Conseils pour choisir un système de gestion des revenus pour votre hôtel
Les systèmes de gestion des revenus (RMS) constituent une nouvelle façon de travailler pour la grande majorité des hôtels. En fait, pour la plupart, ce type de logiciel n'était même pas une option auparavant. Mais les temps changent. Les systèmes de gestion immobilière (PMS) deviennent de plus en plus conviviaux et ces systèmes peuvent vous aider à vous simplifier la vie, à gagner du temps et à générer plus de revenus. L'automatisation dynamique de la tarification est désormais disponible, même pour les plus petits hôtels. Cet article peut aider
Stratégies pour optimiser les revenus de votre parc de vacances l'été prochain
Votre été a-t-il été une aubaine en termes de revenus, ou plutôt un été chargé ? La haute saison estivale est sans aucun doute une période critique pour les propriétaires de parcs de vacances. Pour beaucoup, c’est le moment de renforcer leurs budgets et de rattraper les mois les plus lents. Même s'il reste beaucoup de travail à faire pour garantir une excellente expérience à vos invités de l'été prochain, il est également important de réfléchir à votre approche en matière de gestion des revenus avant que cette vague d'activités ne commence. Où
Données prospectives pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles données prospectives les hôtels devraient-ils utiliser pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Nikolas Hall - Propriétaire principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - Directeur du cluster de gestion des revenus, Potato Head Family Damiano Zennaro - Fondateur, DZ Consulting Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Fabian Bartnick - Fondateur, Infinito &
IA + marketing hôtelier : 6 façons dont l'IA est là pour vous aider
N'ayez crainte. Les robots ne prendront pas nos emplois. Dans le domaine de l'hôtellerie, les robots - ou plutôt l'intelligence artificielle - peuvent propulser notre productivité, rendant notre travail plus efficace et notre temps plus efficace. Voici six façons dont les équipes marketing hôtelières utilisent l’IA aujourd’hui. L'essor de l'IA Cela fait à peine un an que l'accès à la technologie de l'intelligence artificielle (IA) générative est devenu largement disponible, et pourtant les équipes marketing n'ont pas tardé à explorer l'IA, même si ce n'est pas complètement.
Les angles morts budgétaires que les hôtels ne peuvent pas se permettre en 2026
De nombreux budgets hôteliers échouent avant même d'être approuvés, non pas à cause d'erreurs de calcul, mais parce que leur raisonnement est obsolète. Chaque année, de nombreux budgets s'effondrent sous le poids d'hypothèses erronées. Pour 2026, la question ne devrait pas être de savoir combien vous allez dépenser, mais à quelle vitesse vous pouvez vous adapter. Il est temps de mettre en lumière les angles morts qui, insidieusement, font perdre aux hôtels leur avantage concurrentiel. Dans cet article, vous apprendrez à identifier et à corriger les angles morts budgétaires pour 2026. 5 lacunes cachées qui sabotent les budgets hôteliers. La plupart des budgets hôteliers échouent non pas à cause de mauvais calculs, mais à cause d'hypothèses obsolètes. Voici les cinq principaux angles morts qui les freinent.
Au-delà des bases : 6 tendances du marketing numérique pour les hôtels en 2025
En 2025, le marketing numérique pour les hôtels ne se résume plus à la personnalisation. Bien qu'il reste un acteur clé, de nombreuses évolutions transforment la manière dont les hôtels communiquent avec leurs clients. En tant que spécialiste du marketing travaillant dans un hôtel ou une entreprise d'accueil, si vous voulez garder une longueur d'avance, vous devez suivre le rythme de cette évolution. 6 tendances du marketing numérique pour les hôtels en 2025 Dans cet article, nous explorerons 6 tendances clés qui sont à l'origine de cette transformation et pourquoi
Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage
L'année à venir sera certainement marquée par de nombreuses tendances, tant macroéconomiques que microéconomiques, dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage. Les hôteliers du monde entier sont confrontés à un changement générationnel, à des attentes croissantes en matière d'expériences personnalisées et à la nécessité de maximiser leurs revenus face à des conditions de marché contrastées. Alors, comment tirer le meilleur parti de ces changements ? Nous avons mis en lumière quelques pistes pour les dirigeants d'entreprises et les hôteliers qui peuvent exploiter ces tendances.
Pourquoi les systèmes de gestion des revenus ne remplaceront jamais les gestionnaires de revenus humains
L'ordinateur de bureau, à ses débuts, nécessitait une intervention humaine. Il en va de même pour un RMS (système revenue management). Même un RMS doté d'IA ne peut pas penser de manière totalement autonome (et c'est tant mieux !). Vous avez probablement beaucoup entendu parler des chatbots IA (intelligence artificielle) qui apprennent à partir d'un langage humain biaisé et des “ deepfakes ”, qui…
Entretien avec le PDG et fondateur Uli Pillau d'Apaleo
Dans cette interview, nous parlerons avec Uli Pillau. Pillau a fondé Apaleo, la première plateforme de gestion immobilière au monde basée sur une API pour l'industrie hôtelière, basée sur une architecture API-first. Cela a créé un pôle de développement complet pour l’industrie dans son ensemble. Peux-tu
Processus de départ de l'hôtel: conseils pour optimiser le départ des clients
Un processus de départ à l'hôtel est la procédure qu'un hôtel demande aux clients de suivre lors de leur départ à la fin de leur séjour. C'est généralement l'étape où le client règle la facture et rend la clé de sa chambre. Le processus de départ de l'hôtel est important car les clients souhaitent un déroulement fluide et fluide.