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Gestion des destinations: comment le tourisme ajoute de la valeur à votre destination

La gestion des destinations peut jouer un rôle essentiel en aidant à débloquer les nombreux avantages associés au tourisme tout en garantissant que votre destination offre quelque chose d'unique aux voyageurs. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la gestion des destinations et sur la manière dont elle peut contribuer à garantir que le tourisme ajoute de la valeur à votre destination. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des destinations ? Pourquoi la gestion des destinations est-elle importante ?

Gestion des destinations: comment le tourisme ajoute de la valeur à votre destination2024-06-04T21:27:30+02:00

Revenue Manager : tâches, compétences, formation, salaire, cours et plus encore…

Le rôle d'un revenue manager est l'un des plus importants au sein des hôtels et des organisations similaires, aidant l'entreprise en optimisant les performances financières. Cependant, de nombreuses personnes ne savent pas exactement ce qu'est un gestionnaire des revenus, quelles tâches sont liées à l'emploi, le niveau d'éducation requis et le salaire. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur ces

Revenue Manager : tâches, compétences, formation, salaire, cours et plus encore…2023-12-21T14:40:51+01:00

Revenue Management en 2021 - Baser chaque décision sur des données

En 2020, les gestionnaires de revenus ont été contraints de faire un changement massif. Au lieu de vous appuyer sur des données internes sur les livres (OTB), des informations historiques et compset, vous devez maintenant vous concentrer sur des ensembles de données beaucoup plus larges. Mais collecter et évaluer plus de données prend plus de temps à votre équipe. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôtels peuvent utiliser les données pour une stratégie de récupération post-covid réussie.

Revenue Management en 2021 - Baser chaque décision sur des données2024-05-20T16:05:29+02:00

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel

Les réceptions d’hôtels sont souvent considérées comme des centres de coûts alors qu’elles devraient être considérées comme des centres de profit. L'intelligence artificielle (IA) peut filtrer et résoudre les demandes des clients et les FAQ afin que le personnel puisse se concentrer uniquement sur les demandes des clients à forte valeur ajoutée. L'innovation ne consiste pas à remplacer les humains par des machines. La complaisance est le principal obstacle à la modernisation de la réception des hôtels. Les hôteliers ont tendance à comparer leurs

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel18/09/2025 à 13:06:10

Passez en revue les conseils de gestion pour les entreprises opérant dans l'industrie du voyage

Les avis jouent un rôle de plus en plus important dans l'industrie du voyage moderne, c'est pourquoi le concept de gestion des avis est devenu si important. En utilisant les bonnes techniques et stratégies, les entreprises peuvent aider à amplifier les retours positifs et à limiter les dommages causés par les avis négatifs. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur l'importance des avis, la valeur des

Passez en revue les conseils de gestion pour les entreprises opérant dans l'industrie du voyage2024-06-04T21:21:04+02:00

Conseils aux hôteliers pour augmenter leurs réservations avec Google Hotels

La croissance de l'entreprise et la gestion des revenus sont des priorités absolues pour la plupart des propriétaires d'hôtels, et ces concepts reposent largement sur l'optimisation de la demande de chambres d'hôtel. L'un des moyens par lesquels les hôtels peuvent y parvenir consiste à utiliser la plateforme Google Hotels. Dans cet article, vous trouverez des détails sur son fonctionnement et ses principaux avantages. Table des matières : Qu'est-ce que Google Hôtels ? Comment

Conseils aux hôteliers pour augmenter leurs réservations avec Google Hotels2024-06-01T19:40:59+02:00

L'équilibre délicat entre la bonne et la mauvaise vente incitative (+ cours gratuit)

Bien qu'il s'agisse d'un terme familier dans l'industrie hôtelière, la perception plus large du mot "vente incitative" pourrait utiliser une meilleure réputation - et pour une bonne raison. En tant que consommateurs, nous sommes bombardés d'offres et d'offres qui échouent clairement à cacher leur mépris effronté pour le consommateur. Il n'y a rien de plus rebutant que de vendre un article ou un service qui est clairement dans le

L'équilibre délicat entre la bonne et la mauvaise vente incitative (+ cours gratuit)17/09/2025 à 19:43:35

Comment les revenus leaders peuvent générer de nouvelles affaires

On s'attend depuis longtemps à ce que les équipes de gestion des revenus de l'accueil gèrent la demande. Mais pour le nouveau climat de l'industrie hôtelière en 2021 et au-delà, les responsables des revenus devront faire plus que gérer la demande. Il appartient maintenant aux hôteliers de trouver des moyens créatifs d'aligner leurs équipes marketing et commerciales pour générer de nouvelles affaires. Casser (ou au moins aligner) les silos

Comment les revenus leaders peuvent générer de nouvelles affaires2023-12-06T16:46:41+01:00

6 avantages du logiciel de point de vente pour les hôtels

Les logiciels de point de vente comptent parmi les solutions logicielles les plus importantes disponibles pour les acteurs de l'industrie hôtelière, et les propriétaires et gestionnaires d'hôtels doivent prendre des mesures pour tirer le meilleur parti de ces packages. Dans cet article, vous découvrirez les six avantages d’une utilisation efficace d’un logiciel de point de vente. Table des matières : Qu'est-ce qu'un logiciel de point de vente ? Pourquoi utiliser Point of

