Comment guideriez-vous les hôtels qui tentent de transmettre l’inclusion via le marketing ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment guideriez-vous les hôtels qui tentent de transmettre l'inclusion via le marketing ? Notre panel d'experts en marketing Dustin Caromano – Directeur du marketing et du commerce électronique, Première Advisory Group Cory Falter – Associé et visionnaire chez Lure Agency Linda Bekoe – PDG d'APLBC et PDG de Bekoe.com Nicole Sideris – Fondatrice et consultante principale, X Hospitality Thom de Graaf - Spécialiste du marketing numérique
Quelles tendances technologiques auront un impact sur les revenus et l’expérience des clients en 2023 ?
Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles tendances technologiques ont un impact sur les revenus et l'expérience des clients en 2023 ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Chaya Kowal - Directeur du cluster de gestion des revenus, Potato Head Family Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Directeur, TEDUKA et consultant en hôtellerie, Torres Hospitality Consulting Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Travaux de gestion des revenus Fabian Bartnick
Avantages uniques de réservation directe : la puissance de l’assurance d’assistance voyage
Aujourd’hui, alors que les voyageurs recherchent un mélange de commodité, de sécurité et de valeur ajoutée, les hôteliers peuvent se distinguer en proposant des incitations qui trouvent un profond écho auprès des clients potentiels. L'assurance d'assistance voyage est devenue un outil puissant qui non seulement distingue les offres de canaux directs des hôtels, mais offre également aux clients une tranquillité d'esprit et consolide la position d'une marque en tant que choix incontournable pour les voyageurs. Le pouvoir des incitations sur mesure Le paysage de l'hôtellerie est témoin d'un changement transformateur
5 façons d'investir les fonds de marketing excédentaires avant la fin de l'année
À la fin de l'exercice financier, il n'est pas rare que les équipes hôtelières découvrent des fonds non alloués dans leur budget marketing. Puisque la règle d’or de la budgétisation est « l’utiliser ou le perdre », voici cinq façons rapides et efficaces d’avoir un impact avec les excédents avant la fin de l’année. Parfois, c'est un filet de sécurité stratégique. Parfois, c'est un coup de chance. Lorsque les équipes hôtelières arrivent à la fin de l’exercice et constatent qu’elles n’ont pas dépensé
Pourquoi les autocars nolisés transforment le voyage en une expérience
Alors que les embouteillages se heurtent à l'autoroute, un bus devient bien plus qu'un simple trajet. C'est l'occasion d'arriver au bureau motivé, capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et prêt à prendre les rênes. Imaginez votre équipe embarquant dans un autocar élégant et spacieux, équipé du Wi-Fi, de sièges confortables et de fenêtres panoramiques. Finis les embouteillages et les départs manqués : tout le monde arrive ensemble, concentré et à l'heure. La connexion commence dès le premier kilomètre. Cette cohésion harmonieuse commence dès le départ du bus. Au milieu de rires calmes et de discussions constructives, les collègues se retrouvent en route vers des réunions ou des conférences.
L'évolution numérique du secteur de l'hôtellerie – PMS et RMS : le duo dynamique qui assure la réussite des hôtels dans un monde numérique
Le secteur de l'hôtellerie évolue rapidement. L'ère numérique a apporté de nouveaux défis et opportunités aux hôteliers, ce qui rend essentielle l'adoption de systèmes avancés pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience des clients. Deux composants essentiels de l'écosystème technologique d'un hôtel sont le système de gestion immobilière (PMS) et le système de gestion des revenus (RMS). Ensemble, ils aident les hôtels à rester compétitifs et à s'adapter aux attentes des voyageurs modernes, maximisant ainsi l'efficacité et la rentabilité. L'évolution de la technologie hôtelière au cours des dernières années
Explication des horaires et du processus d'enregistrement à l'hôtel
L'heure d'arrivée à l'hôtel fait référence au moment où les clients peuvent s'enregistrer dans une chambre ou la quitter après leur séjour. Il est souvent préférable de le considérer comme une fenêtre pendant laquelle le personnel et les clients peuvent aligner leurs besoins. Le moment est important pour les clients car il peut limiter ou contrôler leur emploi du temps. En même temps, il est important pour les hôteliers car il permet le ménage, la satisfaction des clients et la gestion globale d'un établissement. Dans cet article, vous apprendrez
Meilleures pratiques pour l'optimisation GDS dans la stratégie de distribution hôtelière
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels conseils donnez-vous pour utiliser GDS dans le cadre de la stratégie de distribution globale d'un hôtel ? Quels conseils ou bonnes pratiques pouvez-vous partager pour tirer le meilleur parti de votre GDS ? (Question de Nicole Sideris) Notre
Comment faire passer le jeu de données de votre hôtel au niveau supérieur ?
Alors, les données sur l'hôtellerie vous intéressent ? Dans le monde actuel de l’hôtellerie, les données sont devenues la pierre angulaire de la prise de décision stratégique et tactique. Cet article explore comment les données et les outils de données peuvent aider à transformer les opérations dans l'ensemble de l'hôtel, à améliorer la communication et l'efficacité, et à stimuler la croissance des revenus et des bénéfices. Découvrez le
L’importance de l’analyse comparative dans la gestion hôtelière
Dans le monde dynamique de la gestion hôtelière, chaque jour est différent. Il peut s'avérer difficile de trouver le temps de faire le point sur les performances de votre propriété, ce qui peut poser problème dans un secteur aussi compétitif où il est crucial de garder une longueur d'avance. Lorsque vous naviguez dans les complexités de l'industrie, l'analyse comparative