Cómo utilizar los datos de F&B de alimentos y bebidas para aumentar los ingresos del hotel
Los datos de alimentos y bebidas (F&B) se consideran una mina de oro en la industria hotelera. Desde el momento en que sus invitados hacen una reserva en línea hasta el momento en que salen de su restaurante, su sistema POS o una plataforma de reserva avanzada genera datos valiosos para los huéspedes. En este artículo, aprenderá a utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedes y, en última instancia, aumentar los ingresos del hotel. Pero primero, veamos qué son exactamente los datos de F&B y por qué son vitales para
Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas
Si bien los hoteleros conocen la preautorización de tarjetas de crédito, muchos no la incorporan a sus políticas de reserva. O, si lo hacen, la dejan en manos de las OTA. En cualquier caso, ignorar el impacto de una preautorización bien gestionada en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para los huéspedes y garantías para los hoteleros. Las preautorizaciones son una retención temporal de una cantidad específica en la tarjeta de crédito del huésped al reservar. Algunos huéspedes las malinterpretan y piensan que son un cargo.,
Mejores prácticas de SEO para que los hoteles aumenten las reservas directas
El comportamiento en línea de los viajeros ha cambiado significativamente desde el comienzo de la pandemia. Hoy en día, los huéspedes potenciales investigan y reservan planes de viaje con muchos meses de anticipación y priorizan los sitios web de los hoteles con información detallada y relevante a la que pueden acceder fácilmente. Con este regreso a los viajes, también hay un regreso de la competencia en línea de las OTA y los sitios web de reserva, lo que hace que la optimización SEO para el sitio web de su hotel sea más crucial ahora que nunca. Herramientas del oficio
Diferentes estrategias de gestión de ingresos para hoteles nuevos y establecidos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las estrategias de gestión de ingresos recomendadas para nuevos hoteles/resorts? ¿En qué se diferencian de los utilizados por las propiedades establecidas? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts, Universidad Estatal de Nuevo México Ricardo Sereno - Gerente de ingresos, Altis Hotels Dermot Herlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Pablo Torres - Director de marketing de ventas,
Reservas grupales vs. temporales: Cómo elegir siempre lo mejor para su propiedad
¿Debería aceptar esa solicitud de grupo o esperar a huéspedes individuales más lucrativos? Esta decisión puede afectar significativamente la rentabilidad de su hotel. En este artículo, descubrirá cómo evaluar con seguridad cada oportunidad de reserva mediante un enfoque práctico. ¿Grupo o huésped temporal? Por qué esta decisión es tan importante. Ya sea que gestione un hotel boutique, un B&B o una pequeña cadena, cada habitación importa. Si acepta al grupo equivocado, podría bloquear reservas de alto valor. Si no, se arriesga a habitaciones vacías y a perder ingresos. Si bien es importante llenar las habitaciones vacías, también se trata de hacerlo de forma rentable. Desafortunadamente, adivinar no es la mejor estrategia.
Booking Insights: suba de nivel en su juego de datos con Leadtime Analytics
Entre los datos y métricas disponibles para ti, Leadtime Analytics destaca como una poderosa herramienta en Revenue Management y Marketing. Cuando comprende a nivel detallado el período entre el momento en que se realiza una reserva y el momento en que los huéspedes realizan el check-in en todas las diferentes dimensiones, como segmento, canal, país, promoción y más, puede desarrollar estrategias de precios más efectivas, mejorar la precisión de las previsiones y También el rendimiento general del hotel. ¿Qué es el plazo de entrega?
Cómo escribir una carta de bienvenida al hotel para huéspedes + 8 plantillas gratuitas
Una carta de bienvenida al hotel es un mensaje que los huéspedes reciben al llegar a la propiedad. La carta puede colocarse en la habitación antes de la llegada del huésped, enviarse a su habitación después de la llegada o entregarse por correo electrónico o SMS. Crear una carta de bienvenida de hotel de alta calidad es importante porque marca el tono de la estadía y permite que su hotel demuestre su compromiso con un excelente servicio. Las mejores cartas de bienvenida también proporcionan información útil para
Evolución del RMS hotelero: de libros de contabilidad a hojas de cálculo y sistemas basados en la nube
Si bien la evolución de todas las tecnologías operativas hoteleras ha sido un estudio fascinante, la evolución de los sistemas de gestión de ingresos (RMS) de los hoteles ha sido particularmente interesante, ya que ha pasado por tantas frases distintas y completamente diferentes en un tiempo relativamente corto (aproximadamente el último diez años). Transformación RMS -
5 señales de que los hoteles necesitan un nuevo socio de marketing digital
Asociarse con una agencia de marketing digital sólida puede impulsar su propiedad a nuevas alturas. Pero cuando ese socio no logra innovar, no presenta suficientes informes o no puede adaptarse, la relación puede convertirse en un obstáculo para el crecimiento. Aquí encontrarás cinco señales de que es hora de considerar un nuevo marketing digital.
El desarrollo de la gestión de ingresos en la industria hotelera
En los últimos años, la industria hotelera ha enfrentado desafíos únicos. A medida que avanzamos hacia 2023 y 2024, el panorama de la gestión de ingresos dentro de este sector está experimentando cambios transformadores. Estos cambios, cruciales para adaptarse a las nuevas condiciones del mercado, mejorar la eficiencia y alinearse con las preferencias de los clientes, aceleran notablemente la integración tecnológica.