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Système de réservation d'hôtel : 8 conseils pour maximiser ses avantages

2024-02-25T17:32:24+01:00

Système de réservation d'hôtel Un système de réservation d'hôtel est une plateforme en ligne qui permet aux clients d'effectuer des réservations de chambre sécurisées et instantanées directement auprès d'un hôtel. C'est important car cela simplifie le processus de réservation, augmente les ventes directes, réduit la dépendance vis-à-vis des agents de réservation externes et améliore l'expérience client en offrant une disponibilité et des tarifs en temps réel. Points clés à retenir Qu'est-ce qu'un système de réservation d'hôtel : il

Système de réservation d'hôtel : 8 conseils pour maximiser ses avantages2024-02-25T17:32:24+01:00

Comment l'automatisation des hôtels augmente les revenus de l'enregistrement anticipé et du départ tardif

2023-12-06T16:11:04+01:00

Lorsque vous entendez le mot automatisation, il peut évoquer des images d'un avenir où l'intelligence artificielle et les robots prennent le relais. La réalité est cependant beaucoup plus nuancée. La notion d'automatisation reste généralement figée dans ce cadre physique, machine-remplacement-travail, et est perçue comme une nouvelle étape vers l'obsolescence induite par l'automatisation. L'automatisation au quotidien Les discussions sur l'automatisation sont trop fréquentes

Comment l'automatisation des hôtels augmente les revenus de l'enregistrement anticipé et du départ tardif2023-12-06T16:11:04+01:00

Création d'un fonctionnement et d'un parcours client optimisés par la technologie à l'hôtel Made in Louise

2023-12-20T18:04:33+01:00

L'hôtel-boutique bruxellois Made in Louise avait une longueur d'avance sur de nombreux concurrents pendant la pandémie grâce à sa pile technologique avancée. Cela les a aidés à traverser la crise corona et à tirer le meilleur parti de la phase de reprise initiale. Martin Duchateau, directeur général et propriétaire de l'hôtel Made in Louise à 48 clés, partage comment il a traversé la pandémie

Création d'un fonctionnement et d'un parcours client optimisés par la technologie à l'hôtel Made in Louise2023-12-20T18:04:33+01:00

Quelle technologie de gestion des revenus est essentielle pour les hôtels ?

2023-12-20T16:51:57+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les principaux outils et technologies de gestion des revenus « indispensables » essentiels pour les hôtels d'aujourd'hui ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Silvia Cantarella - Consultante en gestion des revenus, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Celine Quek - Maître de conférences, École

Quelle technologie de gestion des revenus est essentielle pour les hôtels ?2023-12-20T16:51:57+01:00

N'ouvrez pas votre nouvel hôtel sans système de gestion des revenus

2023-12-06T16:14:15+01:00

Les propriétaires d'hôtels, les développeurs, les gestionnaires d'actifs et les autres parties prenantes chargées de lancer avec succès une nouvelle propriété hôtelière - sur un marché qui peut déjà être assez concurrentiel - savent qu'ils auront besoin de plus que des fonctionnalités et des équipements attrayants qui attirent et cultivent une clientèle fidèle. Alors que l'industrie s'adapte à un monde post-pandémique, l'équipe derrière une nouvelle propriété doit également évaluer les principales exigences derrière la réception

N'ouvrez pas votre nouvel hôtel sans système de gestion des revenus2023-12-06T16:14:15+01:00

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting

2024-02-25T17:23:46+01:00

Logiciel POS pour l'hôtellerie Le logiciel POS pour l'hôtellerie est un outil complet conçu pour gérer les transactions, les réservations et le service client dans le secteur de l'hôtellerie. C'est important car il rationalise les opérations, améliore l'expérience client et fournit des informations précieuses sur les données, améliorant ainsi l'efficacité et augmentant la rentabilité. Points clés à retenir Qu'est-ce qu'un logiciel de point de vente : système central de gestion des ventes et des services d'accueil. Paiement et

Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting2024-02-25T17:23:46+01:00

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise

2024-02-25T17:31:02+01:00

Système de réservation d'hôtel Un système de réservation d'hôtel est une plateforme en ligne qui permet aux clients de réserver des chambres directement à partir du site Web de l'hôtel. C'est important car cela rationalise le processus de réservation, augmente les ventes directes et réduit la dépendance à l'égard des sites de réservation tiers, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. Points clés à retenir Aucune commission pour les OTA : les réservations directes via le système permettent d'économiser de l'argent

Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise2024-02-25T17:31:02+01:00

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?

2024-02-25T17:25:42+01:00

Applications POS Les applications POS sont des applications mobiles qui fournissent des fonctions de point de vente, facilitant les transactions et les opérations commerciales en déplacement. Ils sont importants car ils offrent de la flexibilité, améliorent le service client et augmentent l'efficacité de l'entreprise en permettant la gestion des ventes et des stocks depuis n'importe quel endroit. Points clés à retenir Importance de l'application POS : essentiel pour une efficacité commerciale et un service client modernes. Budget matériel et logiciel : équilibre

Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?2024-02-25T17:25:42+01:00

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages

2024-02-25T17:26:43+01:00

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie Les systèmes de point de vente dans l'hôtellerie sont des solutions intégrées pour la gestion des ventes, des stocks et du service client dans le secteur de l'hôtellerie. Ils sont essentiels pour rationaliser les opérations, améliorer l’expérience client et améliorer le suivi financier, contribuant ainsi de manière significative à l’efficacité opérationnelle et à la satisfaction des clients dans les entreprises hôtelières. Points clés à retenir Développez votre entreprise : les systèmes de point de vente facilitent la croissance de l'entreprise, permettant l'intégration avec les services en ligne.

