Comment l'automatisation des hôtels augmente les revenus de l'enregistrement anticipé et du départ tardif
Lorsque vous entendez le mot automatisation, il peut évoquer des images d'un avenir où l'intelligence artificielle et les robots prennent le relais. La réalité est cependant beaucoup plus nuancée. La notion d'automatisation reste généralement figée dans ce cadre physique, machine-remplacement-travail, et est perçue comme une nouvelle étape vers l'obsolescence induite par l'automatisation. L'automatisation au quotidien Les discussions sur l'automatisation se concentrent trop souvent uniquement sur des possibilités lointaines. Étonnamment, beaucoup de gens ne réalisent pas l'ampleur de l'automatisation actuelle
Création d'un fonctionnement et d'un parcours client optimisés par la technologie à l'hôtel Made in Louise
L'hôtel boutique bruxellois Made in Louise a bénéficié d'un avantage considérable sur ses concurrents pendant la pandémie grâce à son infrastructure technologique de pointe. Cela lui a permis de traverser la crise du coronavirus et de tirer pleinement parti de la phase de reprise. Martin Duchateau, directeur général et propriétaire de l'hôtel Made in Louise (48 chambres), explique comment il a géré la pandémie au sein de son établissement, le rôle crucial de son système revenue management (RMS) et comment il l'a optimisé.
Comment l'Internet des objets (IoT) peut profiter à l'industrie du voyage
Pour les acteurs de l’industrie du voyage, l’une des tendances technologiques émergentes les plus essentielles et les plus puissantes qui doivent être comprises et explorées est l’Internet des objets ou IoT. Elle a le potentiel de changer fondamentalement la manière dont de nombreuses entreprises touristiques opèrent, d’améliorer leur gestion des revenus et d’améliorer l’expérience client. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur l'Internet des objets et sur les avantages qu'il peut apporter aux acteurs de l'industrie du voyage.
Quelle technologie de gestion des revenus est essentielle pour les hôtels ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels sont les technologies et outils de gestion des revenus « indispensables » essentiels pour les hôtels aujourd'hui ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Silvia Cantarella - Consultante en gestion des revenus, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Celine Quek - Maître de conférences, École d'hôtellerie de la Republic Polytechnic Paulo Aragao - Professionnel de la gestion des revenus Edyta Walczak - Grappe
À quoi s'attendre lors d'un tour en hélicoptère du camp de base de l'Everest
Pour de nombreux voyageurs, se retrouver face à l'Everest est un rêve éveillé. Mais randonner pendant des jours sur des terrains accidentés et en haute altitude n'est pas à la portée de tous. C'est là qu'intervient un survol en hélicoptère du camp de base de l'Everest. En quelques heures seulement, vous pourrez survoler l'Himalaya, atterrir près du plus haut sommet du monde et admirer des vues à couper le souffle. Ce guide explique à quoi vous attendre, de l'altitude aux étapes clés, en passant par la sécurité et les coûts, afin que vous soyez parfaitement préparé pour cette expérience unique. Découvrons ce qui vous attend au-dessus des nuages. Qu'est-ce qu'une base de l'Everest ?
Le guide ultime 2024 du Google Hotel Ads
72% des voyageurs utilisent les métamoteurs de recherche dans leur parcours de réservation ! Google Hotel Ads (GHA) est une puissante solution de métarecherche destinée aux hôteliers qui cherchent à attirer plus de clients et à améliorer leurs réservations directes et leur visibilité. Que vous soyez un hôtelier chevronné cherchant à améliorer vos réservations directes ou un nouveau venu dans le monde du marketing numérique, ce guide vous fournira les connaissances et les informations nécessaires pour naviguer efficacement dans Google Hotel Ads, y compris ses fonctionnalités uniques,
Association hôtelière : 8 avantages d’adhérer pour les propriétaires d’hôtels
Une association hôtelière est un groupement professionnel collectif ou un organisme industriel pour l'industrie hôtelière. Les associations de ce type sont généralement composées de marques hôtelières, de propriétaires, de sociétés de gestion, de fournisseurs et d’autres partenaires industriels. Les associations hôtelières sont importantes car elles fournissent un soutien, des opportunités de réseautage, une assistance marketing, des lignes directrices et un accès à des données précieuses. Une association hôtelière défendra également les intérêts collectifs de l’industrie. Dans cet article, vous saurez tout sur les associations hôtelières,
Segmentation du marché hôtelier : conseils et stratégies efficaces pour les hôteliers
Les hôtels veulent attirer autant de clients que possible pour maximiser leurs revenus. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est de segmenter le marché hôtelier afin que différents groupes de personnes puissent être ciblés avec différents messages marketing, stratégies de tarification et services. Dans cet article, vous en apprendrez quelques-uns
Comment démarrer une entreprise hôtelière : 10 étapes pour lancer une entreprise hôtelière réussie
Décider comment démarrer une entreprise hôtelière est toujours complexe. De nombreux facteurs sont à considérer : l’emplacement, le type d’hôtel que vous souhaitez exploiter, la clientèle que vous souhaitez attirer et les services que vous comptez offrir, et bien plus encore. Dans cet article, vous découvrirez tout ce dont vous avez besoin pour
Conseils de nettoyage des chambres d'hôtel pour répondre aux attentes des clients et les dépasser
Le nettoyage des chambres d'hôtel est un élément essentiel de l'entretien ménager, et vos efforts dans ce domaine peuvent grandement contribuer à améliorer l'expérience client et à améliorer la réputation de votre hôtel. Dans cet article, vous trouverez différentes façons de répondre, voire dépasser, les attentes de vos invités dans ce domaine. Tableau