Um guia para marketing de sustentabilidade hoteleira
Os viajantes de hoje não são apenas mais instruídos e informados, estão mais preocupados do que nunca em adotar práticas responsáveis em suas viagens. O resultado é que estes viajantes experientes procuram ativamente experiências e acomodações que se alinhem com os seus valores – especialmente no que diz respeito às práticas ambientais e de sustentabilidade. Razões por trás da popularidade das viagens sustentáveis Existem razões convincentes por trás desta tendência. Em primeiro lugar, a maior consciência das alterações climáticas e das suas consequências globais levou os aventureiros individuais a tomar medidas mais responsáveis.
5 campanhas de marketing para reconquistar seus hóspedes anteriores
Estudos mostram que 64% dos membros de fidelidade são viajantes de negócios, e esses hóspedes fiéis contribuem com uma parcela significativa da receita do hotel, variando de 30% a 60%. Apesar dos números, muitos hotéis ainda estão se concentrando apenas em atrair novos hóspedes e criar novas reservas, quando a verdade é que reengajar hóspedes anteriores é uma estratégia essencial para manter um fluxo constante de reservas e maximizar a lucratividade. Reengaje antigos clientes apimentando as coisas Muitos hoteleiros têm
Tendências e influências de viagens de luxo que causarão impacto em 2025
Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Qual será o cenário das viagens de luxo em 2025? Quais tendências influenciarão as decisões das empresas de viagens de luxo? (Pergunta proposta por Reshan Jayamenne) Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Moriya Rockman - Chefe de Marketing, Smiling House Luxury Global; Thom de Graaf - Especialista em Marketing Online, The Orange Studio; Kamila Zawadzka - Líder de Marketing, The Orange Studio; Tamie Matthews - Receita, Vendas e
A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?
O setor de hospitalidade, definido por sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até a melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes de hotéis precisam se destacar em tarefas repetitivas e mundanas, bem como aquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) se destaca como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam esses desafios ao mesmo tempo em que agilizam a prestação de serviços. Este artigo explora como a IA está remodelando o setor hoteleiro e por que
Viagem de vingança: como será a viagem após o COVID-19?
Muitas viagens tiveram que ser canceladas devido à crise do COVID-19, mas pesquisas recentes com consumidores mostram que muitas pessoas vão querer recuperar o atraso nas viagens perdidas após a crise; as chamadas viagens de vingança. Mas agora a questão é: a demanda se recuperará tão rapidamente quanto alguns parecem pensar? A forma como podemos viajar vai mudar muito após esta pandemia? E como você, como hoteleiro, deve se preparar para a chegada de
Os benefícios do software de gerenciamento de reputação para empresas de viagens
As empresas que operam na indústria de viagens e turismo podem viver ou morrer com base na sua reputação online. Por esta razão, uma estratégia de gestão de reputação é crucial, e o software de gestão de reputação pode desempenhar um papel importante na obtenção de sucesso empresarial sustentável. Aqui você descobrirá mais sobre a importância de uma boa reputação, o valor dos pacotes de software de reputação de alta qualidade e os principais recursos que você deve observar. Índice: Compreendendo a Palavra
Verde é ouro: como o turismo regenerativo está transformando a estratégia de marketing para equipes de hotéis
A mudança para o turismo regenerativo representa uma oportunidade significativa para os hotéis se diferenciarem em um mercado lotado, ao mesmo tempo em que contribuem positivamente para o bem maior. Ao comercializar essas iniciativas de forma eficaz, os hotéis podem atrair viajantes conscientes, melhorar a reputação de sua marca e desempenhar um papel importante na formação do futuro do turismo. Demanda crescente por viagens que retribuem: turismo regenerativo Nos últimos anos, a indústria da hospitalidade testemunhou uma mudança significativa nas preferências do consumidor e no mercado
8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria de viagens
Hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos e outras empresas do setor de viagens priorizam a experiência do cliente como um dos diferenciais competitivos mais eficazes. Na verdade, as empresas que atuam nesta área têm maior probabilidade de fidelizar os clientes e construir reputações positivas. Neste artigo, você encontrará oito dos
Empregos em navios de cruzeiro: lista de sites para encontrar as melhores vagas de emprego!
A Internet pode ser um recurso inestimável na procura de empregos em navios de cruzeiro, mas é importante conhecer os melhores locais para procurar e ter alguma variedade nos canais online que utiliza. Aqui você encontra uma lista de sites que poderão ajudá-lo
Podcasts de cruzeiros: descubra 11 excelentes podcasts da indústria de cruzeiros
Os podcasts de cruzeiros são programas baseados em áudio e distribuídos pela Internet que se concentram no negócio de cruzeiros. Eles são produzidos por pessoas de diversas esferas da vida, de profissionais a entusiastas ou veranistas e todos os demais. Os podcasts são importantes porque podem atuar tanto como educação quanto como entretenimento para viagens
Empregos em cruzeiros: Candidate-se diretamente a um emprego na The Best Cruise Lines
Os empregos em cruzeiros oferecem excelente variedade, tornando o setor de cruzeiros uma opção ideal para pessoas de todas as origens. Uma das melhores maneiras de encontrar trabalho é abordar as empresas diretamente por meio de seus sites ou canais de mídia social. Neste artigo você encontrará uma lista de alguns dos maiores
Empregos na indústria de cruzeiros: uma visão geral de todas as posições em navios de cruzeiro
Não importa qual seja sua formação acadêmica, experiência profissional ou qualificações, os navios de cruzeiro quase certamente oferecerão funções adequadas, e a variedade de empregos na indústria de cruzeiros significa que geralmente há cargos que serão do seu interesse. Aqui você poderá aprender tudo o que precisa saber sobre os recursos disponíveis
Indústria de cruzeiros: tudo o que você precisa saber sobre cruzeiros!
A indústria de cruzeiros oferece experiências únicas aos clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidade e entretenimento. No entanto, na indústria de cruzeiros, há uma variedade de classificações de linhas de cruzeiro e vários tipos de cruzeiros diferentes. Neste artigo você poderá descobrir tudo o que precisa saber