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Commercialisation

Comment les hôtels indépendants peuvent-ils augmenter leurs réservations directes face aux agences de voyages en ligne ?

2026-01-13T14:56:54+01:00

Question posée à notre panel d'experts en marketing hôtelier : Les hôtels indépendants font face à une forte concurrence pour les réservations directes sur un marché dominé par les agences de voyages en ligne (OTA). Quelles stratégies peuvent-ils mettre en œuvre pour convertir les clients via leur propre canal ? (Question proposée par Max Starkov) Notre panel d'experts en marketing : Max Starkov – Professeur associé de technologie hôtelière, Université de New York ; Moriya Rockman

Comment les hôtels indépendants peuvent-ils augmenter leurs réservations directes face aux agences de voyages en ligne ?2026-01-13T14:56:54+01:00

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?

2026-01-20T13:28:38+01:00

L'IA évolue rapidement. Très rapidement. Chaque jour semble apporter une nouvelle avancée : un générateur d'images viral, un chatbot plus intelligent, un outil plus puissant pour gagner du temps. Certaines innovations seront vouées à disparaître ou seront rapidement supplantées. D'autres transformeront fondamentalement nos modes de vie et de travail. Et l'une des dernières innovations à surveiller pour les responsables des revenus ? Operator d'OpenAI. Operator a

Les agents IA réservent désormais des chambres d’hôtel – Votre propriété est-elle prête ?2026-01-20T13:28:38+01:00

Tendances hôtelières : Découvrez les dernières tendances du secteur hôtelier pour 2026

2025-12-17T12:47:01+01:00

Les propriétaires et les responsables marketing doivent se tenir au courant des dernières tendances hôtelières, car les nouvelles technologies, l'évolution des mentalités, les changements démographiques et les nouvelles réalités économiques transforment profondément le fonctionnement des hôtels et les relations avec leurs clients. Cet article vous permettra d'en savoir plus sur les tendances du secteur hôtelier pour 2026. Sommaire : L'importance de rester informé des tendances hôtelières ; Comprendre

Tendances hôtelières : Découvrez les dernières tendances du secteur hôtelier pour 20262025-12-17T12:47:01+01:00

Exploiter l'impact de l'IA dans le secteur hôtelier : une approche à trois volets

2025-12-01T12:48:35+01:00

L'adoption de l'IA se concrétise dans l'hôtellerie, et les hôteliers sont confiants quant à son rôle futur dans le secteur. Malgré les obstacles et les défis liés à l'adoption de l'IA par les entreprises, ses applications sont déjà prometteuses. Cet article présente les trois axes fondamentaux qui façonnent l'avenir des stratégies de recherche, de réservation et de croissance optimisées par l'IA dans l'hôtellerie.

Exploiter l'impact de l'IA dans le secteur hôtelier : une approche à trois volets2025-12-01T12:48:35+01:00

Au-delà des réservations : comment le marketing hôtelier génère des revenus au-delà de la réservation

2026-01-21T12:02:22+01:00

Aujourd'hui, le marketing n'est plus une option pour les entreprises, et le secteur de l'hôtellerie-restauration ne fait pas exception. Si certains considèrent le marketing comme une simple création de publications sur les réseaux sociaux et de visuels accrocheurs, il englobe en réalité de nombreux autres aspects, tous essentiels au succès de votre marque. Stimuler la croissance de votre chiffre d'affaires grâce à un marketing intelligent

Au-delà des réservations : comment le marketing hôtelier génère des revenus au-delà de la réservation2026-01-21T12:02:22+01:00

Checklist marketing hôtelier et conseils pour réussir la préouverture

2025-11-12T11:29:20+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier : Pour garantir un lancement réussi, quelles actions clés un hôtel doit-il inclure dans sa stratégie marketing durant les mois précédant son ouverture ? (Question proposée par Kamila Zawadzka.) Notre panel d'experts en marketing : Kamila Zawadzka – Responsable marketing, The Orange Studio ; Michael J. Goldrich – Fondateur

Checklist marketing hôtelier et conseils pour réussir la préouverture2025-11-12T11:29:20+01:00

Les résidences de marque transforment les marques hôtelières en actifs de style de vie

2025-11-05T17:40:06+01:00

Les résidences de marque sont des résidences privées haut de gamme, associées à un style de vie ou à une marque hôtelière. Elles allient un cadre de vie résidentiel privé aux services et aux standards opérationnels d'un hôtel. Ces projets peuvent bénéficier aux acheteurs grâce à la qualité de vie, ainsi qu'aux marques grâce à des revenus supplémentaires et à la fidélisation de la clientèle. Les promoteurs immobiliers peuvent également capitaliser sur le prestige et la rentabilité accrue du projet.

Les résidences de marque transforment les marques hôtelières en actifs de style de vie2025-11-05T17:40:06+01:00

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions

2026-01-21T13:09:53+01:00

Comprendre vos clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche unique ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore le pouvoir de la segmentation client.

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions2026-01-21T13:09:53+01:00

Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing

03/10/2025 à 10:54:52

Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier. Compte tenu de la diversité des canaux marketing disponibles, du référencement payant aux salons professionnels, comment recommandez-vous une allocation budgétaire stratégique pour maximiser l'impact et le retour sur investissement ? Qu'est-ce qui guide le processus décisionnel ? Notre panel d'experts en marketing : Max Starkov, professeur adjoint en technologies hôtelières, Université de New York, Moriya Rockman.

Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing03/10/2025 à 10:54:52

Oubliez les réductions et récompensez les clients d'hôtels haut de gamme

03/10/2025 à 15:00:26

Les hôtels ont souvent recours à des codes de réduction globaux pour stimuler les réservations, mais ces offres trouvent rarement écho auprès des clients les plus exigeants. Elles attirent plutôt des clients peu dépensiers qui génèrent des revenus limités à long terme. Les voyageurs d'aujourd'hui attendent davantage : personnalisation, reconnaissance et avantages qui témoignent de leur fidélité. Les clients qui se sentent remarqués sont beaucoup plus susceptibles de revenir, de dépenser davantage et de recommander votre marque. Dans cet article, vous découvrirez

Oubliez les réductions et récompensez les clients d'hôtels haut de gamme03/10/2025 à 15:00:26

L'avenir de la compétitivité hôtelière réside dans la connectivité

2026-01-20T12:13:31+01:00

L'avenir de la compétitivité hôtelière est redéfini par la connectivité. L'intégration fluide, qui ne se limite plus à une infrastructure de base, est désormais un moteur essentiel de croissance et de rentabilité. Les hôtels qui adoptent la connectivité gagnent en visibilité, en contrôle et en efficacité. Ceux qui l'ignorent risquent de se retrouver à la traîne, avec des erreurs coûteuses et des opportunités manquées. Dans cet article, vous découvrirez comment la connectivité interne et externe améliore la visibilité.

L'avenir de la compétitivité hôtelière réside dans la connectivité2026-01-20T12:13:31+01:00

17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel

17/10/2025 à 12:29:34

Le rôle d'une agence de voyage en ligne, ou OTA en abrégé, est devenu de plus en plus important dans l'industrie hôtelière, car elle offre aux clients un moyen pratique de comparer les hôtels et de les réserver sur Internet, dans le confort de leur foyer ou en déplacement. . Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les agents de voyages en ligne et les meilleurs

17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel17/10/2025 à 12:29:34

11 exemples étonnants de visites vidéo d'hôtels à 360°

14/10/2025 à 15:50:53

Pour les hôteliers, il est important de se tenir au courant des dernières tendances en marketing vidéo, et la visite vidéo 360 degrés est l'une des tendances les plus marquantes de ces dernières années. Dans cet article, vous découvrirez la technologie du film 360, ses différences avec les offres hôtelières en réalité virtuelle et 11 exemples marquants de son utilisation.

11 exemples étonnants de visites vidéo d'hôtels à 360°14/10/2025 à 15:50:53

15 conseils essentiels de marketing vidéo pour les hôtels

17/10/2025 à 12:33:44

Les vidéos sont un outil marketing indéniablement puissant, en particulier pour l'industrie hôtelière et du voyage. Après tout, ils peuvent capter l'attention du public beaucoup plus rapidement que le texte et ont le pouvoir de générer un trafic extrêmement élevé vers votre site Web. Pas étonnant que le marketing vidéo ait pris d'assaut Internet. Cet outil efficace est si polyvalent que vous pouvez utiliser

15 conseils essentiels de marketing vidéo pour les hôtels17/10/2025 à 12:33:44

Débloquez des revenus cachés : comment les ventes auxiliaires peuvent augmenter votre TRevPAR

2026-01-19T12:42:15+01:00

Augmenter vos revenus annexes n'est-il qu'une tâche de plus sur votre liste déjà bien remplie ? Ce n'est pas une fatalité. Si vous proposez déjà des extras ou des services complémentaires, vous êtes sur la bonne voie. Et si vous avez commencé à utiliser des outils d'automatisation pour optimiser vos ventes incitatives et améliorer les dépenses de vos clients, c'est encore mieux. Pourtant, une opportunité clé est souvent négligée : la prise en compte des revenus annexes dans vos dépenses.

Débloquez des revenus cachés : comment les ventes auxiliaires peuvent augmenter votre TRevPAR2026-01-19T12:42:15+01:00

La segmentation des clients est un échec pour les hôtels : 5 méthodes concrètes pour optimiser les données disponibles

2026-01-21T15:38:53+01:00

Face à l'avalanche de messages marketing sur tous les canaux, la pertinence est primordiale. Les consommateurs sont de plus en plus réfractaires aux messages génériques. Une étude montre que 81% des clients préfèrent interagir avec des entreprises qui offrent une expérience personnalisée, en personne comme sur les canaux numériques. Pour les hôtels, la segmentation est la clé pour atteindre ce niveau de personnalisation. Elle permet de diviser une large audience en groupes plus restreints et pertinents.

La segmentation des clients est un échec pour les hôtels : 5 méthodes concrètes pour optimiser les données disponibles2026-01-21T15:38:53+01:00

Hotel Folio : Guide essentiel pour une gestion efficace de la facturation des clients

22/09/2025 à 13:28:10

Un folio hôtelier est un document financier détaillé détaillant les frais engagés par un client lors de son séjour. Ces documents détaillés sont désormais généralement créés et stockés numériquement, ce qui permet des modifications en temps réel. Les folios hôteliers jouent un rôle important dans la transparence envers les clients et la précision de la facturation. Précision et transparence sont essentielles à une expérience client positive et à la réussite de l'entreprise.

Hotel Folio : Guide essentiel pour une gestion efficace de la facturation des clients22/09/2025 à 13:28:10
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