10 podcasts geniales sobre aerolíneas para aprender sobre la industria
Los podcasts de aerolíneas son básicamente cualquier tipo de podcast que analiza elementos de la aviación, ya sea de manera formal o informal. Los programas pueden incluir debates sobre vuelos, el aspecto comercial de la aviación, consideraciones legales y mucho más. Estos podcasts cumplen una función vital dentro del sector empresarial por diversas razones. Sin embargo, una de las más importantes es el simple hecho de que la aviación es una industria compleja que cambia constantemente. En este artículo, aprenderá
¿Qué es RevPAR?
Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, como suele abreviarse, es un KPI utilizado en la industria hotelera para evaluar el desempeño financiero y comercial. Como métrica, se refiere tanto a los ingresos por habitaciones como a la tasa de ocupación, lo que lo convierte en un indicador importante del rendimiento general de un hotel y en un componente valioso de una estrategia de gestión de ingresos. ¿Qué significa RevPAR? Básicamente, RevPAR mide la tarifa diaria promedio de un hotel y su capacidad para llenar habitaciones.
¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos? ¿Cómo deberían los equipos de gestión de ingresos gestionar las expectativas de las partes interesadas? ¿Dónde podrían surgir desafíos? (Pregunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Ingresos
8 consejos para mejorar las tasas de conversión de OTA
En el mundo altamente competitivo de la hotelería en línea, dominar el arte de los listados de OTA no es sólo una ventaja, es una necesidad. Dado que la mayoría de los viajeros toman sus decisiones de alojamiento basándose en las clasificaciones y reseñas de las OTA, comprender cómo ascender en estas clasificaciones y convertir el interés en reservas es la clave del éxito. Su listado de OTA puede distinguir entre una sala llena y una que permanece vacía. 8 consejos esenciales para ayudarle a mejorar las tasas de conversión de OTA, pero
Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito
Un saludo de hotel describe todo el proceso de bienvenida a un nuevo huésped. Puede incluir la recepción personal del personal, así como la entrega de regalos, cartas o tarjetas de bienvenida en las habitaciones. Saludar a los huéspedes es una parte importante del servicio al cliente, ya que ayuda a crear una primera impresión positiva. Estas interacciones iniciales marcan la pauta de la estancia del huésped y también pueden ayudar a gestionar las expectativas. En esta guía, podrá profundizar en el papel que desempeñan la bienvenida y el saludo de los huéspedes, aprender algunas buenas prácticas y explorar el papel de la hospitalidad moderna.
Éxito colaborativo para equipos de comercio electrónico y gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿Cuáles son las mejores prácticas para crear y mantener una colaboración y comunicación exitosas entre los equipos de Revenue Management y de comercio electrónico de hoteles? (Pregunta de Aida Muñoz) Nuestro panel de expertos en Revenue ManagementTamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYouConnor Vanderholm - CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Director de Revenue Management, Palladium Hotel GroupHeiko Rieder - Vicepresidente sénior comercial y de distribución, Step Partners
Por qué la arquitectura de microservicios para PMS de hoteles es el futuro
La arquitectura cliente-servidor ha impulsado la TI hotelera durante mucho tiempo, pero limita la escalabilidad y la agilidad. El PMS basado en microservicios ofrece una solución que permite una rápida innovación y flexibilidad, esenciales para las cambiantes necesidades tecnológicas hoteleras de la actualidad. En este artículo, explorará el mundo de la arquitectura PMS hotelera de microservicios y por qué es el futuro de la arquitectura tecnológica hotelera. De la arquitectura PMS tradicional a la arquitectura de microservicios de vanguardia En las últimas décadas en la tecnología hotelera, la arquitectura cliente-servidor ha sido el estándar de TI en
Marketing por correo electrónico para hoteles: tipos, estrategias y mejores consejos
El marketing por correo electrónico del hotel es una forma de marketing online que permite a los hoteles interactuar periódicamente con huéspedes pasados, potenciales y futuros. Los correos electrónicos de marketing suelen compartir noticias e información sobre servicios hoteleros, ofertas especiales y atracciones locales. En este artículo, aprenderá sobre los diferentes tipos de correos electrónicos de marketing, comprenderá
Marcas de hoteles Hyatt: conozca todas las marcas de Hyatt
Las marcas de hoteles Hyatt describen los distintos hoteles, complejos turísticos y otras propiedades que posee, opera o tiene licencia de Hyatt Hotels Corporation. Cada una de las marcas brinda algún tipo de experiencia, servicio y más a sus huéspedes. La importancia de la marca de hotel Hyatt radica en gran medida en cómo demuestra diferentes negocios.
Marcas de hoteles Hilton: conozca las marcas Hilton más importantes
Las marcas de hoteles Hilton destacan cómo una sola empresa puede abarcar múltiples dominios conservando su identidad. La empresa se ha expandido a una amplia variedad de mercados diferentes manteniendo total coherencia en la marca general de Hilton. La importancia de la marca hotelera Hilton es, en muchos sentidos, sinónimo de la importancia