7 dicas para uma reputação online impecável para hotéis
A digitalização global, o crescimento das OTAs e a influência das mídias sociais tornaram as empresas do setor de viagens fortemente dependentes de sua reputação online – e os hotéis não são uma exceção. Este artigo ensinará sete métodos que devem se tornar vitais para sua estratégia de gerenciamento de reputação online. Por que você deve se preocupar com sua reputação online Ao contrário da maioria dos consumidores online, os planejadores de viagens não têm a oportunidade de testar seu hotel antes de comprá-lo. E com o
Principais dicas de campanha de marketing para impulsionar o recrutamento de hospitalidade
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Atrair talentos da indústria hoteleira continua um desafio. Quais são suas dicas para campanhas de marketing bem-sucedidas que impulsionam o recrutamento? Quais canais funcionam melhor? (Pergunta de Jolien Alferink.) Nosso painel de especialistas em marketing Tamie Matthews - consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou Max Starkov - professora adjunta de tecnologia de hospitalidade, Universidade de Nova York Stephanie Smith-Sparks - fundadora, Cogwheel Marketing Jacopo Focaroli - CEO e
Provedores de hospedagem: dicas estratégicas para obter mais receita
Se você já pensou em se tornar um provedor de hospedagem ou já possui uma acomodação e deseja maximizar suas receitas, este artigo é para você. Neste mergulho aprofundado na propriedade de acomodações, você aprenderá sobre os diversos tipos de acomodações disponíveis para viajantes e como poderá obter mais receita como proprietário. Índice: O que é a indústria hoteleira? O papel dos proprietários de acomodações Tipos de acomodações Rede de hotéis Camping Hostel Homestay Glamping
A ascensão das viagens baseadas na experiência e como os hotéis podem se preparar
Tradicionalmente, as propriedades de hospedagem gastavam muito tempo e dinheiro implementando novas comodidades, como equipamentos sofisticados ou dispositivos especiais para atrair viajantes. Muitas dessas comodidades eram moda e acabaram desorganizando os quartos ou ficando esquecidas em depósitos. Desde a pandemia, as prioridades dos viajantes passaram de comodidades únicas para viagens baseadas na experiência. O que isso significa para os operadores de hospedagem? Com esta mudança, os hoteleiros devem abandonar uma mentalidade de comodidade e concentrar-se em diferentes formas de proporcionar experiências significativas que
Guia de hotéis para criar e gerenciar listagens Airbnb
As opções de listagem Airbnb são um dos impulsionadores mais significativos do setor de viagens. O viajante médio tornou-se agnóstico em relação aos detalhes de uma plataforma. Quando as pessoas viajam, buscam opções que vão de butiques a hotéis, aluguel de casas ou até mesmo apartamentos com serviços. A Airbnb é parte do que torna isso possível, e os hoteleiros que aproveitam essas opções estão obtendo uma vantagem significativa sobre a concorrência. Neste artigo, você descobrirá como atender a essa demanda criando listagens de hotéis na Airbnb, requisitos operacionais e otimizações. Índice: O que é uma listagem Airbnb? Por que os hotéis devem considerar criar uma Airbnb
Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes: como causar uma ótima primeira impressão
Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes inclui tudo, desde uma introdução verbal até fornecer uma mensagem de boas-vindas por escrito. Sua saudação também pode envolver deixar presentes, oferecer informações úteis e responder perguntas. A importância dessas interações iniciais é difícil de exagerar porque os hóspedes geralmente farão julgamentos precipitados com base nelas. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão, então faça uma boa impressão. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre saudação
Software de spa: como escolher o melhor software para seu spa?
O software de spa é usado em spas, salões de beleza e empresas semelhantes para gerenciar as operações do dia a dia. O software normalmente permite que você gerencie reservas e finanças, crie cronogramas de funcionários e supervisione informações de inventário. A importância do software de spa está em sua capacidade de ajudar a equipe a gerenciar informações importantes. Isso inclui dados relacionados a reservas de clientes e informações relevantes para funcionários de spa. Neste artigo, você pode aprender mais sobre o software de gerenciamento de spa e por que ele é
Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito mais
Uma TV de hospitalidade Samsung é um aparelho de televisão projetado especificamente para uso em hotéis e empresas similares. Ela fornecerá recursos que permitem que a TV sirva como uma ótima opção de entretenimento no quarto para os hóspedes. Investir em uma TV de hospitalidade especializada é importante porque as demandas na indústria são muito
Tipos de Hotéis: Explorando Classificações e Tipos de Hotéis
Os tipos de hotéis disponíveis para os clientes variam de hotéis de serviço completo e de rede, até hotéis boutique, lodges e pousadas. Os hotéis são geralmente categorizados com base em instalações, recursos e marketing. As opções de hotéis são importantes porque os vários segmentos de mercado terão diferentes necessidades, preferências e orçamentos. Os hoteleiros também podem identificar
Sistemas de Gestão de Restaurantes: Visão Geral, Principais Aspectos e Recursos
Os sistemas de gerenciamento de restaurantes são um tipo de software de gerenciamento de restaurantes destinado a auxiliar nas tarefas associadas ao gerenciamento diário de um restaurante ou negócio similar. Neste artigo, você pode conhecer o que a tecnologia faz, os principais recursos e os diferentes componentes que compõem um som