Entretien avec le co-fondateur Daan De Bruijn de Bookboost
Dans cet article, nous interviewons Daan De Bruijn, co-fondateur de Bookboost. Bookboost aide les marques d'hébergement à gérer les données clients de manière efficace et innovante. Cela inclut l’amélioration de la compréhension globale des informations, l’automatisation du flux de travail et les possibilités de personnalisation. Bookboost permet une meilleure compréhension des données et comment les utiliser pour se connecter avec les clients. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis le co-fondateur de Bookboost. j'ai un
Les avantages d'offrir plusieurs méthodes de paiement dans votre hôtel
Le monde des paiements hôteliers est en constante évolution. De nouvelles méthodes de paiement sont constamment introduites sur le marché, depuis les espèces et les virements bancaires jusqu'aux cartes de crédit et aux portefeuilles numériques. Pour satisfaire les attentes des clients et encourager les réservations directes, les opérateurs d'hébergement doivent rester à l'écoute des tendances émergentes et proposer les dernières méthodes de paiement. L'importance d'une expérience de paiement transparente En plus des méthodes de paiement mondiales populaires, les entreprises d'hébergement doivent être conscientes des préférences de paiement locales et
Meilleurs conseils pour élaborer une stratégie de gestion des revenus B2B pour les hôtels
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Quels conseils pouvez-vous offrir aux hôtels mettant en œuvre une stratégie de revenue management B2B ? En quoi la stratégie diffère-t-elle par rapport à une audience B2C et quels sont vos meilleurs conseils pour réussir ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Krunal Shah - Directeur de la gestion des revenus, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Diego
Comment les bonnes données hôtelières peuvent transformer votre propriété
Le secteur de l'hôtellerie regorge de données. De l'analyse des prix au marketing ciblé, des taux d'occupation à l'engagement client, chaque hôtelier sait que les indicateurs sont importants. Mais comment distinguer les données intéressantes des données précieuses ? Que faire des données hôtelières ? L'immensité des données peut être intimidante, car il faut généralement utiliser plusieurs plateformes pour y accéder et les interpréter. Mais voici la bonne nouvelle : cela devient plus simple. Bien sûr, c'est la technologie qui transforme le secteur.
Gestion des bénéfices hôteliers : redéfinir la performance pour l'avenir
Pendant des années, le RevPAR (Revenue Par Chambre de Vente) a été le moteur commercial des hôtels : optimisation des tarifs, prévision de la demande et remplissage efficace des chambres. Mais le contexte a évolué. Se fier uniquement au RevPAR, c’est comme dire qu’on a vu un film après avoir vu la bande-annonce : on en connaît peut-être l’intrigue, mais on passe à côté de tout. Pour prospérer dans un monde où les coûts augmentent et où les propriétaires sont de plus en plus exigeants, les hôtels doivent adopter une gestion globale des profits. La rentabilité est le véritable indicateur de performance. Dans cet article, vous découvrirez comment passer d’une gestion axée sur les revenus à une gestion axée sur les profits permet aux hôtels d’intégrer leurs données, d’aligner leurs équipes et de bâtir une résilience financière à long terme.
Découvrez les dernières tendances technologiques pour la restauration en 2027
Un élément crucial de la gestion d'un restaurant prospère consiste à investir dans la meilleure technologie. Cependant, pour ce faire, vous devez acquérir une compréhension des tendances technologiques plus larges de la restauration. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les dernières tendances technologiques de la restauration, comme les innovations dans les systèmes de point de vente, les paiements sans contact, la réalité virtuelle, les codes QR, etc. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ? Pourquoi est-il important de suivre les dernières tendances technologiques de la restauration ?
Tendances marketing importantes à suivre dans le secteur de la restauration en 2027
Le marketing est le principal moyen d'atteindre une nouvelle clientèle, de mettre en valeur vos offres et d'attirer davantage de clients. Il est également essentiel de rester informé des dernières tendances en la matière. Cet article vous présente les techniques et stratégies marketing émergentes de 2027 pour vous permettre de rester pleinement compétitif. Sommaire : Qu'est-ce que le secteur de la restauration ? Pourquoi est-il important de suivre les tendances marketing dans la restauration ? 16 tendances marketing populaires pour la restauration.
Entretien avec le fondateur et PDG Kristian Valk de Hotelchamp
Dans cet article, nous interviewons Kristian Valk, fondateur et PDG de Hotelchamp. Grâce au Hotelchamp, Valk a combiné plusieurs méthodes scientifiques pour améliorer l'expérience client et générer une augmentation des revenus directs pour les hôteliers. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? J'étais
Qu'est-ce qu'un taux d'occupation ?
Le taux d'occupation est un indicateur de performance clé utilisé par les acteurs de l'industrie hôtelière pour évaluer les performances d'un hôtel. En tant que mesure, il concerne le pourcentage d'un hôtel occupé et peut être utilisé avec d'autres KPI, tels que l'ADR (taux quotidien moyen) et le RevPAR (revenu par chambre disponible), comme
Adoption du système de gestion des revenus hôteliers : conseils pour une transition en douceur
Un système de gestion des revenus (RMS) est un outil fantastique pour attirer la demande de clients de grande valeur, conduire des opérations efficaces, améliorer les performances des revenus et augmenter la rentabilité. Bien entendu, les meilleurs outils au monde ne serviront pas à grand-chose à votre propriété si votre personnel n'est pas convaincu de leur utilisation appropriée et n'est pas équipé.