Les propriétaires et exploitants d’hôtels ont une énorme opportunité de générer plus de revenus en tirant parti des offres auxiliaires. Les voyageurs d'aujourd'hui sont des chercheurs d'expériences avisés qui s'attendent à pouvoir organiser leurs voyages en fonction de leurs besoins et de leurs préférences. Les revenus auxiliaires ne consistent pas seulement à vendre des produits. Il s'agit de maximiser chaque opportunité d'amélioration
Saviez-vous que votre établissement pourrait passer à côté de précieuses opportunités de revenus liées aux réunions et aux événements ? Répondez simplement à 2 questions et découvrez le potentiel de revenus de vos espaces de groupe, de réunion et d'événement. Découvrez le potentiel de revenus de votre espace de réunion et d'événement. Répondez à 2 questions Vous le saurez immédiatement
Sous la direction du PDG Chris Pedersen, les hôtels Kronen ont augmenté leur tarif journalier moyen (ADR) de 20% pendant la pandémie grâce à l'innovation et à l'adaptabilité. Ils ont transformé leur pile technologique et leurs processus en mettant en œuvre un système de gestion des revenus (RMS) de pointe. Cette étude de cas met en évidence leur réussite dans l'exploitation de la technologie pour des décisions basées sur les données, améliorant l'expérience client,
Ce « Guide de réussite pour la vente en ligne de réunions et d'événements » explique les avantages essentiels de la mise en œuvre d'un système de réservation en ligne efficace. Il explique comment rationaliser vos processus de réservation, améliorer l'efficacité opérationnelle et maximiser le potentiel de revenus de votre site. Vous apprendrez des stratégies d'automatisation et de modernisation des ventes de groupe, vous permettant de fournir
Maîtriser l'art des réservations directes est essentiel au succès d'une propriété. Il ne s'agit pas seulement de remplir les chambres, mais de créer et de posséder une expérience qui parle à chaque client. Au cœur de cette stratégie se trouve un moteur de réservation intégré capable d'améliorer l'expérience client, en l'optimisant pour plus de commodité et
Cette Masterclass de Conversion vous redonne le contrôle de l'histoire de votre hôtel. En seulement 1 heure à travers 8 modules dirigés par des experts, nous plongeons en profondeur dans l'art et la science de la maximisation de la conversion de sites Web. Vous vous lancerez dans un parcours d'apprentissage rempli d'exemples concrets et de stratégies concrètes que vous pourrez appliquer immédiatement.
Il existe un large éventail de niveaux de sophistication en matière de gestion des revenus dans le secteur hôtelier. Alors, où en est votre organisation ? Ce bref quiz aidera les responsables des revenus hôteliers à déterminer leurs forces et leurs faiblesses en matière de gestion des revenus. Une fois terminé, vous recevrez un guide informatif pour aider votre organisation à passer à l'étape suivante vers une gestion optimale des revenus.
Pour les hôtels, la perte des réservations directes a un double effet regrettable : une perte de revenus due aux frais de commission OTA élevés et l'incapacité d'offrir une expérience client personnalisée en raison du manque d'informations connues sur ce client. Découvrez les meilleures tactiques pour encourager les clients à contourner les sites OTA et à réserver
« Stratégies de tarification hôtelière : un guide pour les hôtels indépendants » est spécialement conçu pour les propriétaires et les gestionnaires comme vous qui sont prêts à augmenter leurs revenus avec les bonnes stratégies de tarification. Après avoir lu ce guide, vous disposerez d'outils et de stratégies supplémentaires pour éliminer les incertitudes dans vos décisions de tarification. Il
L'utilisation des données pour alimenter les informations et les décisions dans votre hôtel peut vous positionner sur la voie du succès commercial, contribuer à accroître la satisfaction des clients et à réduire les coûts. Cette liste de contrôle constitue un point de départ pour les hôteliers qui débutent dans l'analyse de données dans l'industrie hôtelière. Il amène le lecteur par petites étapes, depuis la conceptualisation de la manière dont il souhaite
Découvrez comment éviter de perdre de l'argent en transformant les surclassements de chambres en opportunités de revenus. Bien que la surréservation soit une pratique courante dans les hôtels, elle peut entraîner des inconvénients et des risques, tels que la nécessité d'offrir des surclassements gratuits de chambre, entraînant une perte de revenus. Dans l'ebook, vous apprendrez 5 façons de
Un manuel détaillé basé sur les lignes directrices partagées par Pere Estela, directeur mondial des revenus auxiliaires d'Iberostar. Utilisez son cadre pour mettre en place une solide stratégie de revenus auxiliaires dans votre hôtel. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les sujets. Comprendre et convenir du positionnement Évaluer le
Vous voulez voir comment certains des plus grands hôtels du monde maximisent déjà leurs revenus en diversifiant leurs services, en perfectionnant la vente incitative et en utilisant la meilleure technologie hôtelière ? Bien sûr, vous le faites. Téléchargez le guide Comment diversifier les revenus des hôtels et vous le découvrirez. Ci-dessous vous
À mesure que le monde de l’hôtellerie se transforme, les logiciels de gestion des revenus permettent aux hôtels de suivre le rythme des évolutions émergentes du secteur. Avec l’adoption accélérée des technologies de pointe, les hôtels se tournent vers des systèmes hautement automatisés pour améliorer la prise de décision et rationaliser les opérations. L'intégration d'un logiciel de gestion des revenus est une étape stratégique cruciale pour les hôtels qui cherchent à prospérer
Facturez-vous suffisamment pour vos chambres ? Vous manquez des réservations ? Pourquoi l'hôtel d'en face a-t-il augmenté ses tarifs – que savent-ils que vous ne savez pas ? Ce guide – rédigé explicitement pour l'hôtelier indépendant – expliquera le concept, les stratégies et les avantages de la tarification hôtelière automatisée.
