Qu'est-ce qu'une organisation de gestion de destination (DMO) ?
La gestion des destinations est un vaste processus visant à garantir que le tourisme profite à une destination particulière. C'est généralement la responsabilité d'une organisation de gestion de destination, ou DMO en abrégé. Au cours de cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu’est une organisation de gestion de destination. Table des matières : Qu'est-ce que la gestion des destinations ? Qu’est-ce qu’une organisation de marketing de destination (OGD) ? Comment une organisation de marketing de destination peut-elle ajouter de la valeur à votre destination ? 4 étapes pour exécuter la destination
Système RMS : un aperçu des fonctionnalités les plus importantes
La gestion des revenus est un concept important pour les acteurs de l'industrie hôtelière. Un système de gestion des revenus (système RMS) peut vous aider à prendre des décisions éclairées, basées sur des preuves et des données. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le logiciel RMS et les fonctionnalités les plus importantes à rechercher. Qu'est-ce que la gestion des revenus ? La gestion des revenus consiste à prendre les bonnes décisions stratégiques et tactiques, afin de maximiser les revenus que vous générez. Pour y parvenir,
Quelle intégration logicielle doit avoir un PMS ?
Les logiciels de gestion immobilière, ou logiciels PMS, sont largement utilisés dans le secteur hôtelier, aidant les propriétaires à gérer bon nombre de leurs opérations quotidiennes à partir d'un seul endroit. Cependant, il est également important que votre système PMS propose une intégration avec d’autres solutions logicielles, qui peuvent être plus spécialisées. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les options d'intégration les plus importantes que votre logiciel hôtelier devrait avoir. Qu'est-ce qu'un logiciel PMS ? Un système de gestion immobilière, ou PMS
La réception et la vente incitative avant séjour peuvent-elles coexister ?
Les hôtels peuvent appliquer la vente incitative à quatre moments principaux du parcours client : lorsque le client réserve, avant le séjour, lors de l'enregistrement et pendant le séjour du client. Proposer des extras via le moteur de réservation du site Web de l'hôtel est une approche avec laquelle de nombreux hôteliers sont à l'aise, même si elle ralentit le processus de réservation et réduit les taux de conversion. Au lieu de cela, concentrons-nous sur le fonctionnement de la vente incitative avant le séjour et sur les raisons pour lesquelles elle devrait être appliquée systématiquement pour augmenter les revenus. Réception et vente incitative avant le séjour
Vos prévisions sont-elles exactes ? Conseils pour optimiser les revenus de votre hôtel
Diriger un hôtel sans prévision, c'est comme conduire sans carte : vous y arriverez éventuellement, mais pas sans de nombreux détours inutiles. Les prévisions ne sont pas réservées aux grandes chaînes hôtelières : les établissements indépendants sont ceux qui ont le plus à gagner d'une vision claire de ce qui les attend. Voyons comment les prévisions peuvent vous aider à garder une longueur d'avance et à transformer les informations en revenus. Qu'est-ce que la prévision hôtelière ? Considérez les prévisions comme la boule de cristal de votre établissement. Tout comme les prévisions météorologiques vous aident à planifier les journées ensoleillées ou les tempêtes, les prévisions hôtelières vous permettent d'anticiper la demande, d'optimiser les opérations et d'affiner les prix. De la projection de l'occupation des chambres à la
Industrie de la restauration : aperçu, types, exemples et plus
L’industrie de la restauration est l’une des composantes les plus importantes de l’industrie hôtelière. Elle se concentre sur la fourniture de services de restauration où les clients peuvent commander de la nourriture et la manger sur place. Dans ce guide complet, vous pourrez en apprendre davantage sur l'industrie de la restauration, comment elle est définie, les différents types de restaurants qui existent, en quoi l'industrie de la restauration diffère de l'industrie de la restauration, et bien plus encore. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ?
Industrie aéronautique : tout ce que vous devez savoir sur le secteur aéronautique
L’industrie aéronautique englobe presque tous les aspects du transport aérien et les activités qui contribuent à le faciliter. Cela signifie qu’il inclut l’ensemble de l’industrie aéronautique, la construction aéronautique, les sociétés de recherche, l’aviation militaire et bien plus encore. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur l’aviation et son industrie. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie aéronautique ? Différence entre l'industrie aéronautique et l'industrie aérienne Pourquoi l'industrie aéronautique est-elle importante ? Civil
Administrateur de réservation : augmentez les réservations avec votre annonce Booking.com !
Booking.com est l'une des agences de voyages en ligne les plus populaires et les hôtels peuvent utiliser la plateforme comme canal de distribution supplémentaire. La plateforme propose également un espace d'administration ou un extranet de réservation. Dans cet article, vous pouvez apprendre à utiliser cette section de plateforme pour optimiser votre référencement et attirer un
Rôle de la vente incitative dans la croissance du résultat d'exploitation net (NOI) des hôtels
L'hôtellerie est unique à bien des égards, comme en témoignent les KPI uniques que nous utilisons, du revenu par chambre disponible (RevPAR) au tarif journalier moyen (ADR), en passant par l'occupation et tout le reste. Nous pouvons remercier l'avènement de la gestion du rendement et des revenus qui est arrivée dans notre industrie dans les années 1980
À quels changements de comportement des voyageurs d'affaires peut-on s'attendre en 2022 ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les comportements des voyageurs d'affaires vont-ils changer cette année ? Quels conseils pouvez-vous partager sur les messages marketing des offres hybrides séjours / workcation / bleisure ? (Question proposée par Susanne Williams) Notre panel d'experts en marketing Daphne Beers -