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Rivista alberghiera2020-07-08T20:21:49+02:00

Strumenti del mestiere: perché i gestori delle entrate devono essere revisori attivi del software

Un approccio completo alla gestione delle entrate include tradizionalmente una serie di soluzioni diverse da PMS, CRS, RMS, rate shopper e strumenti di business intelligence. Ma in un momento in cui i livelli di occupazione rimangono in modo anomalo bassi, quali altri strumenti, se del caso, dovrebbe essere a conoscenza di un responsabile delle entrate che possono aiutare ad aumentare le entrate? Il futuro del Revenue Management: Total Profit Management Questo articolo riflette una conversazione tra Paul Peddrick di ROOMDEX e Oliver Geldner, CTO & Partner di

Perché è importante un sistema integrato di prenotazione online?

In poche parole, se vuoi che la tua proprietà sia trovata su Internet, avere una buona presenza online è fondamentale. Una gran parte dei viaggi d'affari e di piacere è ora ricercata e prenotata online, e quindi i proprietari di hotel non possono più ignorare la necessità di un motore di prenotazione online integrato. 7 motivi per cui è importante un sistema di prenotazione online integrato Ci sono molti vantaggi nell'utilizzo di un sistema di prenotazione online, di seguito ne elenchiamo alcuni

Perché i sistemi di gestione delle entrate non sostituiranno mai i gestori delle entrate umane

Quando è arrivato il computer desktop, aveva bisogno dell'input umano. Non è diverso con un RMS (sistema di gestione delle entrate). Anche un RMS abilitato all'intelligenza artificiale non può pensare in modo indipendente (e questa è una buona cosa!) Probabilmente hai sentito molto parlare di chatbot di intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) che imparano dal linguaggio umano distorto e "falsi profondi", che sono il 21° sec. versione di Photoshop. Queste sono solo alcune delle preoccupazioni della vita reale nell'intelligenza artificiale emergente di oggi. Eppure, come albergatori e società, noi

4 Suggerimenti WhatsApp per gli hotel per migliorare la soddisfazione degli ospiti

WhatsApp è una delle app mobili più popolari al mondo e la piattaforma di messaggistica mobile più popolare in 128 paesi, secondo Market Intelligence Insights. Dato che gli ospiti dell'hotel raramente sono lontani dai loro smartphone, è comprensibile che molti desiderino la possibilità di comunicare con il personale dell'hotel tramite WhatsApp. Nel frattempo, l'ascesa della tecnologia chatbot per hotel rende questa proposta più interessante anche per i proprietari di hotel. In questo post, tu

Cos'è RevPOR?

Il ricavo per camera occupata, noto anche come RevPOR, è un KPI utilizzato nella gestione dell'hotel per valutare le prestazioni finanziarie. Di conseguenza, può svolgere un ruolo in una strategia di gestione delle entrate. Il suo valore principale per i proprietari di hotel sta nel dare loro un'idea di quanto esattamente guadagnano dalle camere che riescono a vendere. Che cosa significa RevPOR? Come metrica delle prestazioni, RevPOR si occupa di tutti

Cos'è RevPAR?

Il ricavo per camera disponibile, o RevPAR come viene solitamente abbreviato, è un KPI utilizzato nel settore alberghiero per valutare le prestazioni finanziarie e aziendali. Come metrica, riguarda sia le entrate della camera che il tasso di occupazione, il che lo rende un indicatore importante delle prestazioni complessive di un hotel, nonché un componente utile di una strategia di gestione delle entrate. Che cosa significa RevPAR? In sostanza, RevPAR è una misura

Cos'è la gestione delle entrate?

La gestione delle entrate è un concetto estremamente importante nel settore dell'ospitalità, perché consente agli albergatori di anticipare la domanda e ottimizzare disponibilità e prezzi, al fine di ottenere i migliori risultati finanziari possibili. In questo articolo, risponderemo alla domanda "che cos'è la gestione delle entrate?" e spiegare l'importanza di adottare una propria strategia di gestione delle entrate. Menu rapido: Definire il Revenue Management Perché il Revenue Management è importante? Comprensione di gestione delle entrate e gestione del rendimento

Cos'è l'ospitalità? L'impareggiabile guida all'ospitalità!

Cos'è l'ospitalità? Nella mente di molte persone, l'ospitalità è fortemente connessa con il tempo libero. Tuttavia, il settore è molto più ampio di questo. Per molte organizzazioni, le operazioni quotidiane sarebbero impossibili senza il supporto di alcuni elementi del settore dell'ospitalità. Che tu stia prenotando un hotel per le tue vacanze estive, una conferenza

Cosa significa GOPPAR?

Un indicatore di prestazioni chiave, o KPI, è una misurazione quantificabile delle prestazioni aziendali. L'uso dei KPI è essenziale per implementare una strategia di gestione delle entrate di successo, in quanto consente alle aziende di identificare le aree di successo e fallimento, nonché le tendenze relative alla domanda e al comportamento dei clienti. GOPPAR è uno

Che cos'è un tasso di occupazione?

Il tasso di occupazione è un KPI utilizzato da coloro che operano nel settore alberghiero per valutare le prestazioni di un hotel. Come metrica, riguarda la percentuale di un hotel che è occupato e può essere utilizzato insieme ad altri KPI, come ADR (tariffa media giornaliera) e RevPAR (entrate

Spiegazione dei KPI degli hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR

La gestione delle entrate è un approccio basato sui dati per prevedere il comportamento dei clienti, con l'obiettivo di ottimizzare il prezzo e la disponibilità dei prodotti, al fine di massimizzare le entrate. È particolarmente utile nel settore alberghiero, perché gli hotel hanno un numero limitato di camere disponibili e registrano diversi livelli di domanda. Quando si esegue

Che cos'è una tariffa giornaliera media (ADR)?

La tariffa giornaliera media (ADR) è un KPI comunemente utilizzato per la gestione delle entrate nel settore alberghiero. Il valore primario dell'ADR, come metrica, è la sua capacità di rivelare il reddito medio da locazione connesso alle stanze occupate ogni giorno, che è prezioso per la gestione dei ricavi. Può, quindi,

3 modi per ottimizzare l'upselling nell'intera catena alberghiera

Una volta installato, un sistema di upselling automatizzato offre innumerevoli vantaggi, come un'esperienza per gli ospiti più personalizzata, maggiori entrate e un flusso di lavoro più efficiente. Raggiungere questi risultati in una singola proprietà può sembrare relativamente semplice. Ma come puoi replicarli in tutti gli hotel della tua catena o marchio? 1.