Saviez-vous que votre hôtel pourrait passer à côté de précieuses opportunités de revenus ? En seulement 30 secondes, vous pouvez découvrir l'augmentation potentielle des revenus qui vous attend grâce à notre puissant outil, le calculateur d'augmentation des revenus. Découvrez le potentiel d'augmentation des revenus de votre hôtel Répondez à 6 questions
Les changements dans le comportement de réservation des clients et les tendances de voyage établies ont introduit de nouveaux défis pour les hôteliers. Il est indéniable que les données de vos clients sont l'une de vos ressources les plus précieuses. En tant que propriétaire d'hôtel, si vous êtes en mesure de suivre, d'anticiper et de réagir à ces changements, vous serez prêt à en tirer parti
L'un des principaux défis pour les hôteliers aujourd'hui est de récupérer les réservations directes auprès des OTA. Les agences de voyages en ligne se sont considérablement développées ces dernières années, prenant en charge une partie des réservations qui se faisaient auparavant directement sur le site Web de l'hôtel. Dans ce guide, vous trouverez non seulement différentes stratégies que vous pouvez
Pour réaliser la gestion totale des revenus et l'optimisation des bénéfices, la gestion des revenus doit s'étendre au-delà des chambres et inclure tous les flux de revenus, ce qui nécessite des informations et des prévisions pour l'ensemble de votre organisation. Dans ce guide gratuit, "Hotelier's Field Guide to Total Revenue Forecasting", vous apprendrez comment guider votre entreprise vers la prévision des revenus totaux en alignant
Les coûts d'exploitation ont augmenté et les commissions OTA continuent de grimper. Augmenter vos revenus directs est tout aussi important, sinon plus, que jamais. Les messages, les remises et les offres dont vous faites la promotion peuvent avoir un impact significatif sur le taux d'occupation et les revenus. Dans cet eBook de 20 pages, "A Revenue Manager's Guide to Using Personalization to Increase Direct
Dans ce rapport gratuit, vous trouverez une multitude de données du monde entier pour fournir des informations clés sur les entreprises d'hébergement indépendantes, y compris des données sur les types de propriétés et les segments souvent négligés. Vous trouverez des réponses à des questions urgentes telles que l'état actuel de la reprise, le comportement de réservation après la pandémie et les tendances de voyage les plus fréquentes.
Avec ce calculateur de revenus, vous découvrez l'augmentation des revenus qu'un système de gestion des revenus peut générer pour votre hôtel. En répondant à quelques questions courtes, le calculateur de revenus affiche le potentiel de revenus de votre hôtel en quelques minutes. Calculez le potentiel de revenus de vos hôtels Répondez à quelques questions
Vous découvrez votre potentiel de revenus grâce à ce rapport gratuit et personnalisé sur les performances et l'analyse comparative des hôtels. Les rapports aident les hôteliers à mettre en place une stratégie de vente prévisionnelle claire et efficace. Vous améliorerez immédiatement votre taux d'occupation, votre tarif journalier moyen (ADR) et la réputation de votre marque grâce à ces informations. De plus, vous apprendrez des techniques de tarification dynamique
La vente incitative à la réception peut générer 2/3 des revenus de la vente incitative. Pour vous aider à démarrer du bon pied avec la vente incitative à la réception, nous avons dressé cette liste de contrôle concise. Cette liste de vérification de la vente incitative à la réception vous aidera, vous et votre équipe, à apprendre facilement et rapidement les ficelles de la vente incitative à la réception.
