5 défis marketing hôteliers pour les hôtels multi-sites
Les économies émergentes entraînent une demande croissante de tourisme international, faisant de l'industrie du voyage l'un des marchés à la croissance la plus rapide. Avec l'augmentation du nombre de personnes ayant accès à une plus grande richesse, les conditions du marché devraient rester solides. Mais avec l'expansion des marchés, la concurrence aussi. Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour garder une longueur d'avance sur la concurrence en tant qu'hôtel multi-sites. 5 conseils pour garder une longueur d'avance sur la concurrence en tant que multi-sites
Conseils de communication avec les clients pour améliorer l'engagement des clients de l'hôtel
L'engagement client n'a jamais été aussi crucial. Dans les années à venir, les voyageurs rechercheront la sérénité lors de la planification de leurs voyages. Les hôtels doivent donc communiquer clairement leurs questions, proposer des offres personnalisées et rester disponibles pour leurs clients tout au long de leur séjour. La communication client est essentielle. Cet article vous propose trois conseils pour optimiser votre communication client. La messagerie client offre de nombreuses opportunités de communication.
Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?
L'une des définitions les meilleures et les plus courantes de la gestion des revenus est « Vendre la bonne chambre au bon client au bon moment au bon prix dans le bon canal de distribution avec la meilleure efficacité de commission ». La gestion des revenus et l'optimisation du taux de conversion (CRO) sont toutes deux basées sur les données, mais elles sont légèrement différentes. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les mythes du CRO, son lien avec la gestion des revenus et la meilleure façon de combiner
6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle
La technologie de vidéo de réalité virtuelle interactive au sein de l'industrie hôtelière peut fournir un avantage concurrentiel et permettre aux clients de découvrir à quoi ressemble un hôtel avant de s'engager dans une réservation. Cependant, il existe également d'autres avantages à utiliser cette méthode de marketing particulière. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur six raisons principales pour lesquelles chaque hôtel en activité aujourd'hui devrait avoir sa propre vidéo de réalité virtuelle. Qu'est-ce que le marketing virtuel ? La réalité virtuelle est basée sur la technologie, immergeant les utilisateurs dans
Être à la hauteur du moment : capitaliser sur les tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie et du voyage
L'année à venir sera assurément marquée par une multitude de tendances macro et microéconomiques dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme. Les hôteliers du monde entier sont confrontés à l'évolution des générations, à des attentes croissantes en matière d'expériences personnalisées et à la nécessité d'optimiser leurs revenus dans un contexte de marché contrasté. Comment tirer le meilleur parti de ces changements ? Nous avons mis en lumière quelques pistes pour les dirigeants et les hôteliers souhaitant exploiter ces tendances. Diversifier les sources de revenus au-delà des chambres : pour de nombreux établissements, les perspectives de croissance des revenus liés aux chambres en 2025 pourraient être limitées. À cela s'ajoute la hausse des coûts opérationnels qui grignotent les marges de manœuvre.
Cours de marketing hôtelier : qu'allez-vous apprendre ? + Liste des éducateurs
Les cours de marketing hôtelier n’ont jamais été aussi précieux. L'industrie hôtelière est toujours dynamique et sujette à des changements radicaux, avec de nouvelles technologies, de nouvelles idées et des événements mondiaux inattendus qui perturbent constamment le statu quo. Dans cet article, vous découvrirez ce que les cours de marketing hôtelier peuvent vous apporter et découvrirez certains des meilleurs éducateurs dans le domaine. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing hôtelier et pourquoi est-il important ? Qui devrait rejoindre un marketing hôtelier
Meilleures pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle dans le marketing hôtelier
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels sont les cas d'utilisation les plus bénéfiques de l'intelligence artificielle dans le marketing hôtelier ? Quelles sont les opportunités et quels sont les pièges dont les hôtels doivent être conscients ? (Question de Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing Cory Falter - Partenaire et visionnaire chez Lure Agency Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice de
Comment les Revenue Managers peuvent-ils collaborer sur les décisions ?
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : les Revenue Managers sont-ils surchargés de décisions en matière de stratégie et de résultats ? Comment les Revenue Managers peuvent-ils collaborer et partager les responsabilités avec d’autres équipes ? (Question proposée par Daniel Feitosa) Notre panel d'experts en gestion des revenus Daniel Feitosa - Spécialiste en gestion des revenus
4 conseils pour attirer les planificateurs MICE sur le site Web de votre hôtel
Parallèlement à l’essor des voyages d’affaires, les événements en présentiel sont revenus en force, ouvrant de nouvelles perspectives aux propriétés hôtelières. Par conséquent, si votre hôtel dispose d’un espace de réunion ou d’événement, vous devez capitaliser sur cette opportunité en or en optimisant votre site Web. Dans cet article, vous apprendrez à capturer
Emplois de voyage : les meilleurs sites d'emploi de l'industrie du voyage pour votre carrière
Pour toute personne intéressée à trouver les meilleurs emplois de voyage, les sites d'emploi de l'industrie sont souvent parmi les meilleurs endroits où chercher. Ces plateformes sont utilisées par divers employeurs dans les différents secteurs du voyage et vous permettent d'identifier les postes idéaux et de postuler en ligne. Dans cet article, vous allez