7 mitos sobre la gestión de ingresos hoteleros que te cuestan dinero
A diario, en conversaciones con hoteleros como usted, escuchamos las mismas creencias sobre los ingresos. Viejos hábitos y suposiciones que silenciosamente reducen las ganancias, reducen las reservas y le roban las horas que preferiría dedicar a deleitar a sus huéspedes. Es hora de cambiar eso. En este artículo, aprenderá siete de los conceptos erróneos más comunes sobre revenue management y cómo reemplazarlos con mejores estrategias para aumentar el RevPAR, establecer tarifas con confianza y recuperar tiempo para lo que...
Análisis de alimentos y bebidas que impulsan el crecimiento de la rentabilidad hotelera
En hoteles de estilo de vida y de servicio completo, la gestión de alimentos y bebidas (F&B) puede generar entre el 40% y el 50% de los ingresos totales. Mantener la rentabilidad implica atraer y fidelizar a huéspedes de alto valor, impulsar el gasto interno, garantizar la satisfacción y controlar los costes. Sin embargo, la fragmentación de datos dificulta esta tarea, ya que los sistemas PMS, TPV y financieros suelen estar desconectados. Si bien los hoteles se centran en los ingresos por habitación, la gestión de alimentos y bebidas es igualmente esencial, especialmente en resorts y hoteles de estilo de vida. En este artículo, aprenderá estrategias y herramientas para optimizar el rendimiento y la rentabilidad de la gestión de alimentos y bebidas.
IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas
¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás pensabas que era un "dispositivo bonito, pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionaría nuestra industria? Esto último ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en muchas áreas de la industria hotelera. Esto aplica tanto a hoteles como a viajeros. Veamos.
Cómo optimizar la base de datos de correo electrónico de su hotel: calidad antes que cantidad
El email marketing es una de las herramientas más poderosas que los hoteles pueden usar para mantenerse en contacto con sus huéspedes e impulsar las reservas. Sin embargo, tener una lista enorme de direcciones de correo electrónico no siempre es una buena idea. En este artículo, exploraremos por qué la calidad es más importante que la cantidad, cómo una lista deficiente puede perjudicar sus resultados y qué medidas pueden tomar los hoteles para mantener sus bases de datos en buen estado y eficaces. El coste oculto de una lista grande. Tentado por las grandes audiencias.
Sistema de equilibrio y pronósticos manuales para un presupuesto hotelero ideal
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos: ¿Cuál es el proceso presupuestario ideal para hoteles? ¿Se basa completamente en pronósticos tecnológicos o también se mantienen pronósticos manuales para garantizar la precisión? (Pregunta propuesta por Mariska van Heemskerk) Nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestión de Ingresos, Franco Grasso Revenue Team Chaya Kowal - Directora de Gestión de Ingresos, Potato Head Family Dermot Herlihy - Director de Ingresos del Grupo, Orascoma Hotels Management Silvia Cantarella - Consultora de Gestión de Ingresos, Revenue Acrobats Heiko Rieder - Vicepresidente Sénior Comercial y de Distribución, Step Partners
Cómo pasar 2 semanas en Sri Lanka
Rodeada por 1335 km de costa, enmarcada por cocoteros e innumerables playas variadas, pocos visitantes se han quejado tras visitar la extraordinaria isla-nación de Sri Lanka. Con apenas 240 km de ancho en su punto más extenso, esta perla del Océano Índico puede parecer pequeña, pero alberga mucho en su reducido espacio. Con tantas cosas increíbles que ver y hacer, además de la diversidad de climas a tener en cuenta, puede ser
7 hermosas islas griegas para unas vacaciones de aventura
¿Planeas tomarte un respiro de tu ajetreada rutina laboral? Muchos viajeros hoy en día buscan vacaciones de aventura que les permitan salir de su zona de confort y descubrir nuevas facetas de sí mismos. Grecia, con sus impresionantes islas esparcidas por los mares Egeo y Jónico, ofrece precisamente eso. Si bien Grecia es conocida como un lugar para relajarse, también cuenta con numerosas opciones para quienes buscan un viaje lleno de aventuras. Desata tu espíritu aventurero en las islas griegas.
¿Qué sucede cuando una franquicia se convierte en un riesgo para la reputación?
Todo empieza con una sola publicación. Una foto borrosa, un pie de foto furioso o un cliente que afirma haber sufrido una intoxicación alimentaria en una franquicia. Por la mañana, es tendencia. Al mediodía, los medios locales lo publican. Y para la cena, es un titular nacional. Las relaciones públicas corporativas se complican, los franquiciados entran en pánico y los resultados de búsqueda...
Desbloquee ingresos ocultos: cómo las ventas complementarias pueden aumentar su TRevPAR
¿Aumentar los ingresos por servicios complementarios es solo una tarea más en tu ya apretada lista de tareas pendientes? No tiene por qué serlo. Si ya ofreces extras o promocionas servicios adicionales, vas por buen camino. Y si ya has empezado a usar herramientas de automatización para optimizar las ventas adicionales y mejorar el gasto de los huéspedes, mucho mejor. Aun así,
Una mirada en profundidad al sector hotelero
¿Qué aspectos definen la industria hotelera? Si bien muchos darán respuestas comunes, como el alojamiento y la logística, el factor clave de todo el concepto es la satisfacción del cliente. Analicemos las diferentes facetas del sector hotelero en detalle para comprender su verdadera esencia.