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Hôtel PMS : personnalisation et automatisation

2024-02-25T17:29:24+01:00

Hotel PMS Hotel PMS (Property Management System) est une solution logicielle complète qui gère toutes les opérations hôtelières, des réservations à la facturation et à la gestion du personnel. Il est crucial car il rationalise les tâches administratives, améliore l'expérience client et améliore l'efficacité globale de l'hôtel, augmentant ainsi la rentabilité et la satisfaction des clients. Points clés à retenir Personnalisation pour la convivialité : la personnalisation des frontaux et des back-ends d'un PMS d'hôtel peut considérablement

Hôtel PMS : personnalisation et automatisation2024-02-25T17:29:24+01:00

Les données ménagères méconnues qui peuvent booster votre activité hôtelière

2024-01-18T17:05:52+01:00

Mesurez-vous les données d’entretien ménager ? Tu devrais. Vos invités ou les activités déterminent les services d’entretien ménager nécessaires au fonctionnement de la propriété. Après tout, une pièce doit être nettoyée parce que quelqu’un y a dormi. Ainsi, pour comprendre les opérations de votre propriété, comment les coûts sont créés et comment les améliorer, vous devez approfondir les catalyseurs qui déclenchent vos services. Et

Les données ménagères méconnues qui peuvent booster votre activité hôtelière2024-01-18T17:05:52+01:00

Où sont les données ? Comment les hôtels modifient les objectifs de collecte de données

2023-12-06T13:36:23+01:00

Les données sont la vie du sang – ou l'oxygène – pour les entreprises, mais seulement si l'on sait leur donner un sens. Le volume et l'échelle des données dont disposent aujourd'hui les hôteliers sont immenses, et les opérateurs trouvent de nouvelles façons de transformer le déluge d'informations d'une malédiction en une bénédiction. Le processus implique de repenser leurs données

Où sont les données ? Comment les hôtels modifient les objectifs de collecte de données2023-12-06T13:36:23+01:00

Les 4 tendances les plus importantes en matière d'entretien ménager pour 2023

2024-01-18T17:06:37+01:00

On a beaucoup parlé des tendances de l'hôtellerie que vous verrez partout en 2023. Le retour des voyages d'affaires, les fenêtres de réservation à court terme, l'adoption rapide des technologies alors que les hôtels tentent de faire plus avec moins… Mais parlons des tendances en matière d'entretien ménager, un département riche en opportunités de rationalisation et de croissance de votre activité hôtelière, et comment les adopter au mieux dans votre hôtel.

Les 4 tendances les plus importantes en matière d'entretien ménager pour 20232024-01-18T17:06:37+01:00

Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés

2023-12-06T13:46:11+01:00

Les données ne manquent pas dans l'industrie hôtelière. Des voyageurs naviguant sur votre site Web à la saisie d'informations sur les OTA et les enquêtes post-séjour, les hôteliers collectent quotidiennement d'immenses quantités de données hôtelières. Pour que ces données soient utiles, elles doivent être organisées et filtrées, afin qu'elles soient déchiffrables et aident à guider la prise de décision. Décisions basées sur la Business Intelligence Grâce à l'analyse des données, les hôteliers peuvent

Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés2023-12-06T13:46:11+01:00

Comment utiliser les données F&B sur les aliments et les boissons pour augmenter les revenus de l'hôtel

2023-12-06T13:48:22+01:00

Les données sur les aliments et les boissons (F&B) sont considérées comme une mine d'or dans l'industrie hôtelière. À partir du moment où vos clients effectuent une réservation en ligne jusqu'au moment où ils quittent votre restaurant, votre système de point de vente ou une plateforme de réservation avancée génère des données précieuses sur les clients. Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les données F&B pour améliorer l'expérience client, augmentant ainsi les revenus de l'hôtel.

Comment utiliser les données F&B sur les aliments et les boissons pour augmenter les revenus de l'hôtel2023-12-06T13:48:22+01:00

Comment augmenter les revenus de l'hôtel avec des pré-autorisations faciles

2024-04-02T13:10:15+02:00

Alors que les hôteliers connaissent la pré-autorisation de carte de crédit, beaucoup ne l'intègrent pas dans leurs politiques de réservation. Ou, s'ils le font, ils laissent le soin aux OTA. Dans tous les cas, ignorer l'impact des pré-autorisations bien gérées sur les revenus de votre hôtel est une erreur. Flexibilité pour les clients et garanties pour les hôteliers Les préautorisations sont une retenue temporaire d'un montant monétaire spécifié effectué sur le

Comment augmenter les revenus de l'hôtel avec des pré-autorisations faciles2024-04-02T13:10:15+02:00

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels

2023-12-06T14:17:24+01:00

Faire revenir les clients après la levée des restrictions de voyage n'était pas un défi pour la plupart des hôtels. Mais reconquérir le personnel qui a quitté l'industrie s'est avéré difficile. En conséquence, le manque de personnel est devenu l'une des conséquences les plus difficiles de la pandémie pour les hôtels. Cela crée de nouveaux problèmes pour une industrie qui se remet encore de mois de fermetures. Mais tant qu'il n'y a pas de solution unique,

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels2023-12-06T14:17:24+01:00

Les entreprises d'hébergement ont-elles dépassé le concept original de PMS ?

