Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategia
Los agentes de IA en la industria turística son sistemas de software autónomos capaces de trabajar de forma independiente para alcanzar objetivos específicos. No requieren intervención humana y pueden tomar decisiones y aprender de los resultados a lo largo del tiempo. En la industria turística, los agentes de IA son útiles, ya que el sector se enfrenta actualmente a retos clave que pueden ayudar a resolver. Estos agentes pueden simplificar los procesos de reserva, satisfacer las demandas de personalización de los viajeros y optimizar los precios. En este artículo, aprenderá...
Los agentes de IA para hoteles están dando forma a la próxima generación de la hostelería
Los agentes de IA para hoteles representan la siguiente evolución de la inteligencia artificial en la hostelería. A diferencia de las herramientas de IA tradicionales o los chatbots que responden a indicaciones, los agentes de IA pueden analizar datos, tomar decisiones y actuar automáticamente en todos los departamentos. Esto permitirá a los hoteles afrontar los retos de personal y seguir cumpliendo y superando las expectativas de los huéspedes. En este artículo, descubrirá qué son los agentes de IA para hoteles, cómo funcionan, dónde ofrecen el mayor retorno de la inversión (ROI) y cómo...
¿La personalización predictiva en la hostelería es un riesgo o una oportunidad?
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿La personalización predictiva en hotelería realmente mejora la experiencia del huésped o corre el riesgo de limitar la espontaneidad y la emoción del descubrimiento? (Pregunta propuesta por Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works; Chaya Kowal -
Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden comercializar estas experiencias al máximo? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Pablo Torres, consultor hotelero; Stephanie Smith-Sparks, fundadora de Cogwheel Marketing. Pregunte a nuestro panel. Únase a nuestro experto.
Los agentes de IA para hoteles están dando forma a la próxima generación de la hostelería
Los agentes de IA para hoteles representan la próxima evolución de la inteligencia artificial en la hostelería. A diferencia de las herramientas de IA tradicionales o los chatbots que responden a indicaciones, los agentes de IA pueden analizar datos, tomar decisiones y actuar automáticamente en todos los departamentos. Esto permitirá a los hoteles afrontar los retos de personal y seguir cumpliendo y superando las expectativas de los huéspedes. En este artículo, aprenderá qué son los agentes de IA para hoteles, cómo funcionan, dónde ofrecen el mayor retorno de la inversión (ROI) y cómo definirán el futuro de la industria hotelera. Definición rápida: "Los agentes de IA para hoteles son sistemas de IA autónomos que analizan datos, toman decisiones y...»
Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden comercializar estas experiencias al máximo? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Pablo Torres, consultor hotelero; Stephanie Smith-Sparks, fundadora de Cogwheel Marketing. Pregunte a nuestro panel. Únase a nuestro experto.
Gestión logística estratégica para el mercado hotelero de Denver
El fin de semana de un visitante implica múltiples puntos de contacto en el sector hotelero: registro en el hotel, asistencia a conferencias, cenas grupales, entretenimiento y coordinación de salidas. Cada transición genera posibles fricciones o una oportunidad para la excelencia. ¿La diferencia? Una gestión logística estratégica que conecta estas experiencias en un viaje cohesivo. El mercado hotelero de Denver ha evolucionado más allá de las operaciones aisladas. Hoteles, espacios para eventos, restaurantes y atracciones ahora reconocen que la satisfacción del huésped depende de lo que sucede entre ubicaciones, no solo en ellas. Los establecimientos que destacan tratan la logística como...
IA y gestión de ingresos: 3 errores evitables para los hoteles
Análisis de datos ultrarrápidos, análisis profundos y conversacionales de las tendencias de rendimiento y una carga de trabajo de informes drásticamente reducida. La IA promete a los líderes de la hostelería una velocidad y eficiencia sin precedentes. No es de extrañar que el sector esté repleto de entusiasmo. Sin embargo, en el actual entorno de la fiebre del oro de la IA —lleno de publicidad exagerada, ruido y mensajes que generan temor a perderse información—, el riesgo de cometer errores nunca ha sido tan alto.
Definición de estándares de hospitalidad de primer nivel para viajeros de alto nivel en Nueva York
Un viajero de lujo aterriza en el aeropuerto JFK tras un vuelo nocturno. La habitación será preciosa. Las reservas están confirmadas. La ciudad espera. Sin embargo, en Nueva York, la estancia suele juzgarse mucho antes de que el huésped llegue al vestíbulo. En uno de los entornos urbanos más exigentes del mundo, la primera
2026 es el año del MCP: lo que los hoteleros deben saber
La inteligencia artificial ya está transformando la hostelería, pero muchos hoteles siguen estancados entre la experimentación y el impacto real. Las promesas de automatización, decisiones de ingresos más inteligentes y experiencias fluidas para los huéspedes a menudo chocan con la incertidumbre en torno a la integración y la estrategia. En 2026, el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) marca un punto de inflexión al conectar las herramientas de IA directamente a...