Airbnb Guide des hôtels en Chine incluant les plateformes de réservation alternatives
Airbnb Chine a été une initiative pionnière visant à attirer la plateforme et les clients étrangers sur un nouveau marché chinois. Plusieurs facteurs, dont la pandémie et des obstacles opérationnels, ont contraint Airbnb à suspendre ses activités en Chine en juillet 2022. Sa disparition a laissé un vide dans le paysage économique du secteur hôtelier. Les hôtels se sont soudainement retrouvés face à de nouvelles opportunités pour reconquérir et développer leurs offres de location courte durée en Chine. Dans cet article, vous découvrirez le travail de Airbnb.
Que signifie l’EBITDA ?
Le bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement, ou EBITDA, est un indicateur clé de performance (KPI) de plus en plus utilisé dans la gestion hôtelière. Parfois appelé flux de trésorerie d'exploitation, cet indicateur permet de déterminer la rentabilité opérationnelle d'une entreprise, en prenant uniquement en compte ses principaux coûts de fonctionnement quotidiens. Dans cet article, vous découvrirez la signification de l'EBITDA pour les hôtels, son mode de calcul, ses principaux indicateurs de référence et pourquoi il est devenu essentiel pour mesurer la rentabilité aujourd'hui. Tableau
Tendances touristiques : Les dernières opportunités pour l'industrie du tourisme en 2027
Les nouvelles tendances et innovations bouleversent constamment les secteurs d'activité, et le tourisme n'y fait pas exception. Suivre l'évolution de ces tendances émergentes permet aux entreprises de rester compétitives et de répondre aux besoins de leurs clients. Certaines de ces tendances sont une conséquence directe ou indirecte de la pandémie de COVID-19. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les principales tendances du tourisme en 2027. Sommaire : Suivre les dernières tendances du tourisme : pourquoi est-ce important pour vous ?
Tendances du marketing hôtelier : 19 tendances incontournables à connaître en 2027
Adopter la bonne stratégie marketing hôtelière peut s'avérer crucial pour le succès à long terme de votre entreprise, vous aidant à attirer des clients, à optimiser vos revenus et à développer votre notoriété et la confiance de vos clients. Pour y parvenir, il est essentiel de rester informé des dernières tendances du marketing hôtelier. Cet article vous permettra d'en savoir plus sur les tendances du secteur hôtelier pour 2027. Sommaire : Qu'est-ce que le marketing hôtelier ? Pourquoi le marketing hôtelier est-il important ? 19 tendances du marketing hôtelier pour 2027 1. Durabilité et pratiques écoresponsables 2.
Comment l'expérience client stimule les revenus de l'hôtel (et comment les maximiser)
De la découverte de votre hôtel à la réservation d'une chambre, de l'enregistrement à la commande du service en chambre, l'expérience client ne se résume pas à des points de contact isolés. C'est un parcours qui façonne la perception de votre marque et impacte directement vos résultats. Transformer des clients satisfaits en bénéfices accrus. Le lien entre satisfaction client et chiffre d'affaires n'est pas seulement intuitif, il est prouvé. Les hôtels qui privilégient l'expérience client enregistrent systématiquement une hausse du prix moyen journalier (ADR), du taux d'occupation et du RevPAR. Une étude de Cornell a d'ailleurs révélé qu'une augmentation d'un point dans les notes d'avis en ligne peut augmenter le RevPAR jusqu'à 1 421 TP395 T. Mais qu'est-ce qui se cache derrière ce lien ? Et
Pourquoi les hôtels privilégient l'indépendance à l'affiliation à une marque
Pendant des décennies, les chaînes hôtelières ont incarné la stabilité, l'envergure et la sécurité. L'affiliation offrait une distribution mondiale, des programmes de fidélité, des systèmes technologiques et un accompagnement opérationnel que les propriétaires indépendants peinaient à reproduire. Mais le secteur de l'hôtellerie a évolué. L'accès à la demande, aux technologies modernes et aux outils de marketing digital n'est plus l'apanage des écosystèmes de marques. Parallèlement, la hausse des frais et la réduction des marges contraignent les propriétaires à revoir leurs hypothèses de longue date. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi les hôtels ambitieux réévaluent leur stratégie de marque.
Intelligence artificielle et gestion des revenus : 3 erreurs à éviter pour les hôtels
Analyse de données ultra-rapide, exploration approfondie des tendances de performance grâce à des échanges constructifs, et réduction drastique de la charge de travail liée aux rapports : l’IA promet aux dirigeants du secteur hôtelier une rapidité et une efficacité sans précédent. Il n’est donc pas étonnant que l’enthousiasme soit palpable. Pourtant, dans ce contexte de ruée vers l’or de l’IA – marqué par le battage médiatique, le bruit ambiant et la peur de rater une opportunité – le risque d’erreurs est plus élevé que jamais. Les technologies émergentes comportent toujours des risques, mais les hôtels peuvent les atténuer en tirant les leçons des pièges les plus courants rencontrés dans le secteur. Dans cet article, vous découvrirez…
Gestion des bénéfices hôteliers : redéfinir la performance pour l'avenir
Pendant des années, le RevPAR a été le moteur commercial des hôtels : il permettait d’optimiser les tarifs des chambres, de prévoir la demande et de remplir efficacement les lits. Mais la donne a changé. Se fier uniquement au RevPAR, c’est comme dire qu’on a vu un film après avoir vu la bande-annonce ; on en connaît peut-être l’histoire, mais on passe à côté de l’essentiel.
Les clients sont-ils prêts pour une tarification dynamique des services auxiliaires des hôtels ?
Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Les hôtels sont-ils prêts à mettre en œuvre efficacement la tarification dynamique pour les services annexes ? Les clients sont-ils prêts à accepter des prix fluctuants pour ces services ? (Question proposée par Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Hôtel
Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier. Compte tenu de la diversité des canaux marketing disponibles, du référencement payant aux salons professionnels, comment conseillez-vous une allocation budgétaire stratégique pour maximiser l'impact et le retour sur investissement ? Qu'est-ce qui guide le processus décisionnel ? Notre panel d'experts en marketing, Max Starkov.