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Revue de l'hôtel

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Revue de l'hôtel2020-07-08T20:21:49-02:00

Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs

Une approche globale de la gestion des revenus comprend traditionnellement un certain nombre de solutions différentes de PMS, CRS, RMS, acheteur de taux et outils de veille économique. Mais à une époque où les niveaux d'occupation restent anormalement bas, de quels autres outils, le cas échéant, un gestionnaire de revenus devrait-il être conscient qui peuvent aider à augmenter les revenus ? L'avenir de la gestion des revenus : la gestion du profit total Cet article reflète une conversation entre Paul Peddrick de ROOMDEX et Oliver Geldner, CTO et partenaire de

Pourquoi un système de réservation en ligne intégré est-il important ?

En termes simples, si vous voulez que votre propriété soit trouvée sur Internet, il est essentiel d'avoir une bonne présence en ligne. Une grande partie des voyages d'affaires et de loisirs est désormais recherchée et réservée en ligne, et les hôteliers ne peuvent donc plus ignorer le besoin d'un moteur de réservation en ligne intégré. 7 raisons pour lesquelles un système de réservation en ligne intégré est important

Pourquoi les systèmes de gestion des revenus ne remplaceront jamais les gestionnaires de revenus humains

Lorsque l'ordinateur de bureau est arrivé, il a fallu une intervention humaine. Ce n'est pas différent avec un RMS (système de gestion des revenus). Même un RMS compatible avec l'IA ne peut pas penser de manière indépendante (et c'est une bonne chose !) Vous avez probablement beaucoup entendu parler des chatbots d'IA (intelligence artificielle) qui apprennent à partir d'un langage humain biaisé. et "deep fakes", qui sont le 21ème c. version de Photoshop. Ce ne sont là que quelques-unes des préoccupations réelles de l'IA émergente d'aujourd'hui. Pourtant, en tant qu'hôteliers et société, nous

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients

WhatsApp est l'une des applications mobiles les plus populaires au monde et la plate-forme de messagerie mobile la plus populaire dans 128 pays, selon Market Intelligence Insights. Étant donné que les clients de l'hôtel sont rarement loin de leur smartphone, il est compréhensible que beaucoup souhaitent avoir la possibilité de communiquer avec le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Pendant ce temps, l'essor de la technologie des chatbots hôteliers en fait également une proposition plus attrayante pour les propriétaires d'hôtels. Dans cet article, vous

Qu'est-ce que le RevPOR ?

Le chiffre d'affaires par chambre occupée, également connu sous le nom de RevPOR, est un indicateur de performance clé utilisé au sein de la gestion hôtelière pour évaluer la performance financière. En conséquence, il peut jouer un rôle dans une stratégie de gestion des revenus. Sa principale valeur pour les propriétaires d'hôtels est de leur donner une idée exacte des revenus qu'ils tirent des chambres qu'ils parviennent à vendre. Que signifie RevPOR ? En tant que mesure de performance, RevPOR concerne tous les

Qu'est-ce que le RevPAR ?

Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR comme il est généralement abrégé, est un KPI utilisé dans l'industrie hôtelière afin d'évaluer les performances financières et commerciales. En tant que mesure, il concerne à la fois les revenus des chambres et le taux d'occupation, ce qui en fait un indicateur important de la performance globale d'un hôtel, ainsi qu'un élément utile d'une stratégie de gestion des revenus. Que signifie RevPAR ? Essentiellement, le RevPAR est une mesure

Qu'est-ce que la gestion des revenus ?

La gestion des revenus est un concept extrêmement important dans l'industrie hôtelière, car elle permet aux hôteliers d'anticiper la demande et d'optimiser la disponibilité et les prix, afin d'obtenir les meilleurs résultats financiers possibles. Dans cet article, nous répondrons à la question « qu'est-ce que la gestion des revenus ? » et expliquez l'importance d'adopter votre propre stratégie de gestion des revenus. Menu rapide : Définir la gestion des revenus Pourquoi la gestion des revenus est-elle importante ? Compréhension de la gestion des revenus par rapport à la gestion du rendement

Qu'est-ce que l'hospitalité? Le guide inégalé de l'hôtellerie !

Qu'est-ce que l'hospitalité ? Dans l'esprit de beaucoup de gens, l'hospitalité est fortement liée aux loisirs. Cependant, le secteur est bien plus vaste que cela. Pour de nombreuses organisations, les opérations quotidiennes seraient impossibles sans le soutien d'un élément du secteur hôtelier. Que vous réserviez un hôtel pour vos vacances d'été, une conférence

Que signifie GOPPAR ?

Un indicateur de performance clé, ou KPI, est une mesure quantifiable de la performance de l'entreprise. L'utilisation d'indicateurs de performance clés est essentielle pour mettre en œuvre une stratégie de gestion des revenus réussie, car elle permet aux entreprises d'identifier les domaines de réussite et d'échec, ainsi que les tendances liées à la demande et au comportement des clients. GOPPAR est l'un

Qu'est-ce qu'un taux d'occupation ?

Le taux d'occupation est un KPI utilisé par les professionnels de l'hôtellerie pour évaluer les performances d'un hôtel. En tant que mesure, il s'agit du pourcentage d'un hôtel occupé et pouvant être utilisé avec d'autres KPI, tels que l'ADR (taux journalier moyen) et le RevPAR (revenu

Les KPI de l'hôtel expliqués : ADR, REVPAR et GOPPAR

La gestion des revenus est une approche basée sur les données pour prédire le comportement des clients, en vue d'optimiser les prix et la disponibilité des produits, afin de maximiser les revenus. Il est particulièrement utile dans l'industrie hôtelière, car les hôtels ont un nombre limité de chambres disponibles et connaissent des niveaux de demande variables. Lors de la réalisation

Qu'est-ce qu'un tarif journalier moyen (ADR) ?

Le tarif journalier moyen (ADR) est un KPI couramment utilisé pour la gestion des revenus dans l'industrie hôtelière. La principale valeur de l'ADR, en tant que mesure, est sa capacité à révéler le revenu locatif moyen lié aux chambres occupées chaque jour, ce qui est précieux pour la gestion des revenus. Il peut donc

6 façons dont votre hôtel pourrait manquer des opportunités de revenus

You'll probably agree that seizing revenue opportunities is more important now than ever - especially with costs increasing in every area of hotel operations and demand only recovering. Otherwise, your property's profitability could take a severe hit, and its long-term business success may be at risk. Luckily, there are many