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L'industrie du voyage

La personnalisation prédictive dans l'hôtellerie : un risque ou une opportunité ?

2026-02-13T13:51:47+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : La personnalisation prédictive dans l'hôtellerie améliore-t-elle réellement l'expérience client, ou risque-t-elle de limiter la spontanéité et le plaisir de la découverte ? (Question proposée par Nikolas Hall) Notre panel d'experts en gestion des revenus : Tamie Matthews – Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou ; Massimiliano Terzulli – Consultant en gestion des revenus.,

La personnalisation prédictive dans l'hôtellerie : un risque ou une opportunité ?2026-02-13T13:51:47+01:00

20 stratégies marketing nationales pour attirer plus de touristes en 2026

2026-01-27T12:10:19+01:00

L'une des missions principales d'un office de tourisme ou d'un organisme de gestion de la destination (OGD) est d'étudier et d'analyser les objectifs clés du plan marketing de son pays afin d'attirer davantage de touristes dans sa région cible. Il existe plusieurs façons de promouvoir son pays. Cet article présente les meilleures stratégies marketing nationales pour attirer plus de visiteurs en 2026.

20 stratégies marketing nationales pour attirer plus de touristes en 20262026-01-27T12:10:19+01:00

Comment l'intelligence artificielle change l'industrie du voyage

2026-01-29T11:01:54+01:00

L’intelligence artificielle s’améliore constamment, la rendant plus fiable et plus attractive en tant que solution commerciale. En particulier, les entreprises du secteur du voyage profitent de l’IA pour effectuer diverses tâches administratives et de service client. Ici, vous découvrirez les utilisations et les avantages de l’intelligence artificielle et expliquerez comment elle change le fonctionnement des agences de voyages. Table des matières : Compréhension

Comment l'intelligence artificielle change l'industrie du voyage2026-01-29T11:01:54+01:00

Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière

2026-01-03T20:59:31+01:00

Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement dévolues aux services d'entretien, comme le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines permettent d'alléger la charge de travail du personnel d'entretien et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Cet article vous permettra d'en apprendre davantage sur les robots d'entretien ménager et de découvrir des exemples de robots parmi les plus innovants actuellement utilisés.

Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière2026-01-03T20:59:31+01:00

21 tendances technologiques clés qui émergeront dans l'industrie du voyage en 2026

2025-12-01T12:52:26+01:00

La technologie est essentielle au secteur du tourisme et des voyages ; elle facilite les opérations quotidiennes des entreprises tout en améliorant l’expérience client. C’est pourquoi les hôtels, les compagnies aériennes, les restaurants et autres entreprises doivent se tenir au courant des dernières tendances technologiques du secteur. Cet article vous permettra d’en savoir plus sur les nouvelles tendances technologiques du voyage en 2026. Sommaire : Qu’est-ce que

21 tendances technologiques clés qui émergeront dans l'industrie du voyage en 20262025-12-01T12:52:26+01:00

20 stratégies marketing urbaines pour attirer plus de voyageurs en 2026

2025-12-05T20:23:18+01:00

Des stratégies efficaces de marketing urbain peuvent aider les collectivités locales, les offices de tourisme, les hôtels, les agences de voyages et autres entreprises à attirer davantage de touristes dans la ville concernée. Cet article vous permettra d'en savoir plus sur le marketing urbain, ses composantes et les principales techniques pour dynamiser le tourisme en 2026. Sommaire : Qu'est-ce qu'une ville ?

20 stratégies marketing urbaines pour attirer plus de voyageurs en 20262025-12-05T20:23:18+01:00

Les robots dans l'industrie du voyage : 20 exemples concrets

2025-12-19T13:39:27+01:00

L'une des évolutions technologiques les plus marquantes du secteur du voyage ces dernières années est la présence accrue des robots, avec des exemples allant des chatbots textuels et des assistants robotisés à la réception aux robots de sécurité et aux valises robotisées pour les voyages. Cet article examine de plus près comment les robots transforment le tourisme, en présentant 20 exemples concrets de leur utilisation et en analysant certains aspects.

Les robots dans l'industrie du voyage : 20 exemples concrets2025-12-19T13:39:27+01:00

17 stratégies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs en 2026

2025-11-05T17:36:29+01:00

Le marketing de destination peut s'avérer précieux pour tous ceux qui tirent profit de l'augmentation du nombre de touristes se rendant dans une région. Cela inclut les gouvernements locaux et nationaux, les compagnies aériennes, les agences de voyages, les lieux de divertissement, les attractions touristiques et les exploitants d'hôtels et de complexes touristiques. Dans cet article, vous découvrirez des stratégies de marketing de destination susceptibles d'attirer davantage de visiteurs.

17 stratégies de marketing de destination pour attirer plus de visiteurs en 20262025-11-05T17:36:29+01:00

Les dirigeants du secteur de l'hôtellerie réfléchissent aux leçons de carrière et aux conseils de croissance

23/10/2025 à 15:30:41

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier. Fort de vos connaissances actuelles sur les parcours professionnels, le développement des compétences et l'expérience dans le secteur de l'hôtellerie, quels conseils donneriez-vous à votre jeune moi pour ses débuts sur le marché du travail ? Notre panel d'experts en marketing : Michael J. Goldrich, fondateur et conseiller principal de Vivander Moriya.

