¿Qué habilidades deben buscar los hoteles al contratar a Revenue Managers?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué habilidades y características principales deben buscar los hoteles al contratar personal de liderazgo en gestión de ingresos? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Chaya Kowal - Director de gestión de ingresos, Potato Head Family Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Heiko Rieder - Vicepresidente de gestión de ingresos y reservas, Penta Hotels Pablo
Cómo el upselling proporciona ingresos a bajo costo y clientes leales
Todo tipo de empresas utilizan las ventas adicionales para mejorar la experiencia del cliente y maximizar los ingresos de las ventas existentes. Desde el servidor de McDonald's que pregunta: "¿Quieres papas fritas con eso?", hasta las aerolíneas que ofrecen mejoras de asiento. Las ventas adicionales brindan la oportunidad de maximizar el valor de cada cliente. No todos los esfuerzos de venta adicional son bien recibidos, en particular los esfuerzos impulsados por el único deseo de ganar más dinero. Si se hace correctamente, la venta adicional puede acercarlo a sus invitados, ganar más
Trabajos de hostelería: descripción general de todos los canales para encontrar su próximo trabajo
Los empleadores anuncian trabajos en hotelería en varios lugares, desde su propio sitio web hasta bolsas de trabajo de la industria y redes sociales. Por esta razón, cuando estás en el proceso de realizar una búsqueda de empleo, debes consultar múltiples canales diferentes. Aquí encontrará una descripción general de las principales opciones disponibles. Índice de contenidos: ¿Qué es la hostelería? Ejemplos de trabajos en hotelería Lista de canales para encontrar su próximo trabajo en hotelería 1. Bolsas de trabajo en hotelería HCareers Hotelería
Automatización de la gestión de ingresos; ¿Responde a todas sus preguntas?
Durante el año pasado, surgieron muchas discusiones sobre la gestión de ingresos. Esto planteó el debate en torno a la relevancia e importancia de los datos históricos. Y, por supuesto, la crisis de la corona puso a prueba la confianza de los profesionales de ingresos en herramientas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trajo grandes resultados a muchos hoteles a pesar de la pandemia. Este artículo describe cómo los administradores de ingresos pueden aprovechar al máximo la automatización en la gestión de ingresos para impulsar el negocio durante la recuperación. ¿Cómo la automatización en
Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y fidelizar a sus huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Thom de Graaf - Especialista en Marketing Online, Orange Hotel Marketing; Michael J. Goldrich - Fundador y Asesor Principal, Vivander; Luminita Mardale - Directora de Marketing y Desarrollo de Negocios, Vienna House; Max Starkov - Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Nicole Sideris - Fundadora y Consultora Principal, X Hospitality; Tamie Matthews - Ingresos, Ventas.
Mejores Prácticas para la Optimización de GDS en la Estrategia de Distribución Hotelera
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuál es su consejo para utilizar GDS como parte de la estrategia general de distribución de un hotel? ¿Qué consejos o mejores prácticas puede compartir para aprovechar al máximo su GDS? (Pregunta de Nicole Sideris) Nuestro panel de expertos en marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo empresarial, Vienna House Moriya Rockman
¿Cómo llevar el juego de datos de su hotel al siguiente nivel?
Entonces, ¿está interesado en los datos sobre hostelería? En el mundo actual de la hostelería, los datos se han convertido en la piedra angular de la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Este artículo explora cómo los datos y las herramientas de datos pueden ayudar a transformar las operaciones en todo el hotel, mejorar la comunicación y la eficiencia e impulsar el crecimiento de los ingresos y las ganancias. Descubra los primeros pasos para integrar la analítica en el día a día de su hotel y obtener una ventaja competitiva en el mercado. La importancia de los datos en la industria hotelera
Consejos para calcular la demanda y el precio de eventos sin datos históricos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo se calcula la demanda y el precio de las habitaciones para eventos únicos que son nuevos en su área (por ejemplo, conciertos importantes, Juegos Olímpicos, Copa Mundial, etc.) sin tener datos históricos a los que referirse? (Pregunta de Massimiliano Terzulli)
4 pasos para pasar de operaciones hoteleras reactivas a proactivas; Ahorre tiempo y dinero
Pregunta rápida: ¿las operaciones de su hotel son reactivas o preventivas? Si la respuesta es reactiva, estás perdiendo tiempo y dinero. Y si dice preventivo, nuestros excelentes consejos lo ayudarán a ser aún más eficiente. En ambos casos, sigue leyendo. La introducción de la tecnología puede parecer fría y poco acogedora, pero recuerde que
3 pasos para llegar y convertir al público objetivo de su hotel
Una alta tasa de ocupación es el sueño de todo hotelero. Y para alcanzar esa alta tasa de ocupación, los hoteles dependen en gran medida de una buena estrategia. En el pasado, es posible que hayas ideado una estrategia de marketing aparentemente perfecta para atraer la mayor cantidad de reservas posible. Sin embargo, es posible que también te haya decepcionado que