticas y estrategias para implementar estos cargos. Tabla
Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito
Cuando los huéspedes evalúan la calidad de un hotel, juzgarán en gran medida la eficacia de las operaciones del hotel. Sin embargo, estas operaciones se componen de varios departamentos interconectados, que deben ofrecer su propia oferta mientras colaboran con otros departamentos para brindar una experiencia perfecta a los huéspedes. En esta guía de operaciones hoteleras, puede aprender más sobre las operaciones hoteleras y cómo administrar un hotel exitoso. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué son las operaciones hoteleras?
5 razones por las que implementar RMS en temporada alta tiene mucho sentido
Filas de facturación, una consigna de equipaje repleta y usted corriendo de un lado a otro, haciendo malabarismos con el trabajo administrativo del hotel, el personal, el servicio de atención al cliente, el marketing y los precios. Bienvenidos a la temporada alta. En medio de este caos, implementar una nueva solución tecnológica como un sistema de gestión de ingresos (RMS) podría ser lo último en su lista de tareas pendientes. Sin embargo, aquí hay cinco razones por las que hacerlo durante este tiempo podría ser su mejor movimiento estratégico. 5 razones para implementar RMS en temporada alta A continuación, encontrará
IA + marketing hotelero: seis formas en las que la IA está aquí para ayudar
No temáis. Los robots no nos quitarán el trabajo. En el ámbito de la hostelería, los robots -o más bien la inteligencia artificial- pueden impulsar nuestra productividad, haciendo que nuestro trabajo sea más eficaz y nuestro tiempo más eficiente. Aquí hay seis formas en que los equipos de marketing hotelero utilizan la IA en la actualidad. El auge de la IA apenas ha pasado
14 empresas de viajes que ayudan a los hoteles a aumentar sus ingresos
La asociación con empresas de viajes puede beneficiar a los hoteleros, aumentando potencialmente los ingresos, aumentando las tasas de reserva y ampliando el alcance de un hotel a mercados nuevos y de difícil acceso. En este artículo, descubrirá algunas de las ventajas de asociarse con una empresa de viajes y conocerá algunos de los nombres más importantes del sector de viajes y turismo.
Gestión del turismo: todo lo que necesita saber sobre el turismo
La industria del turismo está creciendo rápidamente y los puestos de trabajo en gestión turística son cada vez más buscados. Trabajar en este sector ofrecerá muchos roles interesantes, como conocer gente nueva y la oportunidad de viajar. Si te apasiona todo lo relacionado con los viajes y eres una persona sociable, este