Le guide d'acquisition de clients vous montre des stratégies numériques avancées pour augmenter les visites au restaurant. Il décompose les canaux de réservation, comment trouver de nouvelles sources de clients et comment analyser et optimiser votre acquisition de nouveaux clients. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les sujets. Direct
En tant que revenue manager, vous connaissez les deux principales contraintes de votre domaine : les données et le temps. Les données sont essentielles car elles vous permettent de comprendre ce qui se passe dans votre industrie. Grâce à vos données, vos choix de revenus seront faits avec plus de connaissance. Et plus vous avez de temps, plus
Pour le meilleur ou pour le pire, le credo du "faire plus avec moins" est devenu une compétence essentielle des revenue managers d'aujourd'hui. Il est essentiel de maximiser l'efficacité de la distribution en optimisant la rentabilité des réservations tout en expérimentant de nouveaux canaux et techniques de tarification susceptibles d'optimiser davantage les revenus. Plusieurs techniques assurent une efficacité maximale tout en maîtrisant le Revenue Management
Lorsque vous développez votre plan de revenus, il est essentiel de vous concentrer sur l'alignement des services et sur la manière d'exploiter les données (avec la technologie appropriée) pour atteindre les objectifs à l'échelle de la propriété. Sans ce degré de coordination numérique, vos efforts peuvent se retourner contre vous, les départements travaillant par inadvertance les uns contre les autres et gaspillant de l'argent. Quand tout le bon
Pour le meilleur ou pour le pire, le mantra « faire plus avec moins » est devenu une compétence essentielle des gestionnaires de revenu d'aujourd'hui. Il est impératif d'être aussi efficace que possible avec la distribution, en maximisant la rentabilité des réservations tout en expérimentant de nouveaux canaux et stratégies de tarification pour optimiser davantage les revenus. Plusieurs tactiques garantissent des performances optimales à maîtriser
Alors que vous commencez à développer votre stratégie de revenus pour 2022, il est essentiel de vous concentrer sur l'alignement des services et de savoir comment exploiter vos données (avec la technologie appropriée) pour atteindre les objectifs à l'échelle de la propriété. Sans ce degré de coordination numérique, vos efforts peuvent se retourner contre vous, les départements travaillant par inadvertance les uns contre les autres et gaspillant
Prendre soin du petit-déjeuner sous divers aspects, c'est jeter les bases d'une augmentation significative du chiffre d'affaires et des bénéfices. Le saviez-vous? Les OTA affichent "petit-déjeuner inclus" comme filtre de recherche principal pour les clients de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que les clients souhaitent maximiser leur temps et leur énergie en prenant leur petit-déjeuner à l'hôtel.
Que vous soyez un gestionnaire d'actifs ou un développeur débutant ou un propriétaire examinant des échantillons de peinture, ce livre est destiné à vous aider à comprendre toute l'étendue et le sérieux des décisions de gestion des revenus et des investissements que vous faites - bien avant de rencontrer votre premier visiteur. . Dans le manuel "Maximize
La pandémie corona a influencé de nombreux aspects du secteur hôtelier. Au départ, les hôteliers et les gestionnaires de revenus qui n'avaient pas été licenciés ou définitivement licenciés se sont précipités pour devenir des exploitants commerciaux compétents à une époque où de nombreuses règles, méthodes et hypothèses standard n'étaient plus pertinentes, réalisables ou efficaces. La gestion des recettes
Quelles sont les perspectives des professionnels de l'hôtellerie comme vous concernant la gestion des revenus en 2022 ? Nous avons posé plusieurs questions telles que Comment votre ensemble compétitif a-t-il changé en 2021 ? Quelles sont vos attentes de revenus pour 2022 ? Quelles sont vos priorités d'investissement pour 2022 ? À quoi pensez-vous que votre occupation moyenne sera
Ce cours pratique fournit des informations pratiques pour augmenter la rentabilité grâce à une technologie hôtelière de pointe. Après l'avoir terminé et la liste de contrôle qui l'accompagne, vous devriez vous sentir plus à l'aise avec la gestion des revenus et la technologie hôtelière et observer une augmentation significative de la rentabilité. Dans ce cours de revenue management, vous apprendrez : L'autosuffisance avec une large gamme
Découvrez combien votre hôtel peut générer des revenus en vendant des surclassements avant l'arrivée. Offrir des mises à jour gratuites n'est pas toujours négatif, mais quel est le potentiel de revenu une fois vendu ? Téléchargez la feuille de calcul, complète avec les calculs, pour calculer les revenus perdus en offrant des mises à jour gratuites. Qu'obtiendrez-vous ?
