Comunicare con i clienti passati e potenziali tramite e-mail è sempre stato più semplice, veloce ed economico rispetto alla maggior parte degli altri mezzi di marketing online per le aziende di diversi settori. Il bello dell'utilizzo dell'email marketing è che genera un ROI significativo e crea una relazione forte e coerente tra te e i tuoi ospiti. Il ROI previsto per ogni $1 a
Convincere gli ospiti a tornare dopo che le restrizioni di viaggio sono state revocate non è stata una sfida per la maggior parte degli hotel. Ma riconquistare il personale che ha lasciato il settore si è rivelato difficile. Di conseguenza, la carenza di personale è diventata una delle conseguenze più dure della pandemia per gli hotel. Ciò crea nuovi problemi per un settore che si sta ancora riprendendo da mesi di chiusure. Ma mentre non c'è una soluzione,
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono le competenze e le caratteristiche essenziali che gli hotel dovrebbero cercare quando reclutano per ruoli di leadership nel marketing? Che consigli puoi offrire agli hotel in questa posizione? Il nostro gruppo di esperti di marketing Adele Gutman - Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, podcast di marketing sulla reputazione dell'ospitalità Max Starkov
Le strategie di accesso del proprietario VBRO sono essenziali se utilizzi la piattaforma per affittare la tua proprietà in affitto per le vacanze in modo efficace. Vrbo è una società di noleggio vacanze specializzata in alloggi a breve termine. Mette in contatto i proprietari di immobili con gli affittuari alla ricerca di spazi autonomi. A differenza di altre OTA (agenzie di viaggio online), Vrbo si concentra sull'affitto di appartamenti e case ai vacanzieri. Sommario: Cosa sono i viaggi online
Oltre all'upselling pre-soggiorno, l'upselling durante il soggiorno consente agli albergatori di sbloccare un'altra dimensione che porta a maggiori entrate e soddisfazione degli ospiti. L'upselling durante il soggiorno ricorda agli ospiti i servizi che potrebbero essersi persi al momento della prenotazione della camera e consente loro di prenotare queste offerte durante il soggiorno. Quali sono i vantaggi dell'upselling in soggiorno? Di seguito troverai 3 vantaggi del soggiorno
Il sistema di gestione della proprietà (PMS) è la parte più importante dello stack tecnologico di un'attività ricettiva, indipendentemente dal tipo o dalle dimensioni della proprietà. Un PMS viene utilizzato quotidianamente tra i team per semplificare le operazioni e gestire i dati. Ma le strutture ricettive stanno iniziando a superare le PMS? La sindrome premestruale originale è stata lenta ad evolversi La sindrome premestruale dell'hotel
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: quali cambiamenti principali nelle tendenze di comportamento degli ospiti hanno osservato i Revenue Manager nel 2022? Come si sono evoluti durante l'anno? (Domanda proposta da Chaya Kowal) Il nostro gruppo di esperti di Revenue Management Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue
Sia che tu stia bilanciando un piatto completo di priorità di lavoro, cercando modi per massimizzare le tue entrate o cercando di ottenere un controllo migliore sulle fluttuanti richieste del settore dell'ospitalità, un sistema di gestione delle entrate (RMS) offre una soluzione completa. Il Revenue Management è un campo in rapida crescita e in evoluzione Più di ogni altra cosa, un RMS ti aiuta a gestire i momenti di incertezza. E
I Revenue Manager non hanno carenza di dati a portata di mano. Per visualizzare tali dati in modo comprensibile e attuabile, ecco alcuni dei principali rapporti RMS con cui ogni responsabile delle entrate dovrebbe avere familiarità. Rapporti RMS che ogni responsabile delle entrate degli hotel deve sapere Di seguito troverai i migliori rapporti sulla gestione delle entrate che ogni responsabile delle entrate dovrebbe avere familiarità per visualizzare
Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Che consiglio puoi offrire a chiunque stia considerando una campagna di Content Marketing e/o Influencer Marketing quest'anno? (Domanda proposta da Sarah Dandashy) Il nostro gruppo di esperti di marketing Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalità, chiedi a un concierge Reshan Jayamanne - Stratega di marketing e vendite digitali, Bnb Optimized
Domanda per il nostro gruppo di esperti di Revenue Management: i Revenue Manager sono sovraccarichi di strategie e decisioni sui risultati? In che modo i Revenue Manager possono collaborare e condividere le responsabilità con altri team? (Domanda proposta da Daniel Feitosa) Il nostro panel di esperti di Revenue Management Daniel Feitosa - Specialista in Revenue Management Sandra Gannon - Consulente commerciale, Revenue Puzzle Patrick Wimble -
Insieme all'impennata dei viaggi d'affari, gli eventi di persona sono tornati con piena forza, portando una nuova portata per le proprietà alberghiere. Pertanto, se il tuo hotel dispone di uno spazio per riunioni o eventi, dovresti sfruttare questa opportunità d'oro ottimizzando il tuo sito web. In questo articolo imparerai come catturare il segmento di mercato MICE (Meeting, Incentives, Conferences, and Exhibitions) di
Il dinamico mondo dell'ospitalità ha bisogno di un team agile e di talento per rimanere al di sopra della concorrenza. Con le condizioni attuali del panorama delle assunzioni, è fondamentale che il tuo marchio di datore di lavoro sia ben visibile per attrarre e trattenere il miglior team come solida base per il successo del tuo hotel. Quale dovrebbe essere il tuo approccio? I tempi stanno cambiando, e così via
Per chiunque sia interessato a trovare i migliori lavori di viaggio, le bacheche di lavoro del settore sono spesso alcuni dei posti migliori in cui cercare. Queste piattaforme sono utilizzate da vari datori di lavoro nei diversi settori dei viaggi e ti consentono di identificare i ruoli ideali e candidarti online. In questo articolo, troverai un elenco di alcune delle migliori opzioni per
Avviare un’attività alberghiera è una prospettiva entusiasmante. Entrerai nel settore alberghiero, un settore economicamente e socialmente importante che offre diverse opportunità a tutti i livelli di competenza. Prima di lanciarsi, però, è necessario considerare alcuni fattori essenziali. In questo articolo imparerai tutto ciò che devi sapere mentre ti prepari per entrare nel settore. Sommario: Cos'è
Le agenzie di viaggio online (OTA) sono diventate una parte fondamentale del settore dell'ospitalità, influenzando il modo in cui le proprietà commercializzano online e i viaggiatori fanno le loro ricerche. Si prevede che, in media, i viaggiatori effettuino 25 visite al sito Web prima della prenotazione. Pertanto, le proprietà devono aumentare la visibilità su Internet su OTA, siti di metasearch, social media e il loro sito Web diretto per attirare il maggior numero di
Le SOP di pulizia (procedure operative standard) e le liste di controllo digitali non sono disponibili per aiutare i manager a garantire coerenza, accuratezza e qualità. Il loro valore sta nel farti risparmiare tempo e denaro assicurandoti che il tuo team di pulizie sia pieno di membri laboriosi e attenti ai dettagli. Scopri come sbloccare il vero potenziale delle SOP di pulizia e scarica le liste di controllo essenziali per lanciare il tuo hotel al successo.
Quando stai cercando di coinvolgere il tuo team per acquistare un sistema di gestione delle entrate (RMS), ci sono alcune cose chiave che devi tenere a mente. Naturalmente, conosci già i vantaggi dell'utilizzo di un RMS. La tua azienda guadagnerà più entrate, diventerà più efficiente, libererà tempo e prenderà decisioni più consapevoli. Sei già a bordo. Adesso