Les dirigeants du secteur de l'hôtellerie réfléchissent aux leçons de carrière et aux conseils de croissance23/10/2025 à 15:30:41

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions

2026-01-21T13:09:53+01:00

Comprendre vos clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche unique ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore le pouvoir de la segmentation client.

Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions2026-01-21T13:09:53+01:00

Solution énergétique hôtelière : Économisez de l'argent et respectez la planète

21/10/2025 à 12:30:05

La bonne solution énergétique hôtelière est une préoccupation majeure pour toute entreprise hôtelière. La hausse des coûts énergétiques peut affecter considérablement vos résultats. De plus, les voyageurs soucieux de l'environnement sont aujourd'hui de plus en plus préoccupés par l'impact de leur séjour sur l'environnement. Dans cet article, vous découvrirez comment votre entreprise hôtelière peut réduire ses coûts, attirer plus de clients et prendre soin de la planète.

Solution énergétique hôtelière : Économisez de l'argent et respectez la planète21/10/2025 à 12:30:05

Les clients sont-ils prêts pour une tarification dynamique des services auxiliaires des hôtels ?

2025-10-03T11:18:08+02:00

Question à notre panel d'experts en Revenue Management : Les hôtels sont-ils prêts à mettre en œuvre efficacement la tarification dynamique pour les services annexes ? Les clients sont-ils prêts à accepter des prix fluctuants pour ces services ? (Question proposée par Pablo Torres) Notre panel d'experts en Revenue Management : Pablo Torres - Consultant hôtelier ; Tamie Matthews - Consultante en Revenue, Ventes et Marketing, RevenYou.

Les clients sont-ils prêts pour une tarification dynamique des services auxiliaires des hôtels ?2025-10-03T11:18:08+02:00

Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing

03/10/2025 à 10:54:52

Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier. Compte tenu de la diversité des canaux marketing disponibles, du référencement payant aux salons professionnels, comment recommandez-vous une allocation budgétaire stratégique pour maximiser l'impact et le retour sur investissement ? Qu'est-ce qui guide le processus décisionnel ? Notre panel d'experts en marketing : Max Starkov, professeur adjoint en technologies hôtelières, Université de New York, Moriya Rockman.

Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing03/10/2025 à 10:54:52

Utiliser les données financières pour faire passer les bénéfices de votre hôtel à un niveau supérieur

22/09/2025 à 13:27:40

Dans l’hôtellerie, les revenus ne sont que la moitié de l’histoire : c’est la rentabilité qui compte vraiment. Et pour maximiser la rentabilité, l’analyse financière change la donne. Comprendre le flux de revenus, les structures de coûts et l’efficacité opérationnelle permet aux hôteliers de prendre des décisions plus intelligentes, basées sur les données. Les coûts fixes dominant le secteur, le suivi des bons indicateurs financiers (comme le flux et le GOPPAR) peut faire la différence entre la prospérité et la prospérité.

Utiliser les données financières pour faire passer les bénéfices de votre hôtel à un niveau supérieur22/09/2025 à 13:27:40

Industrie du voyage : aperçu de l'une des plus grandes industries de services

18/09/2025 à 18:32:57

L'industrie du voyage est l'une des plus grandes industries de services au monde, une industrie de plus en plus importante à l'ère moderne. Elle est centrée sur le déplacement des personnes d'un endroit à un autre et sur les services dont elles ont besoin en cours de route. Il est étroitement lié aux industries de l'accueil et de l'hôtellerie, entre autres. Dans cet article, vous apprendrez

Industrie du voyage : aperçu de l'une des plus grandes industries de services18/09/2025 à 18:32:57

Industrie touristique : tout ce que vous devez savoir sur le tourisme

19/09/2025 à 13:41:51

L'industrie du tourisme, également connue sous le nom d'industrie du voyage, est liée aux personnes qui voyagent vers d'autres endroits, au pays ou à l'étranger, à des fins de loisirs, sociales ou professionnelles. Il est étroitement lié à l'industrie hôtelière, à l'industrie hôtelière et à l'industrie du transport. Une grande partie est basée sur le fait de garder les touristes heureux, occupés et équipés des choses dont ils ont besoin pendant

Industrie touristique : tout ce que vous devez savoir sur le tourisme19/09/2025 à 13:41:51

Comment les services d'IA aident les entreprises hôtelières et touristiques à créer des sites Web

2026-02-15T16:42:01+01:00

Aujourd'hui, créer un site web n'est plus un problème, même sans être un ingénieur logiciel professionnel. Les prestataires de services hôteliers, de voyages et d'hébergement ressentent un besoin croissant de présence en ligne. De nombreux outils d'intelligence artificielle peuvent donc simplifier le développement de ces sites web. Promouvoir votre activité touristique ou hôtelière nécessite un site web moderne. Il permet d'attirer de nouveaux clients.

Comment les services d'IA aident les entreprises hôtelières et touristiques à créer des sites Web2026-02-15T16:42:01+01:00
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