I viaggi in Metaverse potrebbero rivoluzionare il modo in cui le persone interagiscono con l'industria dei viaggi. Immagina uno scenario in cui puoi esplorare un hotel in realtà virtuale (VR) mentre sei seduto nella tua casa dall'altra parte del mondo. Creando modelli tridimensionali di luoghi reali, i viaggi nel metaverso creeranno nuove esperienze e nuovi modi per le persone di scegliere alloggio e attività.

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Cos'è il Metaverso?

Il metaverso è diventata una parola d'ordine popolare nel 2022. Originario del romanzo Snow Crash dell'autore di fantascienza Neal Stephenson, il termine “metaverso” descrive un mondo 3D virtuale che le persone possono esplorare attraverso l'uso di occhiali VR e altre apparecchiature. È un termine ampio per regni virtuali immersivi in cui le persone possono interagire tra loro e con l'ambiente. Gli utenti possono visitare il metaverso utilizzando apparecchiature VR completamente immersive o utilizzando sistemi di realtà aumentata (AR) che proiettano parti del metaverso sull'ambiente circostante reale dell'individuo.

Gli utenti potranno anche accedere al metaverso tramite dispositivi mobili come tablet e smartphone o console di gioco. Questo, ovviamente, sarà meno coinvolgente. Il metaverso è ancora nelle sue fasi iniziali, poiché le tecnologie della realtà virtuale devono ancora essere perfezionate e il concetto nel suo insieme è attualmente in evoluzione. Non sappiamo ancora in che modo i viaggi nel metaverso possano avere un impatto sul settore.

Qual è la differenza tra il Metaverso e la realtà virtuale?

Non è ancora chiaro come il metaverso differirà dalle esperienze di realtà virtuale esistenti. Si può essere tentati di respingere il concetto di metaverso come un tentativo di Mark Zuckerberg e di altri appassionati di rinominare il concetto esistente di VR e di imprimerci il proprio marchio. Anche se c'è un certo grado di verità in questo, vale la pena esplorare le differenze proposte tra questi concetti. Le cose che differenziano il metaverso come concetto dalla realtà virtuale potrebbero essere descritte come ampiezza e utilità.

I giochi VR potrebbero essere divertenti ma hanno una portata limitata; esplori un mondo di gioco definito, ti impegni in una gamma definita di azioni e segui un copione di gioco. Nel metaverso, l'idea è che ti saresti impegnato in una gamma più ampia di attività: partecipare a riunioni, esplorare il mondo intorno a te, interagire con altre persone che si trovano nella stessa parte del metaverso e così via. I viaggi in Metaverse ti permetterebbero di vivere esperienze di viaggio in VR.

Che cos'è l'industria dei viaggi?

L'industria dei viaggi fornisce servizi correlati ai viaggi. Questo non è limitato al trasporto e ad altri servizi direttamente correlati all'atto di viaggiare da un luogo all'altro. Si estende anche a servizi come fornire cibo e bevande durante il viaggio e prendersi cura delle esigenze di un cliente una volta arrivato. C'è una significativa sovrapposizione tra i settori dei viaggi e dell'ospitalità. Sebbene siano strettamente collegati, l'industria dei viaggi è distinta dall'industria del turismo.

L'industria del turismo è incentrata sulla fornitura di servizi per i viaggiatori che viaggiano verso una destinazione specifica e desiderano esplorare e interagire con quella località. L'industria dei viaggi ha una portata in qualche modo più ampia, coprendo tutti i tipi di viaggi per molti scopi diversi oltre al turismo. L'industria dei viaggi comprende compagnie aeree, servizi ferroviari e di autobus, trasporto via acqua, ecc; e gestione dei viaggi comprende alloggio e ristorazione per i viaggiatori. I viaggi nel Metaverso potrebbero presto diventare un'altra caratteristica del settore.

In "Industria dei viaggi: una panoramica di una delle più grandi industrie di servizi", acquisirai una comprensione approfondita di questo argomento.

Influenza del Metaverso sull'industria dei viaggi

L'aumento del COVID e l'introduzione delle restrizioni di viaggio hanno cambiato il modo in cui le persone guardano ai viaggi. Con molti paesi che bloccano i voli in arrivo, stipulano lunghi periodi di quarantena o insistono su test costosi, molte persone si allontanano dai viaggi fisici e cercano alternative. Anche quando le restrizioni vengono abbassate, il rischio di contrarre COVID e altre infezioni ha indotto le persone a riconsiderare il loro solito approccio al viaggio.