6 avantages du logiciel de point de vente pour les hôtels2024-06-01T19:34:45+02:00

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelier

Avec la grande reprise attendue dans l'industrie du voyage à venir, c'est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie et vos tactiques de marketing. De nombreux hôtels traversent les périodes les plus difficiles de leur histoire et il y a peu de marge d'erreur lorsqu'il s'agit de se préparer au retour de la demande. Dans cet article, vous pouvez apprendre à utiliser le Hotel Marketing Canvas©, un

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelier17/09/2025 à 20:51:06

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel

Du point de vue de l’apparence et de la convivialité, tous les chatbots se ressemblent. Cependant, certains offriront un excellent service à vos invités ; d’autres généreront de la frustration. Si vous souhaitez faire le bon choix pour votre hôtel ou votre groupe, recherchez ces critères de décision essentiels. Cet article fournit quatre conseils pour vous aider à choisir le bon chatbot pour atteindre les objectifs stratégiques de votre (vos) hôtel(s). 4

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel2024-01-18T16:34:16+01:00

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !

La plupart des hôtels utilisent une combinaison de différents canaux de distribution pour vendre leurs chambres d'hôtel. Cependant, si une répartition plus large peut vous aider à optimiser la demande, elle peut également compliquer la gestion de ces différents canaux. C'est pourquoi il est important d'investir dans un gestionnaire de canaux hôteliers et dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la valeur de ces logiciels.

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !2024-06-01T19:43:15+02:00

Histoire d'un hôtel à succès : comment Upsell augmente la satisfaction des clients et les revenus

Alors que les hôteliers, en général, connaissent bien les multiples avantages de la vente incitative numérique, il est intéressant de noter comment les hôtels individuels trouvent des moyens uniques d'utiliser la vente incitative pour stimuler leur activité. Dans cet article, l'hôtel Van der Valk explique quels sont les avantages de la vente incitative numérique et vous pouvez télécharger le rapport de performance complet avec tous les résultats. La vente incitative numérique donne

Histoire d'un hôtel à succès : comment Upsell augmente la satisfaction des clients et les revenus17/09/2025 à 19:43:33

Conseils pour reconsidérer votre stratégie de réservation OTA et directe en 2021

Lorsqu'ils s'engagent avec des agences de voyages en ligne (OTA) en cette ère d'incertitude, les hôteliers doivent bien comprendre la valeur et les coûts associés à tous les canaux de distribution. Toute relation pondérée en faveur d'une OTA au détriment des résultats d'un hôtel doit être revue et des mesures doivent être prises pour maximiser vos réservations directes. Capturez plus de réservations directes pour

Conseils pour reconsidérer votre stratégie de réservation OTA et directe en 20212023-12-20T18:47:19+01:00

Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 2021

Les hôteliers subissent une pression imprévue pour que la magie opère au cours de la nouvelle année et qu'ils reprennent leur rentabilité. Trois mots : « Optimisation totale des bénéfices ». Vous les avez probablement déjà entendus à voix basse. C'est le Saint Graal toujours insaisissable et apparemment inaccessible du leadership en matière de revenus hôteliers. Maximiser les revenus de votre entreprise grâce à l'optimisation du profit total L'optimisation du profit total tient compte des coûts associés

Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 20212023-12-06T16:51:04+01:00

Plan de communication COVID en 4 étapes pour les hôtels

Il est essentiel de garantir la sécurité de votre hôtel pour vos clients et votre personnel pendant la pandémie de COVID. Cependant, même si les mesures COVID-19 de votre hôtel sont correctement mises en place, la communication concernant ces mesures est tout aussi importante. Vous trouverez ci-dessous un plan de communication COVID pour votre hôtel. Processus dans les quatre étapes du parcours de votre invité Nous avons préparé une liste de contrôle pratique

Plan de communication COVID en 4 étapes pour les hôtels17/09/2025 à 20:44:45

Signification de l'hôtel : En savoir plus sur tous les différents types d'hôtels

Ceux qui occupent des postes de gestion hôtelière et d'autres postes de direction doivent clairement comprendre ce qu'est un hôtel et comment il peut être défini. Cependant, il est également important de connaître les différents types d'hôtels. Dans cet article sur la signification de l'hôtel, vous pouvez trouver une définition de base, en apprendre davantage sur l'histoire des hôtels et lire une ventilation des différents

Signification de l'hôtel : En savoir plus sur tous les différents types d'hôtels2024-06-01T15:44:48+02:00

Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de recherche

Atteindre les voyageurs potentiels exactement au moment où ils recherchent en ligne la meilleure offre. De nos jours, pour réussir en tant qu’agence de voyages sur les plateformes de recherche, vous devez vous adapter rapidement aux changements. L’utilisation de la technologie et des logiciels de recherche peut vous aider. Vous découvrirez ici comment automatiser vos campagnes de recherche dans Google ainsi que les

Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de recherche17/09/2025 à 20:08:05
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