Les données historiques ne fournissent plus le même niveau de certitude qu'autrefois. C'est toujours une ressource utile car elle vous permet d'avoir des attentes raisonnables quant à ce que votre propriété peut réaliser. Cependant, les marchés changeants et les attentes des clients nécessitent une plus grande confiance dans les données de demande en direct et prospectives de votre
Les réservations directes sont primordiales pour que les marques hôtelières réussissent aujourd'hui, mais la gestion de la performance de la chaîne est souvent insuffisante. Pourtant, la vraie valeur réside dans le fait de voir comment votre marque se compare au marché afin que vous puissiez identifier les opportunités de croissance. L'analyse des données peut vous aider à mieux comprendre les résultats de votre canal direct. Dans ce
Si vous occupez un poste de direction dans l'hôtellerie, vous serez familiarisé avec la quête sans fin de la perfection qui va de pair avec le succès. Nous savons tous à quel point l'optimisation des opérations de votre hôtel peut être une entreprise, en particulier lorsque les mêmes processus et SOP sont suivis pendant des années.
L'ebook 5 Conseils de gestion des revenus pour les hôtels propose des conseils pour les villes, les plages, les montagnes et la campagne, ce qui garantit d'augmenter vos marges bénéficiaires. Dans cet ebook, les hôteliers trouvent au total 20 conseils pratiques pour les hôtels de ville, de plage, de montagne et de campagne comme comment optimiser les tarifs d'entreprise, comment planifier avec succès pour
Lorsqu'il s'agit d'attirer le plus de clients possible et de maximiser vos revenus au maximum, les stratégies de marketing hôtelier et de gestion des revenus jouent un rôle crucial. Les logiciels et la technologie hôteliers sont devenus une nécessité pour exécuter toutes les stratégies aussi efficacement que possible. Nous avons donc empilé les 10
Dans ce cours gratuit sur la gestion des revenus, vous apprendrez les bases de la gestion des revenus, telles que les prévisions, les facteurs essentiels qui influencent les prévisions, la définition d'une tarification optimale et bien plus encore. Prêt à améliorer vos compétences et vos connaissances en matière de gestion des revenus ? Ce cours gratuit de gestion des revenus jettera les bases sur lesquelles vous pouvez construire
Comme la plupart des pays, le Japon a été durement touché par le Covid-19. Cependant, la propriété de Kyoto du groupe Wayfarer a réussi à surmonter la crise et à surpasser ses concurrents. Découvrez comment ils l'ont fait dans cette étude de cas où le responsable des revenus et du marketing de Wayfarer Hotel Group, Frederic Turpin, partage ses idées.
La gestion des revenus des chambres uniquement n'est plus suffisante dans le marché imprévisible et rapide d'aujourd'hui et les revenus accessoires sont devenus une source principale de revenus pour de nombreuses propriétés. Dans cet ebook gratuit "Total Revenue Management", vous apprendrez comment commencer à appliquer les principes de gestion des revenus au-delà des départements de la salle. Tout générateur de revenus
La gestion des revenus hôteliers est une discipline économique innovante qui implique l'utilisation harmonieuse et intégrée des canaux de vente, des stratégies de distribution et des prix dynamiques orientés vers le marché pour obtenir les bénéfices les plus élevés possibles de chaque hôtel. Cet ebook est une introduction à la gestion des revenus pour les cadres, les directeurs généraux et les propriétaires d'hôtels. Dans l'ebook
L'industrie hôtelière mondiale d'aujourd'hui est confrontée au plus grand défi de l'histoire récente, et pourtant au plus grand potentiel de progrès transformationnel et de croissance accélérée. Il semblerait que 2020 nous ait tous donné une carte perdante, mais il y a toujours une partie à gagner. Cette version de The Hotel Revenue
Cet ebook gratuit comprend 49 conseils pour augmenter les revenus de votre hôtel. Il a été conçu par des experts pour aider les petits hôtels à tirer le meilleur parti des opportunités de marketing, de distribution, de vente et de gestion des revenus en ligne. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les sujets. Agents de voyages en ligne
Nous avons consulté des experts expérimentés en gestion des revenus pour vous aider à avancer dans la bonne direction. Leurs conseils constituent la base de cet eBook détaillé « COVID Recovery Strategy Revenue Management » et devraient susciter des idées inexplorées pour votre hôtel ! Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous