Strumenti del mestiere: perché i gestori delle entrate devono essere revisori attivi del software
Un approccio completo alla gestione delle entrate include tradizionalmente una serie di soluzioni diverse da PMS, CRS, RMS, rate shopper e strumenti di business intelligence. Ma in un momento in cui i livelli di occupazione rimangono in modo anomalo bassi, quali altri strumenti, se del caso, dovrebbe essere a conoscenza di un responsabile delle entrate che possono aiutare ad aumentare le entrate? Il futuro del Revenue Management: Total Profit Management Questo articolo riflette una conversazione tra Paul Peddrick di ROOMDEX e Oliver Geldner, CTO & Partner di
Perché è importante un sistema integrato di prenotazione online?
In poche parole, se vuoi che la tua proprietà sia trovata su Internet, avere una buona presenza online è fondamentale. Una gran parte dei viaggi d'affari e di piacere è ora ricercata e prenotata online, e quindi i proprietari di hotel non possono più ignorare la necessità di un motore di prenotazione online integrato. 7 motivi per cui è importante un sistema di prenotazione online integrato Ci sono molti vantaggi nell'utilizzo di un sistema di prenotazione online, di seguito ne elenchiamo alcuni
Perché un chatbot non è più sufficiente per il tuo hotel?
Quando sono apparsi per la prima volta i chatbot, sono diventati presto parte di molti settori e l'ospitalità non ha fatto eccezione. Sono diventati un ottimo strumento per aiutare il personale dell'hotel ad affrontare il loro elevato carico di lavoro e le domande ripetitive a cui devono rispondere quotidianamente. Per fornire agli ospiti risposte rapide e immediate in modo rapido, invece di lasciarli in attesa per 24 ore. E per alcuni anni, questo è stato sufficiente per creare un'ottima esperienza per gli ospiti. comunque, il
Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane
Quando è arrivato il computer desktop, aveva bisogno dell'input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito molto parlare di chatbot di intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e "falsi profondi", che sono il 21° sec. versione di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni della vita reale nell'intelligenza artificiale emergente di oggi. Eppure, come albergatori e società , noi
Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Cosa diresti al personale dell'hotel che sceglie uno stack tecnologico? Il nostro gruppo di esperti di marketing Peter Ricci - Professore clinico e Direttore del programma di gestione dell'ospitalità e del turismo presso la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professore aggiunto di Hospitality Technology, New York University Kaylie Holley - Professionista del marketing dell'ospitalità e del turismo Matthias Dybing - Co-fondatore e Direttore presso Nuvho Thom de Graaf
Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel?
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali pratiche rendono efficace il processo di prenotazione di un hotel? (Domanda di Thomas Dieben) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thomas Dieben - Fondatore, Becurious Tamie Matthews - Consulente di entrate, vendite e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fondatore di The Host Kaylie Holley - Professionista del marketing nel settore dell'ospitalità e del turismo Peter Ricci - Professore clinico e Direttore del programma di gestione dell'ospitalità e del turismo in Florida
Che cos'è la gestione del rendimento?
Gestione del rendimento La gestione del rendimento è un metodo di determinazione dei prezzi strategico incentrato sulla massimizzazione dei ricavi. Implica l’analisi del comportamento dei consumatori e l’adeguamento dei prezzi in base a vari fattori come tempistiche, domanda e disponibilità di inventario. Questo approccio è importante in quanto aiuta le aziende, soprattutto nel settore alberghiero e dei viaggi, a ottimizzare i ricavi vendendo il prodotto giusto al cliente giusto al momento giusto. Punti chiave Definizione della gestione del rendimento: è una strategia incentrata sulla vendita del prodotto giusto (come un
Cos'è RevPOR?
What Is RevPOR? RevPOR, or Revenue per Available Room, is a crucial metric in the hospitality industry that calculates the total revenue generated from each available room in a hotel or property. It is essential for hoteliers as it measures the effectiveness of pricing strategies, occupancy rates, and overall revenue
Cos'è il RevPAR?
Cos'è il RevPAR? Il RevPAR, o Revenue Per Available Room, è un indicatore chiave delle prestazioni nel settore dell'ospitalità . Misura la capacità di un hotel di riempire in modo ottimale le camere disponibili. Fondamentale per valutare l’efficienza operativa, RevPAR combina il tasso di occupazione e la tariffa media giornaliera, fornendo informazioni sull’efficacia della generazione di entrate. Punti chiave
Cos'è la gestione delle entrate?
Che cos'è la gestione delle entrate? La gestione delle entrate è un approccio strategico alla determinazione dei prezzi e alla vendita di prodotti o servizi per massimizzare le entrate. Le aziende devono comprendere la domanda del mercato, il comportamento dei clienti e le strategie di prezzo per aumentare la redditività , soprattutto nel settore alberghiero e delle compagnie aeree. Punti chiave Massimizzare le entrate: si concentra sulle strategie di determinazione dei prezzi e di vendita
Cosa significa GOPPAR?
Cos'è il GOPPAR? GOPPAR sta per Profitto operativo lordo per camera disponibile, un indicatore chiave di prestazione nel settore dell'ospitalità . Misura la redditività di un hotel tenendo conto delle entrate e delle spese operative. Questo parametro è fondamentale perché fornisce una visione completa della salute finanziaria di un hotel, considerando sia il reddito
Che cos'è un tasso di occupazione?
Tasso di occupazione Il tasso di occupazione è un parametro di prestazione fondamentale nel settore dell'ospitalità , poiché misura la percentuale di camere disponibili occupate in un periodo specifico. È essenziale per comprendere l'efficienza operativa di un hotel, valutare la domanda e definire le strategie di prezzo e di marketing. Tassi di occupazione elevati indicano una forte domanda e operativitÃ
Spiegazione dei KPI dell'hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
ADR, REVPAR e GOPPAR ADR (tariffa media giornaliera), RevPAR (entrate per camera disponibile) e GOPPAR (utile operativo lordo per camera disponibile) sono indicatori chiave di prestazione nel settore dell'ospitalità . L'ADR tiene traccia dei ricavi medi delle camere, il RevPAR combina l'occupazione e l'ADR per l'efficienza complessiva dei ricavi e il GOPPAR misura la redditività complessiva. Queste metriche