Questo cambiamento di prospettiva ha portato naturalmente a nuove tendenze di viaggioe un crescente interesse per le soluzioni di viaggio VR e metaverse. Per coloro che normalmente viaggererebbero come un modo per vivere il mondo, il viaggio nel metaverso offre un modo più sicuro e meno costoso per esplorare nuove località. Per le aziende e i viaggiatori con obiettivi di lavoro o di studio, le riunioni e le lezioni online sono diventate sempre più popolari. È probabile che i viaggi nel metaverso possano riempire questa nicchia in futuro. La tecnologia non è ancora disponibile per fornire una vacanza in piena regola nel metaverso, ma potrebbe esistere negli anni a venire.

Video: come il Metaverso trasformerà l'industria dei viaggi

In che modo l'industria dei viaggi potrebbe trarre vantaggio dal Metaverso?

In superficie, potrebbe sembrare che il metaverso possa rappresentare una minaccia per l'industria dei viaggi. Dopotutto, se le persone possono sperimentare nuove posizioni in uno spazio 3D virtuale, potrebbero non scegliere di viaggiare fisicamente. Eppure è improbabile che il metaverso possa mai sostituire del tutto il viaggio fisico e diventarne solo una parte tecnologia di viaggio.

Espansione delle fonti di ispirazione di viaggio

Il vantaggio più ovvio del metaverso è quello di fornire nuove e migliori fonti di ispirazione per i viaggi. È probabile che il metaverso integrerà l'industria dei viaggi, fornendo ai potenziali viaggiatori un assaggio di ciò che possono sperimentare. Sarà possibile consentire ai viaggiatori di ispezionare le camere d'albergo e altri spazi prima della prenotazione, consentendo loro anche di provare la procedura di check-in.

I viaggiatori potrebbero fare tour virtuali e guardare alcune delle principali attrazioni della zona, incoraggiandoli a visitarli di persona e aiutandoli a decidere come spendere tempo e denaro una volta raggiunta la posizione.

Migliorare l'esperienza di prenotazione

I viaggi in Metaverse potrebbero anche rendere l'esperienza di prenotazione più piacevole e coinvolgente. Mentre più persone prenotano online al giorno d'oggi, c'è un certo livello di coinvolgimento che un sito Web non può fornire.

Prenotare nel metaverso potrebbe essere più come visitare un'agenzia di viaggi fisica, consentendo agli utenti di porre domande a un agente (reale o virtuale), negoziare affari, combinare prodotti e pagare in modo facile e conveniente. Anche una volta che un cliente è a destinazione, potrebbe comunque utilizzare il metaverso per sollevare problemi, ordinare cibo e servizi o esaminare attrazioni ed esperienze che potrebbero prenotare tramite il metaverso.

Aumento del volume delle prenotazioni

Per coloro che viaggiano per sperimentare luoghi diversi, ci sono alcune cose che il metaverso probabilmente non sarà in grado di fornire anche con i progressi tecnologici. Anche la più dettagliata ricostruzione 3D di uno spazio non può duplicare completamente l'esperienza di essere lì. Invece, il viaggio nel metaverso può effettivamente stuzzicare l'appetito di un utente per la cosa reale.

I viaggiatori che fanno un tour VR di una località o usano la VR per provare un'esperienza hanno maggiori probabilità di prenotare la cosa reale. Un esempio potrebbero essere le escursioni in VR di Manhattan di Thomas Cook, che offrivano ai visitatori dei loro negozi cinque minuti “assaggiatore” della città. La società ha registrato un aumento del 190% delle relative prenotazioni.

Esempi dell'industria dei viaggi che sfruttano il Metaverso

Mentre il metaverso è ancora agli inizi, alcune compagnie di viaggio stanno già sfruttando la nuova tecnologia.

Viaggio virtuale immersivo – Turismo VR

Alcune organizzazioni stanno già fornendo versioni 3D virtuali di spazi e luoghi della vita reale. Ad esempio, ora puoi esplorare il Museo del Louvre, Parigi, in VR. I visitatori virtuali possono vedere mostre, assistere a concerti o persino incontrare amici per una passeggiata virtuale nel museo.

Il metaverso può fornire alle persone (che potrebbero non essere in grado di viaggiare fisicamente) un modo per esplorare il mondo, sia come sostituto di una visita di persona sia come modo per prepararsi per un viaggio imminente. Offrire tour virtuali ed escursioni tramite il metaverso è un modo in cui l'industria dei viaggi può trarre vantaggio da questa nuova tecnologia.

