L'évolution numérique du secteur de l'hôtellerie – PMS et RMS : le duo dynamique qui assure la réussite des hôtels dans un monde numérique
Le secteur de l'hôtellerie évolue rapidement. L'ère numérique a apporté de nouveaux défis et opportunités aux hôteliers, rendant indispensable l'adoption de systèmes avancés pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client. Deux composantes essentielles de l'écosystème technologique d'un hôtel sont le système de gestion immobilière (PMS) et le système de gestion des revenus (RMS). Ensemble, ils aident les hôtels à rester compétitifs et à s'adapter aux attentes des voyageurs modernes, maximisant ainsi leur efficacité et leur rentabilité. L'évolution de la technologie hôtelière. Au cours de la dernière décennie, la technologie hôtelière a considérablement progressé. Traditionnellement, les hôtels s'appuyaient sur des processus manuels et des systèmes déconnectés pour des tâches telles que les réservations, la tarification et le service client. Cela est souvent le cas.
Comment utiliser les restrictions de séjour dans la gestion des revenus hôteliers pour générer plus de revenus
Restreindre la capacité de vos clients à réserver les dates de séjour qu'ils souhaitent peut ne pas sembler être la meilleure idée au départ. Mais selon votre hôtel, votre public et la situation du marché, les contrôles de séjour peuvent être un outil essentiel de gestion des revenus. En plus de générer des réservations les jours plus lents, ils peuvent augmenter les revenus, réduire le chiffre d'affaires et augmenter la rentabilité. Lisez ci-dessous pour en savoir plus sur l'utilisation des contrôles de séjour pour améliorer les résultats de votre propriété. Comment fonctionne la gestion des restrictions dans les hôtels
« Metaverse Travel: comment le métaverse va changer l'industrie du voyage »
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RevPAR contre RevPOR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le revenu par chambre occupée, ou RevPOR, sont deux KPI utilisés au sein de l'hôtellerie, notamment pour les besoins du revenue management. Bien que les deux indicateurs portent des noms similaires, ce qu’ils mesurent est assez différent, ce qui signifie qu’aucun KPI n’est nécessairement plus utile que l’autre. Comment
4 raisons pour lesquelles les complexes hôteliers externalisent la gestion des revenus
Pour les centres de villégiature, les hôtels et les autres entreprises hôtelières, la gestion des revenus est vitale, permettant d'optimiser les résultats financiers. Cependant, beaucoup externalisent la gestion des revenus à un tiers plutôt que de la gérer en interne, car cela nécessite des connaissances et des outils spécialisés. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les stratégies de gestion des revenus et
8 façons d'améliorer l'expérience client dans l'industrie hôtelière
Pour les hôtels et autres entreprises opérant dans le domaine de la gestion hôtelière, l’expérience client est devenue l’un des champs de bataille les plus importants, et ceux qui excellent dans ce domaine sont susceptibles d’acquérir un avantage concurrentiel significatif sur leurs concurrents. Dans cet esprit, cet article vous fournira huit des