À quels changements de comportement des voyageurs d'affaires peut-on s'attendre en 2022 ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les comportements des voyageurs d'affaires vont-ils changer cette année ? Quels conseils pouvez-vous partager sur les messages marketing des offres hybrides séjours / workcation / bleisure ? (Question proposée par Susanne Williams) Notre panel d'experts en marketing Daphne Beers - Propriétaire, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Experte en culture et en expérience client, Podcast de marketing de réputation hôtelière Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou
Comment la vente incitative fournit des revenus à faible coût et des clients fidèles
Toutes sortes d'entreprises utilisent la vente incitative pour améliorer leur expérience client et maximiser les revenus des ventes existantes. Du serveur McDonald's demandant "Voulez-vous des frites avec ça ?", aux compagnies aériennes proposant des surclassements de siège. La vente incitative offre la possibilité de maximiser la valeur de chaque client. Tous les efforts de vente incitative ne sont pas bien accueillis, en particulier les efforts motivés par le seul désir de gagner plus d'argent. Si elle est effectuée correctement, la vente incitative peut vous rapprocher de vos clients, gagner plus
Comment segmenter vos invités : 5 conseils de base pour booster les conversions
Comprendre ses clients est essentiel pour se démarquer en tant qu'hôtel. Mais face à la diversité démographique et aux styles de voyage, une approche universelle ne suffit pas. C'est là qu'intervient la segmentation client, une stratégie puissante qui vous permet de personnaliser vos offres et votre communication afin de toucher chaque client plus profondément. Cet article explore l'importance de la segmentation client pour les hôteliers, de la compréhension de ses principaux avantages à la mise en œuvre d'une stratégie de segmentation efficace.
Du défilement à la réservation : comment les médias sociaux transforment le parcours du voyageur moderne
À l'ère où la connectivité numérique définit notre vie quotidienne, le secteur de l'hôtellerie continue d'évoluer à l'intersection de la tradition et de l'innovation. L'influence des médias sociaux sur la planification des voyages et la réservation d'hôtels n'a fait que s'intensifier ces dernières années, modifiant fondamentalement le parcours du voyageur. Ce changement a remodelé l'entonnoir de réservation, le rendant plus dynamique, interactif et influencé par les expériences des pairs que jamais auparavant. L'entonnoir de réservation en évolution L'entonnoir de réservation traditionnel et linéaire a
5 façons d'utiliser le marketing de personnalisation dans l'industrie du voyage
Le secteur du voyage est très compétitif et l’un des meilleurs moyens d’attirer et de fidéliser les clients est de leur offrir une expérience personnalisée dans laquelle ils sont traités comme des individus. Le marketing de personnalisation est l’un des meilleurs moyens d’y parvenir, car il signifie que le contenu marketing est plus adapté et plus pertinent. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le marketing de personnalisation et découvrirez cinq façons de l'utiliser dans le tourisme. Table des matières
Orion Span: Informations sur l'hôtel Orion Span Space
Orion Span est une entreprise de tourisme spatial surtout connue pour son hôtel spatial prévu, la station spatiale Aurora. C'est l'une des nombreuses sociétés privées visant à fournir des voyages spatiaux commerciaux dans un avenir proche. Il possède l'une des propositions les plus excitantes de toutes, offrant la possibilité de profiter d'un séjour prolongé dans l'espace. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le projet, le coût prévu d'un vol spatial et les
« NFT Travel : découvrez la technologie NFT dans l'industrie du voyage »
Des opportunités de marketing et de promotion des voyages NFT émergent, perturbant tous les aspects de l'industrie du voyage, y compris les hôtels, les compagnies aériennes, les restaurants et les lieux de divertissement. Dans cet article, vous découvrirez ce que sont les NFT, comment fonctionne la technologie et comment les entreprises utilisent ces jetons. Table des matières : Qu'est-ce qu'un jeton non fongible (NFT) ? Marketing de voyage NFT et métaverse Pourquoi les NFT devraient-ils devenir des outils de marketing pour l'industrie du voyage ? Comment intégrer les NFT dans le marketing du voyage
14 stratégies de marketing urbain pour attirer plus de voyageurs
Des stratégies de marketing urbain efficaces peuvent aider les gouvernements locaux, les offices de tourisme, les hôtels, les agences de voyages et autres entreprises en contribuant à attirer davantage de voyageurs vers la ville en question. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le marketing urbain, ce qu'il implique et certaines des principales techniques qui peuvent vous aider.
Guide de voyage ChatGPT: comment l'industrie du voyage peut en bénéficier !
ChatGPT est un chatbot populaire alimenté par la technologie d'intelligence artificielle (IA). OpenAI a créé le chatbot et s'est fait connaître grâce à sa capacité à imiter la conversation humaine et à fournir des réponses utiles et articulées aux questions et requêtes. Dans ce guide de voyage ChatGPT, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie,
Guide du tourisme ChatGPT: comment l'industrie du tourisme peut en bénéficier !
ChatGPT et le tourisme font bon ménage. Le chatbot génératif d’IA a pris d’assaut le monde, avec de plus en plus d’industries adoptant cette nouvelle technologie passionnante pour diverses applications. ChatGPT devrait être l’une des principales tendances touristiques futures. Dans cet article, vous découvrirez ce que ChatGPT
Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage
L'année à venir sera certainement marquée par de nombreuses tendances, tant macroéconomiques que microéconomiques, dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage. Les hôteliers du monde entier sont confrontés à un changement générationnel, à des attentes croissantes en matière d'expériences personnalisées et à la nécessité de maximiser leurs revenus face à des conditions de marché contrastées. Alors, que faire ?
7 tendances en matière de voyages d'affaires pour que les hôtels maximisent leurs profits
Les voyages d'affaires sont en plein essor, avec de plus en plus de personnes effectuant au moins un voyage d'affaires chaque année. Votre hôtel est-il prêt à profiter pleinement des dernières tendances en matière de voyages d’affaires ? Dans cet article, vous découvrirez les sept principales tendances en matière de voyages d'affaires. Lisez la suite pour découvrir des tendances comme
Comment sélectionner une bonne société de gestion de voyages d'affaires ?
Une société de gestion de voyages d'affaires offre de nombreux avantages aux grandes et petites entreprises. Qu'il s'agisse d'économiser sur les frais de voyage ou d'organiser plusieurs itinéraires, aucune entreprise ou voyageur d'affaires ne peut se permettre de contourner les services d'une agence de voyages d'affaires, surtout s'ils voyagent souvent. Mais étant donné le grand nombre de voyages d'affaires