Systèmes de point de vente dans l'hôtellerie : maximiser les avantages2024-02-25T17:26:43+01:00

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel

2023-12-06T16:33:14+01:00

La technologie est de plus en plus ancrée dans les opérations quotidiennes des hôteliers d'aujourd'hui, la technologie hôtelière elle-même évoluant à pas de géant. À mesure que les plates-formes et les outils technologiques hôteliers deviennent plus avancés et plus avertis en marketing, il devient de plus en plus difficile pour les hôteliers de passer au crible le bruit pour trouver les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins spécifiques. Dans cet article, vous apprendrez

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel2023-12-06T16:33:14+01:00

6 avantages du logiciel de point de vente pour les hôtels

2024-02-25T17:20:05+01:00

Logiciel de point de vente pour hôtels Le logiciel de point de vente pour hôtels est un outil spécialisé conçu pour les opérations hôtelières afin de gérer les transactions et les services offerts aux clients. Il est important de rationaliser les processus, d'améliorer l'expérience client et d'améliorer l'efficacité de la gestion en intégrant divers services hôteliers tels que les restaurants, les spas et le service de chambre. Points clés à retenir Le traitement des paiements simplifié : simplifie les transactions, accepte

6 avantages du logiciel de point de vente pour les hôtels2024-02-25T17:20:05+01:00

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !

2024-02-16T19:36:21+01:00

Hotel Channel Manager Un hôtel Channel Manager est un outil numérique qui permet aux hôtels de gérer et de distribuer simultanément leur inventaire sur plusieurs canaux de réservation en ligne. C'est crucial pour optimiser l'occupation des chambres, maximiser les revenus et réduire le risque de surréservation. Assurer des mises à jour en temps réel aide les hôtels à gérer efficacement leur présence sur diverses plateformes de voyage et de réservation, ce qui en fait un élément essentiel

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !2024-02-16T19:36:21+01:00

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière

2024-02-25T17:18:27+01:00

Systèmes de point de vente Les systèmes de point de vente sont des plates-formes numériques utilisées par les entreprises pour effectuer des transactions de vente, gérer les stocks et suivre les commandes des clients. Ils sont importants car ils rationalisent les opérations de vente au détail et d'hôtellerie, améliorent le service client et fournissent des données de vente précieuses, aidant ainsi les entreprises à se développer de manière efficiente et efficace. Points clés à retenir Polyvalence et contrôle : les systèmes de point de vente offrent une gamme de fonctionnalités au-delà des caisses enregistreuses traditionnelles,

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière2024-02-25T17:18:27+01:00

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?

2023-12-20T17:01:13+01:00

En tant qu'hôtelier, vous avez beaucoup dans votre assiette. De prendre soin de votre personnel et de vos invités à la gestion de votre présence en ligne, de vos factures et de l'entretien ménager - ce n'est pas une tâche facile. Mais même ainsi, il est impératif de ne pas négliger l'une des choses les plus importantes à gérer : vos revenus hôteliers. Dans cet article, vous apprendrez ce que

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?2023-12-20T17:01:13+01:00

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients

2023-12-06T16:59:34+01:00

WhatsApp est l'une des applications mobiles les plus populaires au monde et la plate-forme de messagerie mobile la plus populaire dans 128 pays, selon Market Intelligence Insights. Étant donné que les clients de l'hôtel sont rarement loin de leur smartphone, il est compréhensible que beaucoup souhaitent communiquer avec le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Pendant ce temps, l'essor de la technologie des chatbots hôteliers en fait également un

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients2023-12-06T16:59:34+01:00

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtels

2024-02-04T16:23:19+01:00

Logiciel de gestion de la réputation des hôtels Le logiciel de gestion de la réputation des hôtels est un outil permettant de surveiller et d'améliorer la présence en ligne et les avis d'un hôtel sur diverses plateformes. C'est crucial car cela influence directement les décisions de réservation en analysant les commentaires des clients, en gérant les réponses et en améliorant la qualité du service. Une gestion efficace de la réputation peut accroître la satisfaction des clients, des taux d'occupation plus élevés et une amélioration des revenus hôteliers. Les points clés à retenir génèrent plus

Guide du logiciel de gestion de la réputation des hôtels2024-02-04T16:23:19+01:00

Pourquoi un système de réservation en ligne intégré est-il important ?

2023-12-06T17:34:35+01:00

En termes simples, si vous voulez que votre propriété soit trouvée sur Internet, il est essentiel d'avoir une bonne présence en ligne. Une grande partie des voyages d'affaires et de loisirs est désormais recherchée et réservée en ligne, et les hôteliers ne peuvent donc plus ignorer la nécessité d'un moteur de réservation en ligne intégré. 7 raisons pour lesquelles un système de réservation en ligne intégré est

Pourquoi un système de réservation en ligne intégré est-il important ?2023-12-06T17:34:35+01:00

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?

2023-12-20T18:47:51+01:00

Les hôtels donnent souvent la priorité aux réservations directes car elles se traduisent par des marges bénéficiaires plus larges et un meilleur contrôle global. Par conséquent, de nombreux propriétaires d'hôtels souhaitent explorer de nouvelles façons d'encourager les clients à réserver directement, et les chatbots apparaissent comme l'une des meilleures options. Dans cet article, vous découvrirez comment un chatbot peut augmenter vos réservations directes. L'importance de

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?2023-12-20T18:47:51+01:00
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