2023-12-20T16:44:37+01:00

Le système de gestion de propriété (PMS) est la partie la plus importante de la pile technologique d'une entreprise d'hébergement, quel que soit le type ou la taille de la propriété. Un PMS est utilisé quotidiennement par les équipes pour rationaliser les opérations et gérer les données. Mais les entreprises d'hébergement commencent-elles à dépasser le PMS ? Le PMS d'origine a été lent à évoluer Le PMS de l'hôtel

Les entreprises d'hébergement ont-elles dépassé le concept original de PMS ?2023-12-20T16:44:37+01:00

10 conseils pour créer une analyse de rentabilisation pour un RMS

2023-12-06T15:04:31+01:00

Lorsque vous essayez de convaincre votre équipe d'acheter un système de gestion des revenus (RMS), vous devez garder à l'esprit quelques éléments clés. Bien sûr, vous connaissez déjà les avantages de l'utilisation d'un RMS. Votre entreprise gagnera plus de revenus, deviendra plus efficace, gagnera du temps et prendra des décisions plus éclairées. Vous êtes déjà à bord. À présent

10 conseils pour créer une analyse de rentabilisation pour un RMS2023-12-06T15:04:31+01:00

Augmentez les ventes directes des hôtels grâce à l'IA et à la communication omnicanal

2024-01-18T16:25:21+01:00

La communication omnicanale et l'intelligence artificielle permettent aux hôtels d'offrir une expérience de commerce électronique beaucoup plus attrayante et d'augmenter les réservations directes en ligne de 10% en moyenne. Dans cet article, vous trouverez des conseils pour augmenter les réservations d'hôtel directes grâce à l'IA et à la communication omnicanale. Attirez davantage de personnes vers votre processus de réservation directe grâce à un engagement omnicanal Pour augmenter les ventes directes, vous devez d'abord vous assurer que

Augmentez les ventes directes des hôtels grâce à l'IA et à la communication omnicanal2024-01-18T16:25:21+01:00

Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs

2023-12-06T15:56:12+01:00

Une approche globale de la gestion des revenus comprend traditionnellement un certain nombre de solutions différentes de PMS, CRS, RMS, acheteur de taux et outils de veille économique. Mais à une époque où les niveaux d'occupation restent anormalement bas, de quels autres outils, le cas échéant, un gestionnaire de revenus devrait-il être conscient qui peuvent aider à augmenter les revenus ? L'avenir de la gestion des revenus : la gestion du profit total Cet article

Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs2023-12-06T15:56:12+01:00

Systèmes de point de vente de restaurant : les dernières tendances et les tendances futures

2024-02-25T17:22:07+01:00

Systèmes de point de vente pour restaurants Les systèmes de point de vente pour restaurants sont des outils spécialisés conçus pour le secteur de la restauration pour gérer les commandes, les paiements et les stocks. Ils sont importants pour rationaliser les opérations, améliorer le service client et fournir des informations commerciales précieuses, ce qui contribue à accroître l'efficacité et la rentabilité. Points clés à retenir Qu'est-ce qu'un système de point de vente : une plateforme centrale pour les commandes, les paiements et la gestion des restaurants. PLV pour restaurants

Systèmes de point de vente de restaurant : les dernières tendances et les tendances futures2024-02-25T17:22:07+01:00

Les cinq cases que votre nouveau Revenue Management (RMS) devrait vérifier

2023-12-20T16:51:02+01:00

Aujourd'hui, les choses sont différentes. Il existe une plus grande variété de RMS plus intuitifs, faciles à utiliser pour votre équipe et pouvant être configurés plus rapidement que les systèmes existants. Grâce à ce développement, trouver un RMS ne doit plus être difficile. Dans l'article suivant, vous découvrirez comment trouver le RMS qui vous aidera à le faire.

Les cinq cases que votre nouveau Revenue Management (RMS) devrait vérifier2023-12-20T16:51:02+01:00

Systèmes de gestion d'auberge : tout ce que vous devez savoir

2023-12-22T15:08:56+01:00

Les systèmes de gestion d'auberges sont des solutions logicielles utilisées dans les auberges pour effectuer des tâches de gestion clés et superviser les opérations. Dans cet article, vous pourrez en apprendre davantage sur ces systèmes, comment ils fonctionnent, pourquoi ils sont si utiles, leurs principales fonctionnalités et combien ils coûtent. Table des matières : Pourquoi les auberges ont-elles besoin de systèmes de gestion d'auberge ? Quelles sont les principales fonctions de l'auberge

Systèmes de gestion d'auberge : tout ce que vous devez savoir2023-12-22T15:08:56+01:00

Système de réservation d'hôtel : 8 conseils pour maximiser ses avantages

2024-02-25T17:32:24+01:00

Système de réservation d'hôtel Un système de réservation d'hôtel est une plateforme en ligne qui permet aux clients d'effectuer des réservations de chambre sécurisées et instantanées directement auprès d'un hôtel. C'est important car cela simplifie le processus de réservation, augmente les ventes directes, réduit la dépendance vis-à-vis des agents de réservation externes et améliore l'expérience client en offrant une disponibilité et des tarifs en temps réel. Points clés à retenir Qu'est-ce qu'un système de réservation d'hôtel : il

Système de réservation d'hôtel : 8 conseils pour maximiser ses avantages2024-02-25T17:32:24+01:00
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