Realtà aumentata nei viaggi

La realtà aumentata è diversa da realta virtuale. Invece di essere immerso in un mondo virtuale, gli elementi virtuali sono sovrapposti al mondo reale che ti circonda. Un esempio familiare potrebbe essere il gioco Pokemon Go, in cui un utente vede i mostri titolari sovrapposti nel mondo reale visti dalla fotocamera del proprio telefono.

Nel contesto del viaggio nel metaverso, la realtà aumentata può fornire prezzi e dettagli per un ristorante, informazioni storiche relative a un edificio, orari dei treni e collegamenti da una stazione e altro ancora. Ciò incoraggia i viaggiatori a impegnarsi maggiormente con la loro posizione e offre opportunità per effettuare acquisti aggiuntivi.

Leggi "Come la realtà aumentata sta rivoluzionando il settore dei viaggi" per un tuffo in AR.

Facilitare fiere ed esposizioni online

I viaggi in Metaverse stanno già fornendo nuovi modi per condurre fiere ed esposizioni. Nel 2022, gli studenti del programma turistico dell'Assumption University hanno progettato e realizzato un'esposizione tre in uno nel metaverso, con esposizioni di carriera, viaggi e turismo.

Gli studenti di Event Management hanno sviluppato cabine espositive virtuali per mostrare marchi di viaggio come Hyatt, Hilton e Marriott-Starwood, concentrandosi sulle opportunità di carriera. È facile vedere come questo tipo di esperienza online immersiva possa essere utilizzata per tutti i tipi di fiere in molti settori diversi, sebbene sia di particolare rilevanza per il settore dei viaggi. Fiere ed esposizioni virtuali possono aiutare le compagnie di viaggio a commercializzare i propri servizi in un modo nuovo ed entusiasmante.

Parchi a tema virtuali e altre attrazioni

Con le restrizioni COVID che limitano i viaggi e chiudono completamente alcune destinazioni, i fan dei parchi a tema si rivolgono sempre più a versioni virtuali delle loro giostre e attrazioni preferite. Le riprese video in prima persona di giostre e altre esperienze di parchi a tema non sono una novità, ovviamente, ma il metaverso consente agli utenti di vivere le attrazioni in un modo nuovo.

Immagina i visitatori che prenotano un tour virtuale di uno zoo, per esempio, o fanno un "giro" sulle montagne russe senza le code. Le attrazioni virtuali potrebbero essere una nuova fonte di entrate per resort e parchi a tema assediati in un momento in cui i visitatori potrebbero non essere in grado o non essere disposti a venire di persona.

Tecnologia Blockchain e Ospitalità

Curioso della tecnologia blockchain? Questa recente innovazione è destinata a cambiare il modo in cui molte persone effettuano transazioni online. La tecnologia blockchain è particolarmente rilevante per i settori dell'ospitalità e dei viaggi, facilitando i pagamenti e offrendo nuovi modi per fornire biglietti e identificazione.

Funzionando come un registro pubblico virtuale, la tecnologia blockchain crea un registro permanente di tutte le transazioni completo di timestamp e altri dati vitali. Per saperne di più sulla rilevanza della tecnologia blockchain per il settore dell'ospitalità e dei viaggi nel metaverso, leggi "La tecnologia blockchain e i suoi usi nel settore dell'ospitalità".

VR e l'industria dei viaggi

Dai viaggi nel metaverso ai rapidi tour VR, la realtà virtuale sta già avendo un impatto smisurato sul modo in cui le persone scelgono le destinazioni, effettuano prenotazioni e scoprono l'ispirazione di viaggio. Con i visori VR che stanno diventando un elemento di consumo comune, la realtà virtuale sta rapidamente trovando la sua strada nella vita quotidiana di molte persone.

Nonostante abbia le sue radici nell'industria dei giochi, la realtà virtuale sta diventando sempre più importante per altri settori, in particolare i viaggi. Per saperne di più sui tour virtuali degli hotel, sulle interfacce di prenotazione virtuali, sulle escursioni in VR, sulla realtà aumentata e altro ancora, leggi "Come la realtà virtuale sta trasformando il settore dei viaggi" oggi.

Mentre è probabile che il suo ruolo si espanda negli anni a venire, è improbabile che i viaggi nel metaverso sostituiranno mai i viaggi reali. Sembra probabile che la tecnologia del metaverso migliorerà e integrerà l'industria dei viaggi tradizionale, offrendo nuovi modi per interagire con i potenziali clienti.

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